客户关系管理培训
名师低价为企业提供实战、实效、实惠的客户关系培训，为企业省心、省力、省钱！涵盖客户关系维护管理、客户服务、客户投诉处理等课程。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠诚客户。
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