内训课内训课
| 金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：翟夏妍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一课时：金牌服务意识1、开场：形象窗口的影响力2、服务是什么2、服务意识的概念和内涵2、服务的空间意识3、服务的途径4、服务技巧--关注人5、让客户感到高兴的八项基本原则6、SERVICE 的内容和含义.. |
| 向上“管理”—如何建立共赢的上下级关系 |
| 主讲老师：刘宣德 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“向上管理”概论1.向上管理的目的/意义2.加速职业发展的秘密3.为何要和老板建立巩固的互信关系二、了解上司与了解自身定位1. 用PDP分析老板的性格特征现场演练：PDP简化性格分析.. |
| 云网融合与技术规划 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化发展与云网技术规划方向1、数字技术改变了生产、生活与工作方式2、新基建，数字化转型的强劲推动力3、新基建的云、管、端4、新基建基本内涵新基建内涵新基建特征5、云技术不.. |
| 智能商业升级之创新冲刺特训营 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何打造企业创新地图？1. 设定长期目标set a long-term goal2 列出冲刺问题list sprint questions3 绘制用户旅程地图Project Map/User Jour.. |
| 提升思维品质-职场思维导图 |
| 主讲老师：宋尚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：篇章 主要内容 备注一 课程导言0.5H 1.初识思维导图-思维导图的内涵和特点2.思维导图提升什么思维（互动练习）3.如何理解思维导图 案例讲解一 认识思维导图1.5H 1.什么是思维导图2.思维导图的基础.. |
| 全员精益化管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、精益管理简介1、企业困境知多少企业成长环境的变化企业管理发展的变化变化带来的5大挑战未来企业竞争的本质2、精益管理知多少精益.. |
| 情商与个人影响力提升培训 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：大纲 课程单元EQ的基本结构 EQ的基本结构情绪的自我觉察情绪的自我管理情绪的自我激励同理心社交能力᠊.. |
| 国企薪酬改革 |
| 主讲老师：冯涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、《关于改革国有企业工资决定机制的意见》解读1、基本原则2、国企三种分类3、工资决定机制4、注意事项二、国企薪酬总额操作步骤及案例分析1、确定工资总额的影响因素2、确定工资模式3、建立工资投入产出评价制.. |
| “心”销售 营销技巧提升 |
| 主讲老师：徐云松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 课程概述1.1 课程概述随着社会的快速发展和人们物质生活的极大丰富，我们正处于由信息时代向情绪时代转变的关键阶段，除了满足人们的社会物质需求之外，人们对于情绪的依赖和需求越来越强烈。社会化大生产程度加剧，商品性能同.. |
| 礼仪廉耻 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：案例导入——1.西方历史上最著名的一次以貌取人2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人第一讲 学 礼 仪 ，知 廉 耻 一、什么是礼仪廉耻？二、礼义廉耻由来与历史地位1、礼义廉耻又称&.. |
| 加强廉政风险防控，规范班组管理运行机制 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元：国网新战略及企业文化建设一、国网新战略1、国网公司概况2、公司创新发展成就3、国网公司新时代发展战略战略定位战略体系战略安排指导原.. |
| 向海底捞学服务 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 案例分析—海底捞精彩体验 一、传说中的海底捞1、中国餐饮百强企业2、互联网传奇3、哈佛《商业评论》二、“海底捞”含义三、海底捞精彩回放第二讲 海底捞服务管理 .. |
| 披沙拣金：供应商的选择与评估 |
| 主讲老师：陈飚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：供应商管理的目的与时机选择一、采购存在的价值1. 供应持续2. 价格便宜3. 合同签订载体：供应商二、供应商评价的目的1. 确定一个供应商是否能够按照企业的愿望完成供应任务2. 确定企业认可的供应.. |
| 从优秀到卓越--卓越领导力修炼 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：问题意识(一)问题的认知1、什么是问题1）官方定义2）我们的理解3）问题的基本成份2、问题发展三阶段 3、问题的分类 4、正确认识问题互动分享：请具体描述一个自己所面临的问题(二)问题意识.. |
| 企业社会保险基础知识培训 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 社会保险概述1、《社会保险法》的变迁2、社会保险基本知识3、规范参保人员范围陕西、西安、北京规定相同与不同4、缴费比例陕西、西安、北京缴费对比5、补缴社保的审核与管理陕西、西安、北京补缴程序的不.. |
| 一“明”惊人，想清楚、说明白——公众演讲实战训练营 |
| 主讲老师：张帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：学习有方——从三个层次学演讲一、掌握科学的学习方法，演讲学习的三个层次1. 看内容：看别人讲了什么东西2. 看结构：看别人怎么讲的3. 看细节：切分小场景，看别人用了什么方法、技巧、工具 .. |
| 战国七雄计划管理沟通沙盘 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆五秒钟体验◆团队角色与DISC性格分析一、高效团队概念及分析二：团队和团队精神三、团队建设的重要性四、团队与个人的关系”五、高效团.. |
| 客户关系维护与服务沟通技能提升 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章：客户满意度与客户忠诚度提升一、关键时刻客户满意度提升1、关键时刻正面价值与负面价值模型2、关键时刻行为模式1.1 准确了解客户的需求与想法1.2 提供适当的行动建议以符合客户期望1.3 执行所提议或承诺事.. |
| B端产品开发 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：任务一：私有化+云化部署，B端产品两大类分析（1.5小时）【任务解析】当前，随着云计算的低成本和可视化技术的成熟，当前在B端产品开发时需要着重考虑市场的需求及商业的可复制性，需要在开发底层技术做出抉择。一、私有化部署+云化部署，.. |
| 8E领导力创造业绩倍增的领导模型 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：前言：领导力的挑战与机遇1. 新生代员工的管理难题：如何破解？新生代的员工难管吗？领导者就是高管吗？2. 领导与管理的本质区别：你真的懂吗？3. 卓越领导者的共同特征：你具备吗？如何判断一个人是领导者？谁是真正的.. |
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