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企业训前案例整理17

时间：2021-12-06

问题、对策

存在的问题：

某房产在首开之后就一直很火爆，因为品质好，性价比高，但是突出的问题就是客户量，要找到精准的客户群体，依然很困难。

公司也从项目层面，大客户层面，渠道层面进行多方位蓄客，但是整体的效果不是特别好，所以如何对母鸡客户进行维护，让客户更认可公司，更愿意去为公司做推广，更愿意给项目带客户就成为了一个很重要的问题。

改进对策：

1，首先依然是项目价值点的全方位展示，现在的房子不是以前，几十万一百万一套，现在基本都是150万起步，200多万比比皆是，这种价格下，购房对于客户来说就是一个特别慎重的问题，归根到底吸引客户的还是商品的价值。

房产的位置，城东核心，自带10.7万方大型商业体**广场，周边区政府，奥体，高铁站，秀山湖公园，人民医院东院等配套一应俱全，这是值得所有人购买的项目，所以老业主母鸡客户才会对朋友家人进行推荐；

2，其次是性价比，虽然说现在房价处于上涨的势头，但是任何一个城市都有一个性价比楼盘，而某放下就是M地2020年到2021年最值得购买的楼盘，公司已交付二手房都逼近2万，周边绿地信达城二手房都1万4了，还是毛坯。

而某房产精装修标准这么好，这么高，而且均价只有1万6，相当于倒挂，买到就是赚到，那母鸡客户才会推荐，因为他觉得对他的家人朋友来说，这是一项共赢的事情。

这个商品不仅品质好，而且买到就能挣钱，那推荐给朋友就是非常好的选择了；

3，最后则是母鸡客户的维护，比如老带新的政策，要及时宣贯，并且要实时跟进，不是人家带了客户来成交了就结束了。

什么时候把老带新报上去，什么时候签字，什么时候拿减免物业费的单子，都要跟进好，给母鸡客户汇报，让他有一种得到重视的感觉。

再比如经常拜访，一个微信，一个电话，不如一次见面，不是说要送多么贵重的礼品，人家那么有钱，也看不上一般的礼品，但是一些挂念，一些关心反而更能击中内心。

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