课程名称：公众表达力与超级演说力
主讲老师：范蓉 培训天数：2 天
课程简介：第一模块 言之有信——演讲心态 找到自信 注意力聚焦训练 内在感知训练 运用感知系统调整聚焦点，让思维稳定，注意力集中。 呼吸调整训练 通过呼吸控制克服上台前的紧张，让身心放松与平静。 节奏控制训练 运用&..

课程名称：卓越办公核心技能课程
主讲老师：周刚 培训天数：2 天
课程简介：【A】 数据排序与精准筛选  三大类数据排序方法(按数值/格式/自定义序列排序)  单字段数据排序  多字段嵌套数据排序  三种数据筛选的方法(自动/数字/高级筛选..

课程名称：混合学习项目规划与运营
主讲老师：周家栋 培训天数：3 天
课程简介：模块1-产品思维：需求出发设计学习项目（2h） 问题点 为什么学习要像一场展览？ 为什么好内容≠好学习？ 知识点 项目思维做培训，产品思维做项目 目标明确，有评价值 成果导向，有交付物 资源有限，有时间点 方法论..

课程名称：跨文化沟通与洽商技巧
主讲老师：左凤山 培训天数：2 天
课程简介：壹. 国际销售业务业务谈判与沟通分析 (一).跨文化沟通与洽商的艺术 不同文化下的沟通与谈判 一个关于YES的理解问题 现在的国际环境中你该了解的一些问题 我们在多元环境下的沟通问题 (二).国际销售中的渠道资产直接影响到谈..

课程名称：内训师课程开发及授课技巧
主讲老师：陈琦 培训天数：4 天
课程简介：一、课程开发基础知识 1、一个好课程的标准 2、课程设计三大关键因素 3、课程开发的前期准备 4、课程结构模型 1) 课程设计的大分段与小分段 2) ADDIE vs SAM vs 6D 课程设计介绍 5、课程开发全流程..

课程名称：经雕细课：经验萃取与课程迭代
主讲老师：王兴权 培训天数：3 天
课程简介：第一天 优化内容线 一、优化定位 1小时 1、学员对象 2、公司期望 3、学员痛点 4、培训时长 5、教学方式 6、考核方式 【成果】课程说明书初稿 二、优化结构 1小时 1、一级目录 2、二级目录 3、三级..

课程名称：新时代下的职业素养系列：责任意识与营销心态打造
主讲老师：易文睿 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：新形势下的服务营销演进 一、新时代的机遇与挑战 1、网点转型“四化” 2、新形势下的柜员工作危机 二、服务专员定位 1、从柜面到离柜的华丽转变 2、体验营销的综合要求 3、离柜服务的三个挑..

课程名称：用职场沟通力打造你的“高光”时刻
主讲老师：刘静 培训天数：1 天
课程简介：第一讲：高效沟通的重要性 1. 企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通 视频：到底是谁的问题 案例：新人不同的成长轨迹 2. 新人常犯的沟通问题 1）没有技巧，不会沟通 2）不愿沟通，能躲就躲 3）没有沟通目标 4）容易..

课程名称：与新生代共舞 —— 如何对85-90后员工进行有效管理
主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：知彼—— 懂得：比爱更重要！ 第一模块：“背景”成长史——新生代的成长背景 1、新生代产生的时代背景 基本国策的由来 独生子女与多生子女区别的本质..

课程名称：客服人员的情绪压力管理与阳光心态
主讲老师：李芳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分：认知客户抱怨与投诉 一：正确认识客户抱怨与投诉的价值 1、客户投诉的蝴蝶效应 2、客户投诉带来的影响 3、绝大部分不满意客户为什么不投诉 4、抱怨即信赖 5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机 二、客..

课程名称：管理者高效沟通技巧
主讲老师：高飞 培训天数：1 天
课程简介：导课部分  管理者的难言之隐  爱闯祸的小张  教不会的小李  慢半拍的老王  怎么办？ 做一个会沟通的管理者 第一部分：什么是“..

课程名称：管培生与团队融合：如何成为一名合格的职场新人
主讲老师：李根稳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 团队建设 目的：以体验、互动、参与的方式让大家互相认识、团队融合、建立氛围 一、 参与：组建学习班委 二、 互动：营造学习氛围 三、 体验：构建人际关系 四、 游戏：加强团队融合 五、 实效工具：建立新员工成长导图..

课程名称：企业职业生涯规划
主讲老师：魏巍 培训天数：2 天
课程简介：第 一 天：探索自己的职业价值观，建立合理的职业信念 模块一：认识生涯规划，理解我们在不同的人生阶段有不同的人生策略，幸福的方式也不止一种。 破冰游戏 – Bingo 什么是生涯规划 ..

课程名称：轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练
主讲老师：张秋民 培训天数：3 天
课程简介：模块一：理论基础篇 1-培训认知 1.1培训的重新认知（企业角度） 1.2 课程质量的来源 - 内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性） - 教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力） - 现场感染力（表达条理..

课程名称：自我驱动管理
主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天
课程简介：自我认知与向内视角的启动-职业目标意识 1、一个问题的内外两面 2、向内发现的障碍 3、卓越职业人的胜任力模型 A、工作性格 B、工作动机 C、工作能力 D、工作风格 4、职业人的内职业生涯和外职业生涯的关系 5、内职..

课程名称：网点转型与内勤行长综合能力提升
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元网点管理的困惑与管理者角色胜任 一、4.0时代网点发生的变化 移动支付的出现后客户“到店率”不断下滑 优质客户群体来网点越来越少 网点的阵地优势正在..

课程名称：新形势下客户的开拓与维护策略
主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 网点如何防止客户流失? 1、谁动了我的客户？——客户流失的三大原因 2、客户防流失策略—— 制定客户联络计划 邀请客户来网点体验 到访客户的沟通 满意度回访 ..

课程名称：快乐工作·幸福生活
主讲老师：李根稳 培训天数：1 天
课程简介：第一部分 幸福的诊断 一、 自我角色认知 1、 互动：21世纪人的心理状况 2、 视频：幸福在哪里？ 3、 讨论：人生的第一大事 4、 案例：被迫上班族 5、 故事慧：活着，真好！ 二、 身心灵的辩证关系 1、 思考：健..

课程名称：职业化素养提升
主讲老师：吴昊 培训天数：1 天
课程简介：一、职业素养修炼——唤醒职业化意识，自我觉察 （50min） 小组破冰 游戏互动 1. 员工的职业化水平展现企业的社会实力 2. 如何唤醒员工的职业素养——思维决定行为 3. 自..

课程名称：“金牌伯乐” ——人才测评师培养与认证
主讲老师：张剑 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：专业授课、演练 （2天1晚） 【授课方式】 课堂讲授50%+情景模拟10%+案例分析20%+实战演练20%，突出实战性与实用性 【课程大纲】 第一讲 基本原理：人才测评的原理与策略 1、正确认识人才测评 ..

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