内训课内训课
| 工作中的情商管理EI课程（电信行业版） |
| 主讲老师：钱柏颖 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程前沿： 作为高速发展的电信行业，随着3G业务的发展，国内三大运营商竞争越来越激烈，不管是从业务模式上还是服务水平都需要进一步提高， 随着iphone4s与联通以及电信合作后，高端客户越来越稀缺，高端客户需要高质量的服务，则对.. |
| 经销商进入渠道精耕细作的重要性 |
| 主讲老师：蔡丹红 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、经销商的立位v 渠道模式与经销商v 成功的经销商商业模式探索v 经销商发展的制约因素v 产品时代与品牌时代的经销商立位的差异二、品牌时代的经销商v 如何识别品牌时代v 经销商品牌与制造商品牌的差异.. |
| 培养和提高战略思维 | ||||
| 主讲老师：孙学敏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 | ||||
课程简介：
| TOC生产管理 | 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别：
生产管理 行业类别：快速消费品 |
课程简介：生产管理培训（一）、怎样才算是真正有效率的运作？ 生产管理培训（二）、只负责生产线上的一个环节，不理会其他环节，只顾埋头做好本份是不够的。怎样才能令生产线的整体运作得最好？ 生产管理培训（三）、一些落后的、但却又.. | |
| 目标管理与执行力--运用人格分析、心理学 |
| 主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 目标管理设定目标的步骤与SMART原则 SMART原则解析 目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成.. |
| 顶尖服务意识与客诉处理课程 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 网络营销 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：服务意识的加强 1、服务人员的工作状态分析 2、什么事市场危机感 3、激活服务人员的主观能动性 4、客户经济的营销与服务本质 5、营销服务过程中的敏锐度与洞察力 6、现在市场中的营销资源嫁接 7、.. |
| 家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：【课程大纲】： 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 第一章、认知客户服.. |
| 销售团队的管理 |
| 主讲老师：张习宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、团队建设的前提——塑造团队精神 1. 企业文化与企业制度之间的关系 2. 企业文化——企业目标——企业制度之间的关系 3.. |
| 员工职业生涯规划管理 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工第二讲 如何为员工制定职.. |
| 企业法人治理控制和股权运作策略 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点: 针对企业在股权设置、法人治理、控股权、财务监控和资本扩张中存在的各种问题，从法律、管理、财务和维护股东利益角度分析企业现状、阐述规律、介绍中外案例，在此基础上提出解决问题的策略和方法。培训师在培训后，还可以根据企业的需求和委.. |
| 团队赋能工作法（音频课程线上学习） |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： |
| 有效授权与激励 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 主讲：蒋小华 课程时长：2天 课程大纲：开篇：应对不确定性的关键1. 用自己的确定应对未来的不确定。2. 谁是管理者？何谓管理？3. 何谓领导？管理者.. |
| 成功领导人的四力修炼 |
| 主讲老师：詹从淼 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：《成功领导人四力修炼》课程模型与内容一、 课程模型二、 课前学员测评a) 领导风格测评（免费）试卷测试，帮助了解学员了解自我领导风格，指挥型、激励型、思考型、支持型，通过掌握不同领导风格特点以及优势与弱势，结合团队员工的.. |
| 经销商公司化盈利系统总裁班 | |
| 主讲老师：高乐平 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 | |
| 课程简介： | |
| 赢在服务-大客户服务策略和技巧 | |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 营销管理 行业类别：机械行业 家电行业 | |
| 课程简介：第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念 第二讲：客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 .. |
| 乡镇农村医药市场开发与运营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、乡镇与农村医药市场的概述 1． 乡镇与农村医药市场的现状分析 2． 乡镇与农村医药市场的特点分析 3． 国家相关政策对乡镇与农村医药市场的影响 4． 乡镇与农村医药市场的发展趋势分析 5． 医药企业在乡镇与农村医.. |
| 邮政行业人力资源管理技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章、 HR如何定位一、 HR部门职能解析二、HR管理者的几种定位误区三、人力资源战略功能的发展趋势案例分析：第二章、 HR管理者的核心能力一、 HR与业务部门矛盾解析及应对策略二、HR必须具备的三项核心素.. |
| 旅游景区物业管理 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：课程大纲：一、目前旅游景区（景点）管理上存在的问题1.管理体制2.人才及用人3.营销4.价格5.服务二、旅游实践中的旅游容量问题1.最主要的是容量超载问题与生态破坏2.旅游景区的核心品牌资源 .. |
| 创新思维——从战术到战略的思维方式（2天） | ||||
| 主讲老师：史宪文 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 | ||||
课程简介：序言：思路决定出路
| 市场营销策略与销售技巧 | 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别：
销售技巧 行业类别：不限行业 |
课程简介：第一单元：市场分析与营销技巧 一. 市场分析技巧市场环境的本质区隔目标市场产品定位市场细分化和定位产品计划和市场销售策略实施行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？竞争对手的战略和目标是什幺？竞争对手的优.. | |
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