内训课内训课
| 大客户营销之客户内部不同角色的分析 |
| 主讲老师：王越 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：角色一：决策层第一章、为什么见决策层？第一节、了解真实态度第一、判断是否正确了解我司一、地位差让下属不敢跟上司有效沟通；二、判断决策层理解是否正确第二、上下级信息不对称一、职务越高，拥有信息量就越充分，看问题.. |
| 票据反假秒杀 |
| 主讲老师：陈国辉 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：票据的类别一、支票的类别二、汇票的类别三、本票的类别第二部分：票据的防伪特征与识别暗记（1小时）一、常光下观察1、 号码金额鉴别法（1）号码鉴别法1） 号码内容解析2） 号码防伪特征（2.. |
| 实验设计（DOE）实战训练营 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、实验设计简介 一、实验设计的意义及其发展过程1.实验设计的意义2.实验设计的发展过程二、DOE的巨大作用三、实验设计的用途四、实验设计的成功运用案例案例1：你至少要称几次？第二章、正交实验 一、正交试.. |
| 管理者沟通之道 |
| 主讲老师：单锋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考，2天版本的大纲内容会增加更多案例研讨、小组演练、师生互动环节。有黄色标示的部分为选修内容。培训开场现场互动 - 讲师请学员各自提出参加本次培训要达到“.. |
| 建设企业组织能力____推动企业经营目标实现 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．企业经营与组织的平衡理解企业经营与组织之间的平衡关系是企业发展成功的必要条件经营管理涉及的内容组织管理涉及的内容案例讲述：宁波某厨具企业发展过程中的启示.. |
| 餐饮激励体系搭建 |
| 主讲老师：餐饮激励 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：如何打造快乐的激励文化？如何实现企业自行运转？如何令员工百分百达成企业目标？如何让员工为自己而做？如何真正实现员工与企业共赢，共同发展？本课程将全面讲解企业激励体系搭建关键和思维，用结果产生目标的思维搭建考核指标，让.. |
| 2018初级会计实务大纲 |
| 主讲老师：刘海燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 总论(一)法和法律、法律关系、法律事实、法的形式和分类(二)仲裁、民事诉讼(三)行政复议、行政诉讼(四)法律部门与法律体系(五)法律责任第二章 会计法律制度(一)会计核算、会计档案管理、会计监督(.. |
| 赋能4.0创新篇—5G竞争下激活微观主体动能的四新管理 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、5G新时代新战略新战术下的管理新模式1、5G新时代下电信运营的竞争新格局；2、在新格局下电信运营商提出新战略；3、在新战略下需要提升营业业绩的新模式；4、新战术下划小团队管理的综合模型5、推动业绩落地的&l.. |
| 服务意识与礼仪 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：绪言 客户服务的重要性21世纪商家竞争的核心是什么？为什么要谈“顾客满意”？优质服务将为企业带来什么？为什么追求顾客满意百分.. |
| 用服务撬动营销技巧 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：影响客户体验感知的关键因子分析一、导入：我们是否存在以下困惑？1、为什么我讲了半天客户还是听不懂？2、我看客户根本就没在听我讲话！3、客户都说他清楚了为什么还再打电话来？4、我都那么辛苦了客户还不满意！.. |
| 工业4.0下的生产运营管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“工业4.0”的到来1、什么叫工业4.0发展历史：了解制造业发展史主要内容：三个核心发展趋势：三个趋势引领未来场景分析，解析各阶段特点和代表.. |
| 向惠普学习：重点客户营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：以客户为中心的营销技巧第一讲：以客户为中心的营销逻辑一、销售人员的三个问题1. 如何去看透客户的心理2. 客户不愿成交的时候该怎么办3. 如何有效地引导客户朝着有利销售的方面进行决策二、购买循环的六个步.. |
| 审计 |
| 主讲老师：戴媛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 总论 第一节 审计的定义和特征第二节 审计的职能和作用 第一节审计的分类第二节 审计准则、职业道德和法律责任 第二章 财务报表审计的核心概念第一节 审计目标第.. |
| 客户意识为先的关键时刻 |
| 主讲老师：朱虹 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：《关键时刻》课程一：「为客户着想」单元一： 谁扼杀了这个合约？了解整个案例及讨论的主题。描述客户对于供应商所提供服务的认知，以及这些认知如何影响合约结果。&.. |
| 团队构建与合作之道 |
| 主讲老师：龙平 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：课 堂 试 做 ≯ 如何根据测评评估团队成员搭配有效性？案 例 讨 论 团队决策的有效流程和决策机制动 作 跟 进 ≯ 团队成员之间如何围绕目标进行分工和协作？.. |
| 妙笔生花——实用公文写作 |
| 主讲老师：王晓珑 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：夯实基础——公文写作概述一、公文的类别和行文关系1. 隶属关系2. 上行文、下行文、平行文二、公文写作四大原则1. 准确2. 简洁3. 庄重4. 规范三、公文处理1.. |
| 金字塔原理与问题分析解决能力提升 |
| 主讲老师：王圣凯 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：构建金字塔原理-结构性思维一、结构性思维的四个特点1. 结论先行：三情况需要结论先行2. 上下对应：因果之间强逻辑3. 分类清楚：分类讨论4. 排序逻辑：职场排序方式课堂练习：表达呈现：职场沟通表达二.. |
| 一切从心开始——政务礼仪五部曲 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：假如心不在了服务案例——人在哪？身在哪？心在哪？一、礼与理1、礼和仪的区别案例：同样的问候标准提问：哪些是礼，哪些是仪.. |
| 年度目标的执行与激励 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元： 关于课程学习的一些基本共识1、关于成年人学习的共识2、关于管理的共识：管理就是激发人性中的善意。（彼得德鲁克。）3、管理的哲学：明道、取势、优术。第二单元、年度目标制定与分解的方法与工具1、目标管理与绩效.. |
| 高效沟通技巧与实践 |
| 主讲老师：安百尚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：关于学习的认知---10分钟学习的目的和意义合理的知识结构层次职业人的能力模型正确的学习方式第二单元：沟通的认知沟通的定义.. |
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