销售团队的管理

【培训对象】
销售团队的管理


【培训收益】
通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。


管理技能培训（一）、团队建设的前提——塑造团队精神
　　1. 企业文化与企业制度之间的关系
　　2. 企业文化——企业目标——企业制度之间的关系
　　3. 团队建设与企业价值观之间的关系
　　4. 价值观训练：新诺亚方舟
　　5. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
　　6. 价值观——大处统一，小处尊重
管理技能培训（二）、销售经理人的角色与素养
　　1. 销售经理的四种角色定位与八大职能
　　2. 销售经理与组织的基本观念
　　3. 木桶原理
　　4. 德才兼备，以德为重，先德后才
　　5. 员工心目中的好经理
　　6. 孤芳自傲的经理
管理技能培训（三）、销售团队的建设步骤与方法
　　1. 销售团队建设的关键步骤
　　2. 如何选拔销售人员
　　3. 如何进行岗前的培训
　　4. 销售人员的日常考核方法
　　5. 团队的五个阶段与对应的指导对策
　　6. 团队合作的七大决定要素
　　7. 团队合作阶段案例训练
管理技能培训（四）、销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性
　　1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
　　2. 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
　　3. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
　　4. 领导者激励常用的原则
　　5. 领导日常激励的手段
　　诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
管理技能培训（五）、销售人员的绩效管理与绩效面谈
　　1. 销售人员的目标管理循环
　　2. 如何为销售人员设定符合3s的目标
　　3. 销售目标必须兼顾的QCDMS指标
　　4. 什么是活动量管理与考核
　　5. 考核面谈的注意工作
　　6. 面谈前的准备
　　7. 面谈的流程与技巧
管理技能培训（六）、辅导销售员
　　1. 为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导
　　2. 搜集“量化”的资料及使用“量化”的资料评估销售员
　　3. 发展面谈
　　4. 问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式
　　5. 能力-活动-绩效的辅导原则与方式
　　6. 在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧
管理技能培训（七）、实战销售领导力
　　1. 销售经理须具备的三种能力：诊断—弹性—建立伙伴关系
　　2. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
　　3. 决定员工完成任务的条件
　　4. 衡量员工发展的两把尺子
　　5. 不同阶段的员工如何进行有效的管理
　　6. 两种不同的领导行为
　　7. 四种不同的领导风格
　　8. 不同领导风格之间的差异与特点
　　9. 录像分析：如何诊断、领导员工
管理技能培训（八）、管理案例实战训练

曾任联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理

德国莱茵集团管理中心高级经理人

德国莱茵商学院认证讲师

美国领导力研究会讲师

美国DDI机构认证讲师

中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家

同时担任国内多所大学的EMBA、总裁研修班、营销总监班特聘讲师

海尔集团、伊利集团、中国移动长期培训顾问

张老师在联想与施乐等著名企业有着十多年的经历，所以对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验，同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，400余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

培训特点
现场氛围是成功的保障，能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠一些游戏，更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评，让大家思维慢慢变化，起到豁然开朗的启发作用

培训平均得分90分以上，保证一流的授课质量与出众的客户口碑
 

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  一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念，改变只在一..

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• 重塑管理——销售团队凝聚力与目标管理

   

  第一讲：角色赋能——管理是做什么的？一、看管理察人性——为什么员工不好管？思考：为什么管理手段越丰富，执行力却越低？1. 人性三特征：欲、懒、善2. 重提马斯洛需求——物质基础与上层建筑3. 新生代管理的痛点——“欲不同&rdq..

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• 打造巅峰销售团队

   

  培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。我的营销观点： 转变一个念头，世界从此为你发生变化。 选择一份工作很重要，用什么态度去面对这份工作更重要；选择影响人生，态度决定人生。 当一个人做足了充分的准备而后决定开始拿命搏路时，整个..

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  1、即时决策2、全民营销3、主动补位4、羊群效应5、兄弟文化6、自己动手丰衣足食7、小会解决大问题8、无KPI9、一张纸10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 价值：我能贡献什么1. 人才衡量标准：才而不“财”非才也；2. 管理者为什么要着眼于“贡献”？3. 执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向；4. 管理必须到位：责任心是管理出来的；5. 沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标；6. 关注外部世界：把同事当客户对待。 ..

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• 市场营销培训：打造超级战斗力销售团队

   

  【直面挑战】 无论你是管理区域业务人员，还是门店销售人员，你是否想解决以下困惑的问题： 如何拥有销售人员追随你的领导力？ 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？ 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的销售团队？ 如何建立特有的销售新人输送渠道并且用工具评估慧眼识鹰？ 如何建立适合自己公司资源的实用培训体系，有效辅导快速出单？ ..

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