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企业训前案例整理9

时间：2021-11-29

某房产代理组长案例分享

案例背景

今年3月底，某房产刚刚经历3月底洋房加推，当天售罄再一次创造M地楼市奇迹，我们的组长W**受领公司任务到某项目带组，我们战狼组也将面临团队调整。

组长利用下班时间找我谈心，说战狼组可能会从两种安排选择一个，一是我们组拆散各自分到其他组去，二是G*可能会调过来接任组长，但是组长有个第三种想法，让我接管代理组长，问我的想法，我想这正是一个很好的磨砺机会，和组织想法一致，便向领导去争取了这次宝贵的机会。

出现的问题

刚接任组长，就出现了一些不适应，也遇到了一些管理上的难题，比如：

1、士气问题：W**一走，我们组人数上就比别的组少，基本上都比我们组多一个人，J*组2两个，而且我们组少的是最强战力的汪淑旻，所以好多小伙伴就出现担心，担心就此就与冠军组无缘了。

2、工作不熟：组长的工作太多了，每天根本就干不完，每天基本上都要留下了加班一两个小时。

3、管理难度：几个组员每个人的风格都不一样，管理难度大。

采取措施

1、士气不足，就鼓舞士气，组织虽然走了，但是她的老客户都分给我们了，然后每个组的轮岗机会也都是一样的，唯一不同的是少了她的自己拓展来的客户。

好在我们组的小伙伴都是团结一心的，目标都一致，每个人也都愿意分担更多的指标，当时在小高层验资，我、X*、X**各自抗了40组验资任务，Z*、和S**都只需要20组就够了。

但是Z*自发的要多领指标，要保20冲30，S**也不甘示弱，也保20冲30，这样我们组的任务就不必别的组少了，再加上我们积极争取打开各方渠道的资源，项目推荐、中介推荐、老带新都开始挖掘起来，争取冠军组。

2、对于平时业务熟练度不够，只能将工作前置化，接了客户就让他们将各种数据录好，晚上只针对白天接客户遇到的一些难点问题进行探讨分析，解决问题，以及传达一些重要的事情，剩下领导要的表格、数据类的就有时间快速交上去了。

3、我们组加我5个人，每个人的风格都不一样，需要用不同的方法去对待。

X*：作为地产的大姐大，平时也不需要多管着，销售经验比我还丰富，平时也严以律己，所以对待她，我就做好她的后勤工作就好了。

X**：销售经验也可以，经常还有些鬼点子，所以对他的解客户买房子不用操心，但是在日常规章制度上容易犯错，所以需要时常盯着他的日常行动轨迹保证他不犯错，基本上就没问题了，

Z*：进入地产行业时间比较短，有上进心，也会偷懒，所以对他采取的激励比较多，一般他遇到客户上的问题，也会主动找我去寻求帮助，因为他跟X**走的比较近，所以每次有项目安排的工作，都把他俩放一起，共同督促，最后找他们要结果就行了。

S**：同样也是进入地产行业时间较短，但是不如朱杰机灵，需要一直去提点，因为她的转化率较低，所以在接待完客户，我都得去了解客户情况，并给她做出分析，教她方法，一个石头不能绊倒2次，同时也会让她紧盯任务，不能松懈。

最后反馈出来的结果也还不错，从4月1号接任到6月份调到某房产之前，一共经历了2次加推，我们组还当了一次冠军组，每个小伙伴的业绩也都达到了他们的预期。

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