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商业银行规范化服务礼仪与服务技巧
主讲老师:马艺   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型首要条件是提升营业网点的优质服务能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准流程。但在网点服务..
TTT培训师的五项修炼
主讲老师:王坤   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章 破冰团队建设,为接下来N天的学习营造良好的氛围,打下坚实的基础头脑风暴:1.培训的实质意义;2.为什么要做培训师?第二章 第一项修炼:培训师的成长之道一、培训师的角色认知:让学员正确认知培训师这一角色..
德国考察
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 商务考察   行业类别:不限行业 
课程简介:中国企业如何才能摆脱“短命”的宿命?如何在全球产业链中进行准确的定位?如何制定有效战略获得可持续发展之路?企业品牌如何不断焕发新生?中国企业平均每分钟就有9家倒闭,能生存3年以上的不足10%。相比之下,欧..
研发企业项目管理培训
主讲老师:敖建强   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:
课程简介:第一节:产品研发与项目管理 1、 研发企业项目管理面临的挑战:1)为什么众多的产品开发项目失败?2)新产品延迟上市的影响2、 制药研发项目具备哪些主要特征?3、 “研”和“发&rd..
集团供应商质量管理实训
主讲老师:谭小芳   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 供应商管理概述采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购管理如何为企业创造利润?一.采购供应工作流程二. 企业采购供应工作的症结三.供应商管理概述分析:企业如何贯彻流程管理全过程?分析:流程管理培..
冲突管理
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:冲突的源头 1. 解问题?或换问题?2. 新思考水平——经营的眼光3. 复杂的问题没有简单的答案4. 错的问题没有对的答案5. 局部优化的总和≠总体优化6. KCAB的循环..
高效流程管理与优化案例研讨
主讲老师:林恩   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:机械行业 
课程简介:课程背景:几乎所有世界一流的企业,如:GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于流程改进,因为他们知道,管理企业的关键是建立一套好的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企业,就像没有完善法律系统和公共管理系统的社会,充..
新生代员工的管理
主讲老师:李近平   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:前言:一、“新生代员工”驾到的四难现象1、人难招:招一个人比杀一个人还难2、人难管:新生代员工说不得管不得3、人难教:已教了很多次还是学不会4、人难留:换一份工作比买菜还容易案例导入:真实..
企业管理的文化战略
主讲老师:刘学民   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:企业文化战略构架与基本理念1、文化战略管理的源远:人的文化你是谁?你从哪里来?你有什么特质或属性?你的存在有什么价值?你要到哪里去?2、文化战略管理的延展:组织文化你们是谁?你们要干什么..
行天下--职业人士高端商务魅力塑造
主讲老师:郭弈翎   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:不限行业 
课程简介:导言:关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题? 每人提出自己工作中难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。前言:为什么要注重职业形象与商务礼仪?一、关于..
现代物流与仓储管理实务
主讲老师:朱建农   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、物流仓储与现代物流技术1、流通与物流流通的发展演变过程信息流、商流、物流、资金流2、什么是物流? 3、物流的分类4、现代物流的构成要素5、什么是仓储?6、仓储在现代物流中的作用7、现代物流与传统物..
华为考察
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 商务考察   行业类别:不限行业 
课程简介:09:30到达门口集合9:30-12:001.参观华为集团(坂田总部基地)2.参观华为产品展厅和企业文化展厅3.参观华为数控中心,立体物流基地4.参观华为大学,华为百草园12:00-13:00午餐时间..
邓超明老师新媒体营销的18把刀培训课程大纲
主讲老师:邓超明   培训天数:1 天   专业类别: 网络营销   行业类别:家电行业 
课程简介:主讲老师:邓超明每年管理营销项目超过20个、累计操盘400个项目的新媒体营销实战讲师,全网整合精准营销流派开创者大争之世,企业如何用好新媒体营销的18把刀,斩军夺将?如何舞刀入化境,严控营销风险,优化营销投入产出比?..
5G技术革命下的万亿级产业机遇
主讲老师:张世民   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程背景:中美贸易战的主要原因之一在于争夺5G主导权,5G被视为从无人驾驶到未来智慧城市的技术支柱,中美都在力争成为5G的领导者,希望能够定义下一代信息技术革命的标准。许多工业国家都希望在5G的普及应用上居于领先地位,以此带动本国工..
师者金融——财富教练、业绩引擎
主讲老师:张罗群   培训天数:5 天   专业类别: 职业素养   行业类别:保险行业 
课程简介:课程背景:随着财富时代与强监管时代来临,5G技术与人工智能迅猛发展,作为百业之母的金融行业正面临巨大的变化与挑战。资产量级之变让理财技术失灵,市场风险之变让营销策略无效。竞争之变奠定资产配置之基,金融机构兼职及专职培训师不仅承担着&..
大势管理——高效时间管理
主讲老师:贺安波   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、认识时间1、时间的特性2、时间可否管理3、如何管理时间二、时间管理的陷阱1、不好意思拒绝别人2、拖延3、不速之客4、会议病5、事必亲躬三、如何跨越时间陷阱1、明确目标2、去除不..
情感营销--银行客情维护营销思维与实操
主讲老师:童奕涵   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:在竞争日益激烈的客户经济时代,银行与银行之间的竞争已经演变成为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。想得到生存与长远的发展,必须拥有雄厚的客户资源,做好客情关系维护,赢得更多新老客户,赢得满堂彩。本课程基于以上问题的..
泛90后员工的管理应用技巧实训
主讲老师:施怡彤   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章:用心了解“泛90”员工——建立学习共识1、看看来自媒体的解读:《新闻透视:中青在线对90后员工的形象解读》2、从发展心理学,了解泛90员工的人格特质、个性特征、初级价值观以..
职业女性的幸福处方
主讲老师:王智   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:1、幸福女人的自我觉醒 我是谁? 你是“消失的女人”吗? “消失女人”的特征 只有觉醒,才是出路=..
地产经理实用管理技能研习营
主讲老师:黄智   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:房地产 
课程简介:一、地产经理人的角色及要求1,什么样的干部是优秀干部?--龙湖、万科、德鲁克、儒家对优秀管理者分别的要求--这些要求的共性规律是什么?2,中层干部的管理技能的“太极拳”和“内功&rdq..
 
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