课程编号:16810
课程价格:¥12000/天
课程时长:1 天
课程人气:1349
行业类别:银行金融
专业类别:管理技能
授课讲师:李近平
前言:
一、“新生代员工”驾到的四难现象
1、人难招:招一个人比杀一个人还难
2、人难管:新生代员工说不得管不得
3、人难教:已教了很多次还是学不会
4、人难留:换一份工作比买菜还容易
案例导入:真实的故事一个工厂新进女工的遭遇
第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱
1、新生代员工的特点及其成因
2、新生代员工带来的管理挑战
3、新生代员工内心到底要什么
第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式
一、旧管理模式与新管理模式
1、强化权威—淡化权威
2、忽视冲突—软化冲突
3、软化边界—强化边界
二、管理新生代员工的3变
1、魅力提前、命令退后
2、平等提前、等级退后
3、理解万岁、抛开成见
三、新生代员工的管理6化
1、管理机制透明化
2、企业活动丰富化
3、沟通方式平等化
4、压力管理专业化
5、情绪管理理解化
6、工作奖励即时化
案例分享:对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”
第三讲:找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通
1、营造和谐的整体沟通氛围
2、用真情实感与员工交流
3、用“奶糖”代替“子弹”
4、善于倾听员工心声
5、如何应用“BEST”方法巧妙说服
6、好赞美巧责备
a)赞美原则运用
b)责备注意事项
c)三明治责备法
情景剧场:无效的赞美、有效的批评
实景演练:赞美和责备的练习
第四讲:先生产人才再制造产品—对新生代员工培育技巧
1、部属培育的重要性
2、缺乏培育的原因
3、把握培育时机
4、培训前、中、后的注意事项
5、工作指导步骤
a)新进人员的引导
实景演练:三秒钟折叠T恤
案例分享:向日葵培训项目
第五讲:知人善管-不同类型新生代员工管理技巧
1、低能力、高意愿员工的管理
2、低能力、低意愿员工的管理
3、高能力、低意愿员工的管理
4、高能力、高意愿员工的管理
案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的员工
第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励
案例导入:真实故事之工厂老板发30万奖金后
一、为什么员工难激励?
二、掌握新生代员工需求
三、哈利.哈洛与恒河猴实验
四、奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了
五、激励原则把握
1、针对人性因人而异
2、奖励什么得到什么
3、自身言行规章制度
4、随时随地工作激励
5、角色扮演好人坏人
6、追求合理勿陷公平
案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了生产达人?有效激励新生代员
工的方法?
六、零成本激励的108种手段
案例分享:微软公司与维基百科
第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理
1、员工流失对企业的影响
2、没有高薪,高手留人
3、员工在辞职前征兆和表现
4、慎对员工辞职
5、关键员工离职管理注意事项
6、离职面谈沟通技巧
案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了
第八讲:心动更要行动,行动才是生产力
1、制定行动计划
2、分享行动计划
3、承诺实施计划
4、跟踪行动表现
李老师课程通俗易懂,能有很好的参与性;容易理解、接受,有适宜性;资料详实;李老师语调亲切;举例生动;简易,易懂,明确,讲课生动,诙谐,内容丰富!
——东汽集团 刘总
李老师课程生动形象,开导思维,对后面工作有极大帮助。通过本次培训,本人体会很深,也向李老师学习了很多!
——鑫泽机械 代经理
李老师讲的太棒了,所讲的内容就是我们想要的,真正能够帮助到我们企业去解决一些生产现场中的难题!
——中国人保财险四川公司 周经理
新零售管理无形—小米的管理方式
1、即时决策2、全民营销3、主动补位4、羊群效应5、兄弟文化6、自己动手丰衣足食7、小会解决大问题8、无KPI9、一张纸10、保持初心
¥ 元/ 天
人气:939
精准招募新生代
课程背景:随着寿险公司在中国快速稳健地发展,增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言,增员很棘手,它长期困扰着许多寿险销售管理者,寿险人才匮乏,极大地影响了寿险业务的发展,对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。所以找对人是增员最大的关键,再过10年、20年、90后就是保险业的中流砥柱。为此,我们要把目光锚定在90后这个新生代群体,让这..
¥15,900 元/ 天
人气:631
卓有成效的管理者
第1章 价值:我能贡献什么1. 人才衡量标准:才而不“财”非才也;2. 管理者为什么要着眼于“贡献”?3. 执行必须到位:理解任务的目的+主观能动性+结果导向;4. 管理必须到位:责任心是管理出来的;5. 沟通必须到位:沟通是以达成一致为目标;6. 关注外部世界:把同事当客户对待。 ..
人气:1242
新生代员工管理
第一章 认识人,认识大环境1. 为什么90后员工很难管理?2. 了解90后员工的优点与缺点;3. 分析90后员工的人格特质;4. 90后员工管理难在哪里?5. 传统的管理模式已不凑效;6. 目前的管理发生了哪些变化?7. 互联网时代管理4个基本特征;8. 人力资源管理产生哪些新冲击?案例:某高校新生入校的&ldqu..
人气:3290
核心员工与问题员工的管理艺术
第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位,并具有成长潜力的员工参与制定并执行战略者能够影响并带动一批员工的人不可替代的员工核心员工的素质特征什么是素质什么是素质特征..
人气:1794
有效的管理沟通
前言:沟通如何才能真正的有效 第一部分:让管理沟通更具效率的5大原理一.主次原理1、沟通是对方接收到的信息 2、传递与沟通二.真假原理1、沟通的真与假 2、沟通情景视频:好心未必有好报三.情商原理1、情绪与沟通 2、人的三种情绪3、情绪在沟通中的应用四.位置原理五.增效原理1、管理沟通的核心 2..
人气:1343