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- 选择同类课
1、企业各层级管理者 2、专业HR从业人员 3、必须有1年以上的基层管理经验
【培训收益】
感受:培训真正是造福于公司和员工的事情 感受:有办法、有工具去分析组织和员工 知道:培训必须是整体设计、衔接互动 知道:培训不是限于某个部门自己的工作,必须是所有部门、所有人都必须参与的工作,是贯穿于整个组织活动的全流程之中的活动 知道:任何培训需求都隐藏着现实的问题 掌握:设计与运作培训体系的方法; 掌握:深层次分析表象的根源,进而有针对性地设计培训方案的能力; 掌握:设计课程的能力 掌握:实施与管理培训的方法
开场导入
我们为什么要搞培训
我们喜欢参加怎样的培训
您如何管理参训学员
您知道学员为什么不愿意/愿意参加培训吗
为了获得好的培训效果,您需要与培训师怎样沟通
您认为学员上课的时候为什么会分神
课堂气氛沉闷,学员既不愿意听也不愿意说,为什么
请描述一下时代变迁是怎样影响企业管理的
请描述一下时代变迁是怎样影响员工行为的
请描述一下当下员工的心理与需求
您是如何确定培训内容的
您是如何确定培训方式的
您如何评价培训师的工作
您如何评价培训效果
请您告诉我们您所知道的社会趋势
请告诉我们您所知道的行业发展前景
请告诉我们您所了解、理解的公司战略
我们如何培养、发展员工
请介绍一下您的三位同事
请解释一下公司的战略
1、培训与开发概述
什么是培训
培训理念的构成
培训理念的来源
培训的目的
组织的目的
员工个人的目的
培训的目标
培训的作用
培训的对象
培训的内容
知识传授
操作技能
理念灌输
心态修养
管理技能
团队拓展
沙盘教练
人文艺术
标准规范
培训的类型
职内培训
职外培训
自我开发
培训之乱象
人力资源开发
人力资源开发的内容
人力资源培训与开发的方法
内训
外训
拓展
在岗培训
脱岗培训
实操演练
课堂学习
视频会议培训
音视频观看
职务轮换
设立副职
临时提升
替补训练
敏感性训练
案例评点法
理论培训
专家演讲法
大学管理学习班
阅读训练
情景演练
角色扮演
文件筐
管理游戏
无领导小组讨论
沙盘演练
行动学习
教练技术
微课
工作扩大化
工作丰富化
工作专业化
柔性化工作
2、培训组织机构
培训管理机构
培训组织机构
培训管理流程
培训管理制度
内训师选拔
内训师管理
内训师培养
内训师发展
内训师激励
3、培训调研与实施
培训需求调研
培训需求的类型
案例
临时转换的培训课题
执行力培训还是薪酬激励培训
培训需求调研的手段、内容与方法
一对一面谈
头脑风暴
问卷调研
内容
方式
问卷设计
问卷设计专用问题与分析(薪酬)
问卷设计专用问题与分析(绩效)
问卷设计专用问题与分析(职业规划)
问卷设计专用问题与分析(执行力)
问卷设计专用问题与分析(沟通)
问卷设计专用问题与分析(激励)
问卷设计专用问题与分析(会议管理)
问卷设计专用问题与分析(岗位技能)
问卷设计专用问题与分析(管理理念与技能)
培训需求资料分析技术(请学员准备好下列资料,以备老师现场演示)
岗位说明书分析
会议纪要分析
工作计划与总结/工作汇报分析
流转表单分析
流程分析
制度分析
安全预案分析
提报单分析
处罚记录分析
绩效资料分析
薪酬资料分析
战略问题分析
资源配置分析
培训短板分析
部门协作分析
员工心态分析
管理改善建议分析
公司问题的解决思路
培训需求确认
培训内容与时间需求量化
培训需求的确认与整合
培训计划制定的组织
培训计划制定的关键依据
对战略规划的要求
对年度计划的要求
对需求调研的要求
对职业规划的要求
对绩效资料的要求
如何理解企业文化
培训计划的结构化内容及设计方法
培训的规模设计
培训的时间设计
培训的地点设计
培训的教师
熟练/资深员工
技术能手
专家
内训师
兼职讲师
大学老师
职业讲师
培训的费用预算
直接成本
间接成本
培训计划的确认与协调
与培训师资合作机构的沟通
与培训师的沟通
培训前的通知
培训资料
PPT课件(电子档、印刷物)
视频
图书
工作任务表
岗位指南
学员手册
培训者指南
工作表单
公司文件、资料印刷物
案例库资料
OA资料
试卷
培训过程的管理
培训场地的选择
培训课件的准备
培训设备的准备
培训资料的准备
学员的培训期间管理
食宿管理
出勤管理
纪律管理
课堂表现管理
课外时间安排
学员行程管理
培训师资的培训前后管理
行程管理
食宿管理
企业需求沟通
学员需求沟通
课外时间管理
学员问题的处置
培训资料管理
培训评估目的
评估作用
培训评估体系
培训评估对象
从计划监督评估
从培训受训者角度评估
从培训实施效果评估
培训评估内容
培训评估时机
培训评估数据收集方法
问卷调查
民意测验
面谈
考试
业绩报告
实地观察
培训效果评估四个层级的主要特点
制定培训评估标准的原则
培训效果评估的五项重要指标
培训评估方法
目标评估法
关键人物评估法
比较评估法
动态评估
访谈法
座谈法
集体讨论
绩效评估
笔试法
操作性测验
行为观察法
培训成本收益分析
培训师评估
评估报告撰写原则
评估报告结构
培训资料保管与利用
培训课程转化的原则
培训课程转化的组织
培训效果转化的方法
4、培训课程开发与设计
课程开发的组织
课程开发的评审
培训课程的作用与效果取向
培训课程常见结构
培训课程开发模型与工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍尔模型
钠德勒模型
项目化课程开发模型
课程内容开发的十二种方法
课程设计常用感性素材
课程设计常用开心素材
企业案例库建设与管理
成人学习准则
成人培训方法
成人学习环境
指导成人学习的“五步指导法”
大脑友好型培训
激发友好型培训的十五种方法
4C教学设计法
与学员练习的十五种方法
十种互动教学法
二十种实用练习方法
十七种最佳学习体验培训方法
★中国管理科学研究院 研究员
★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员(员工关系范畴)
★中国人力资源开发研究会 理事
