内训课内训课
| 优质服务实战技巧 |
| 主讲老师：周大伟 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：认识顾客——优质服务实战技巧（一） 前 言 一、 学习本课程的目的 二、酒店面临的挑战 ＊无国界的市场竞争 ＊资讯再革命的竞争 ＊产品及人员素质提升的竞争 ＊服务改变的竞争 第一节.. |
| 危险化学品管理培训 |
| 主讲老师：陈秀明 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：概述： 如今，化学品已经存在于我们生活的方方面面，已为人所知的化学品已达500-700万种。在众多的化学品中，有相当一部分是危险化学品。由于危险化学品都具有易燃、易爆、有毒、有害或有腐蚀等危险特性，从它的生产到使用、储存、运输和经营.. |
| 餐饮企业员工星级服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、星级服务目的：一致性的优质服务、服务领袖/团队一致行动、服务管理系统化二、服务技巧三宝：微格分析、卓越沟通技巧、建立亲和感三、服务五星秘笈：热切星（仪容，身体语言，称呼，语调，迎送）1、 互动星（发问、倾听，.. |
| 员工激励与辅导 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 激励意义：创造一个高动力的工作团队1. 引言：a) 为什么员工流失率高居不下？b) 为什么8090后员工不好管理？2. 当前员工有哪些需用求与期望？3. 什么是激励？4. 为什么要激励员工？5. 测试你.. |
| 邮政电子商务培训 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章：电子商务现状以及未来发展趋势1.从中关村的变迁看财富是如何创造的2.从数字看电子商务的发展趋势第二章：如何看懂电子商务1. 传统企业的困惑2. 电子商务的模式3. 解读京东网的运作模式4. 电子商.. |
| 国际商务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、具备国际化视角、放眼全球 1.礼仪的全方位解释与价值 ★初次见面的商务礼仪 ★商务过程中的表情训练 ★微笑冥想演练——整合式训练 2.语言训练&m.. |
| 烟草管理沟通技能与团队建设 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 烟草企业的管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、.. |
| 银行员工职业化素养提升—好员工的十项修炼 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ （从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好干部最需要改变的首要观念） 1所有工作的目的.. |
| 网络营销与策划的内容与实行 |
| 主讲老师：王毅 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 营销要素的整合Chapter1:TheConvergence学生讨论：网络营销：现实还是泡沫？第二章战略网络营销Chapter2:StrategicE-Marketing第三章网络营销计划.. |
| 管理者性格与领导力发展 |
| 主讲老师：黄德华 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程简介： 本课程源于美国的《适应性领导力》课程。管理者的性格就是管理者的个人品性与行为风格，领导力是管理者必需的技能，它在不同层次的管理者身上表现有所不同。对于一个中大型企业，或者集团型企业来说，那些将兵者、将将者以及将帅者对于企.. |
| 中层管理技能培训 |
| 主讲老师：何边 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1. 管理的实质 2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡 4. 管理.. |
| PDCA性格密码-亲子教育 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：单元一：现代父母教育的误区1.父母不了解子女(1)父母不了解子女身心成长的特性(2)不了解子女的个别差异(3)对子女过高的期望(4)不了解子女生活、交友或情绪的反应2.沟通时父母观念的偏差(1)要求子女绝.. |
| FABE产品推介实战教练班 |
| 主讲老师：王建 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：只有将产品介绍的让客户睡不着觉！他们才一定会买我们的产品！为什么销售人员总是把“企业产品不好”作为销量完不成的借口？很多销售人员总是在为没有完成销售任务寻求各种借口，其中说得最多的就是抱怨企业的产品有问题.. |
| 酒店成本控制与品质管理 |
| 主讲老师：林长青 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：★酒店成本控制与品质管理模式特点,实施酒店成本控制与品质管理先要解决人的问题, 悟道中国“人”字意义，才有可能用好员工。★酒店成本控制与品质管理模式3C模式，“材、才、财”，如何做.. |
| 医院管理培训--看现代医院管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景：作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？.. |
| 工业品大客户销售实战策略与技巧 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 定义大客户 主要议题：究竟谁是我们真正的大客户？典型大客户具备哪些普遍性特征？传统的销售三板斧：“吃、玩、送”是否还那么有效呢?大客户销售的主要工作是什么？ 大客户.. |
| 工业品品牌战略与市场推广 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：针对行业：电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、办公家俱 授课形式包括：启发式讲授 、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录像、心理测验&hell.. |
| 汽车服务连锁行业的分析和店务管理 |
| 主讲老师：叶云哲 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：一、连锁经营1.连锁经营的的概念和特征2.连锁经营的实质3.连锁经营的四个层次企业识别系统及商标统一商品和服务的统一经营管理统一经营理念统一4.麦当劳成功的连锁经营方式5.连锁经营的3S原则简单化.. |
| 打造企业新中层 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程说明： 中层不懂带人，自己就得干到死，企业就要跟着倒霉！如果拥有一支强大的中层管理队伍，企业就不会“腰疼”、战略就不会“流产”。.. |
| 门店运营管理实务 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：门店商品管理1、产品角色划分：五种品类角色分析2、产品管理原则：八大原则持续卖翻3、店新品推广：新品难卖热销绝招4、产品库存管理：四个指标快进开出案例分析：浙江某经销商的销售报表第二讲：门店形象管理 .. |
|
|
