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品位修养在高净值客户经营中的实战运用
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第一部分:识人有数:意义篇 1、同频沟通:不同的人分析事理逻辑、做决定模式、人际互动方式不同。当客户经理使用单一频道,必然会导致结果有限。 2、解析挑战:面临“失败营销经验”,如何去理解并做出调整。可能会出现“过度反省”“错误反省”而让销售…
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第一部分客户经营的避坑指南 1、对客户信息缺乏了解 2、单方面为客户创造需求 3、把保险当成“大力丸”来卖 4、以产品收益为主要卖点 5、线性思维与发散思维模式对比 第二部分如何与客户建立信任关系 1、找机会:怎么从“找客户”转变为“让客户…
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