★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事
★江苏省人力资源研究院 副院长
★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师
★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师
★南京大学商学院EDP特约讲师
★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师
★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师
★北大博雅•元培商学院 特聘教授
★中国管理科学研究院商学院 客座教授
★江苏省培训行业联谊会创始副会长
★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员
★江苏省培训行业联谊会 监事长
★澳门城市大学MBA
★人力资源管理师 高级
★国际注册高级企业培训师(CISCT)
★注册国际职业培训师
★中国注册培训师
★企业培训师三级(高级)
★心理咨询师三级(高级)
★高级人力资源管理外包师
★人力资源法务咨询师 高级
★企业信息管理师
★职业指导师
★商业管理师
★扬州市中小企业协会 管理顾问
★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员
★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师
★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家
主要研究领域与课程设计特点
v 人力资源部分
主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。
2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。
v 中高管素养
主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。
v 工会、共青团管理
主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。
v 央企与国企变革管理
主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。
v 课程设计特点
u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是,这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。
u 模块化设计 按照原初知识设计
u 定制化设计 根据客户状况、客户需求,在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。
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【课程背景】企业中的任何一个岗位的工作,都离不开Excel。尤其是各部门的基层骨干员工。从考勤管理,招聘管理及分析,到预算及财务分析,从销售报表的制作到某些业务流程的跟踪,Excel都可以起到非常重要的作用。这其中,大部分都可以通过各种Excel的常见功能和函数就可以完成,有一些需要学习复杂一些的函数和技巧,还有的需要结合数据透视表和其他..
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课程背景 组织发展(OD)在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式,历经坎坷,困难重重,长期处于严重“中年危机”状态,西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来,看似红红火火,实则漏洞百出,所缴学费与付出代价成倍增长。但是,组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的,只不过是OD(..
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一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势1.1中国移动电话用户现状及发展趋势1.2中国宽带用户现状及发展趋势1.3中国三大运营商客户发展现状2、电信运营商发展现状和趋势 2.1全国电信主营业务发展现状及趋势 2.2中国三大运营商技术发展和网络建设现状和趋势3、中国物联网的市场发展现状和..
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一、一支永不变质的干部队伍是取得胜利的主力军1.将军是打出来的把秀才训练成战士把战士训练成班长通过战略预备队的大熔炉锻造干部把班长训练成将军2.干部的标准和能力定义干部标准通用框架干部能力与经验的共用语言不同..
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第一课:什么是自传播1.为什么你的产品需要做自传播2.好营销与坏营销的黄金判断标准3.好产品与坏产品的黄金判断标准4.宏观视角看自传播本章案例解析:1.建军节刷屏H52.新华社“刚刚体”3粑粑瓜子4.OFO/摩拜共享单车 第二课:提高自传播式整合营销效果的3大驱动力1.驱..
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第一课:什么是自传播1.为什么你的产品需要做自传播2.好营销与坏营销的黄金判断标准3.好产品与坏产品的黄金判断标准4.宏观视角看自传播本章案例解析:1.建军节刷屏H52.新华社“刚刚体”3粑粑瓜子第二课:提高自传播式整合营销效果的3大驱动力1.驱动力一:深刻理解3种人性,提高自传播式整合..