公开课
| 卓越的客户服务技巧与关系管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程内容 第一节：如何提高服务认知、培养积极主动的服务意识 客户服务的概念 客户服务的功用 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。 客户服务评价 树立做服务就是做细节和做小事，.. |
| 客户开发与客户关系管理 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一单元：客户开发与管理 寻找准客户的关键策略 客户个人资料的搜集 客户的评估过滤准备 客户的有效管理 第二单元：建立与客户的信赖关系 1、 客户关系营销 客户关系管理的定义 关系管理的营销学基础 .. |
| 渠道开发与经销商管理研修班 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：6000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： 第一单元：区域市场的规划（区域市场管理地图） 一、你在市场开发上有以下三大难题吗？ 难题之一：市场开发屡不成功 难题之二：开发成功没有销量 难题之三：有销量却没有利润 国内80%的二三线品牌都存在以上.. |
| 卓越客户服务礼仪 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一节：务礼仪的概述 一 服务时的注意事项： 了解客户的需求 规范化的运作 二 服务礼仪的基本理念 服务礼仪的五个关键词： 尊重、沟通、规范、互动、心态 什么是沟通 沟通的主要目的 沟通的基本问题 .. |
| 商务礼仪 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：5000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一讲：交往艺术的功能 一、商务礼仪的概念 二、交往艺术的目的 三、对礼仪的不同解释 四、商务人员的工作能力 五、梅奥管理三要素 第二讲：尊重为本 尊重为本的两个层面 1、自尊是尊重的出发点 2、.. |
| 机械企业销售技巧_工业品大客户柔性谈判策略 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：3760 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益： 金牌课程 公开.. |
| 中国企业领袖商道论坛 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：1000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：:1. 教练你的全部是实战管理知识，不同于教授派的教学。 2.教授你从200人做到2000人的方法。 3.讲授你企业在发展过程中常见而重要的问题以及书本外企业管理之道。 4.三天刮骨疗伤式的教授，浓缩.. |
| 内部控制与风险管理 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分 引言：缺乏内部控制的企业常见原因分析 • 对内部控制相关理论的全面介绍 • 什么是COSO？COSO的内部控制整合框架包括哪些内容？ • 企业发展的基石——内部.. |
| 易经总裁班：太易智慧修炼营课程大纲 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：15000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一模块 易理：成功的自然之道 1、 成功的依赖力量 2、 管理的两重境界：管人与管己 3、 宇宙是圆的：致富、成功的唯一途径 4、 恒定聚财的根本法则 第二模块 如何修炼太极系统思维 1、 如何识透阴阳大法.. |
| 企业全面预算管理与控制 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分 企业为什么要进行全面预算管理与控制？ • 什么是有效的控制？ • 全面预算管理到底能给企业带来什么？ o 预算在企业运营过程中的角色 o 著名企业实施预算管理前后的转变 • 有.. |
| 实用房产建设风水研讨会(研修班)大纲 |
| 开课地点：上海-上海 课程价格：15000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、风水的来源 １什么是风水 ２风水的发展和现代应用 ３风水迷信和迷信风水 ４什么是好的风水 二、 应用风水的基础知识 １应用风水的类别 ２应用风水的基本知识 三、 风水学的理论依据 （课程核心）.. |
| 高级财务管理经典研修班 |
| 开课地点：浙江-杭州 课程价格：15000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益： 课程内容 研修模块 课程主题 课程讲师 经济模块 1. 2011中国经济金融运行分析与前瞻 李稻葵 著名金融学家，清华大学教授、博导 刘 伟 著名经济学家，北京大学副校长、博导 2. 企业经济转型与产业.. |
| EHS环境健康安全经理人 |
| 开课地点：广东-广州 课程价格：2200 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程介绍： 环境健康安全（EHS）在企业的正常运营中起着越来越重要的作用，环境健康安全（EHS）管理人员在企业管理中承担的角色也日益重要，EHS经理需要全面掌握各方面的知识，肩负着企业安全和企业文化传播的重任。而对于EHS经理来.. |
| 全面绩效体系管理、劳动用工风险控制与全面薪资福利管理“3+2”实战特训班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：5800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：《组织文化导向的绩效体系搭建》 主讲：郭文智（7月23日 白天早9点-下午5点 ）一、绩效文化与绩效管理1、 案例练习：一个为员工打工的老板的困惑2、 组织拟人化模型及要素3、 组织人力资源管理价值链4、 绩效管.. |
| 精益生产 |
| 开课地点：广东-深圳 课程价格：3000 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【课程内容】： 一、认识精益生产 1、制造业当前所面临的竞争与挑战 2、生产运作方式的发展过程及其特征 3、精益生产的产生与概念 4、精益生产的特点与正确理解 5、精益生产与其它生产方式的比较 6、精益生产的.. |
| 从对标到创标 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：4500 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： 第一天：上午 第一部分：标杆透析 一、 什么是标杆管理 二、标杆管理类型与实施效果 案例组：施乐公司如何夺回市场分额 指标创建政绩提升 最有效的拿来主义 从全面亏损到5倍的利.. |
| 客户心理学和客户沟通技巧 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：2800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：【培训大纲】： 启发创新：空杯实验 一、有关客户心理的几个理念 1.什么是心理不设防 2.客户的心理价值 3.客户的感性激发 二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C 1.客户聪明服务心法：SMART.. |
| 商务写作与金字塔原理课程 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：5800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一模块：商务写作思维模式建构 导入：商务特色之头脑风暴 一、 商务写作的内部客户互动服务意识？ 1. 报告的目的与意义 2. 建议的目的与意义 3. 备忘录的目的与意义 4. 会议通知的目的与意义 5... |
| 三年十倍速增长的经营战略 |
| 开课地点：广东-东莞 课程价格：39800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：一、‘三年十倍速增长’可能吗？ 二、蒙牛发展介绍——五年200倍速增长解密 三、企业经营战略分析 四、战略的四个基本要素 五、优秀的经营者¬≠商业成功 六.. |
| 考核出效益—绩效管理实务操作 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：39800 元 开课时间：长期供课 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1、重新澄清绩效考核误区、学会聪明地工作。 2、企业年度规划怎么做？ 3、部门年度规划怎么做？ 4、将企业的发展战略准确传导至各部门。 5、不同部门的工作目标如何定？ 6、员工的工作目标如何定？ 7、如何设计KP.. |
