内训课内训课
| 职场正能量与职业能力提升 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化的定义及决定职业发展的源泉1．职业化的定义---职业化的四个维度对个人职业发展的作用2．职业化人才的胜任素质模型 ——通过模型进行自我分析和明确发展方向3．职业化动机管理 —&.. |
| 微笑服务，创造价值 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么要微笑服务？一、服务的四种形式1. 冷漠型2. 工厂型3. 老乡型4. 满意型二、微笑服务的价值视频：央视公益视频-微笑的力量讨论：微笑服务的价值所在？案例：微笑管理案例：美国企业家吉姆.. |
| 银行职员的客户服务及礼仪修养 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元: 职业化心态及礼仪1、什么是职业化？2、如何形成好的职业化心态？3、如何增强服务意识？4、银行礼仪的重要性5、银行礼仪的主要内容第二单元：网点员工角色定位1、大堂经理—银行网点的形象大使.. |
| 餐饮服务礼仪训练 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼仪概述1、学礼与企业、员工多赢的关系图解2、礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）3、礼仪特性与精髓第二讲：塑造餐饮服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1.我们是企业的金牌代言人二、形象管理6指标解析 .. |
| 精萃课程——基于经验萃取的课程开发 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：导入：当前企业课程开发的现状是怎样？第一讲：何谓精品课程？1. 何谓精品课程？工具：精品课程的成熟度模型2. 课程开发的2种经典模型1）ADDIE模型2）SAM敏捷迭代模型3. 课程开发的4个阶段12个环节 .. |
| 习近平经济思想学习纲要 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、 “一个新发展理念”和“七个坚持”以新发展理念为主要内容（1）坚持加强党对经济工作的集中统一领导，保证我国经济沿着正确方向发展（2）坚持以人民为中心的发展思想，贯穿到统筹推.. |
| 品牌服饰·订货会培训 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介： 第一节 销售过程塑品牌引子：转型——从做“生意”到做“事业”一、品牌的本质与内含1. 品牌管理的误区2. 品牌意味着“联想&rdqu.. |
| 赋能工作法：六步打造自驱动的高效能团队 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第1章 认知：颠覆传统思维，揭秘赋能的本质概要：领导者应成为赋能者，通过乘法思维挖掘员工潜能，建立团队赋能的3D模型，创造五感，以非职权影响力为基石，运用六步法实现团队自主驱动。1. 什么是赋能？赋能的核心内涵是什么？领导的.. |
| NBA运营管理沙盘 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：项目流程1.学员分组，组建球队：(董事长- 老板，精神角色，鼓舞士气，提供资源。总经理-CEO， 负责所有球队运营的决策，向老板汇报。球探-看人，了解所有球员的情况，提供基础信息， 相当于信息官。教练-上场，企业的中层管理者，他.. |
| 团队协作与沟通技巧提升 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、开场破冰，互动引导。1、认识团队（1+1=？）（团队心理倾向测试）2、团队与群体的差异3、团队行为曲线★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？4、团队和团体、团伙的区别5、高绩效团队的特征二、团队.. |
| 精制入微——万彩动画微课开发训练 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：课前准备：拟定各种微课开发课题、下载安装动画软件第一讲：微课的五项概述（略讲）1. 微课的起源1）移动互联网的兴起2）智能终端的普及3）微课的起源2. 微课的趋势3. 微课的运用4. 微课的特点1）短.. |
| 疫情后医疗服务与医患关系的处理 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情后医疗服务需求于医患关系现状1、英雄归来，高度关注下更要重新定位2、后疫情下的服务需求变化3、疫情后医护人员情绪压力管理4、不要做内心善良表面冷漠的医生4、医疗体制机制与政策法规5、医患之间信息的不对称性.. |
| 微信维系与营销技巧 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：优化形象提升通过率（1）优化形象提升通过率（2）微信号昵称取名技巧（3）朋友圈封面与头像设置（4）印象深刻的个性签名（5）简单高效的引流技巧（6）如何提升微信添加通过率第2讲：朋友圈营销的七大误区.. |
| 邮政抖音营销密码与直播带货实战兵法 |
| 主讲老师：刘军荣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章大互联时代营销变局与抖音品牌爆款打造体系第1节 大互联时代的4大营销变局营销变局1：营销手段从图文走向短视频营销解读：短视频营销表达更立体，信息量更丰富。短视频营销成为未来主流.. |
| 电话营销技巧精析 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是电话营销 关于“电话营销”电话营销的特点电话销售的流程二、电话销售的基本礼仪及禁忌电话销售基本礼仪.. |
| 互联网思维创新及应用 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：互联网+的时代背景（1）中国商业发展五阶段（2）互联网发展的三部曲（3）马化腾与“互联网+”（4）总理解读互联网+国家战略（5）案例：腾讯的互联网+商业生态第2讲：互联网核心思维模.. |
| 企业人力资源管理课程大纲 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：现代企业战略人力资源管理简述 １、人力资源观念的演变历程２、什么是战略人力资源管理３、传统人事管理与战略人力资源管理的区别４、人力资源管理的趋势５、人力资源管理中的责任与角色.. |
| 系统思考与管理决策 |
| 主讲老师：贺玉亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：管理就是决策1）今天的生活源于昨天的选择2）管理工作需要作出各种决策3）管理决策的常见工具和方法第一讲：管理决策的“二、四、五”一、管理决策的“两个基本要素”.. |
| 疫情下的企业用工成本缩减与人员优化安置操作及风险防范 |
| 主讲老师：石先广 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情对企业用工带来的影响与应对策略1、政策面：劳动法规政策的频出—国家政策 VS 地方政策2、用工面：催生劳动关系新事物--共享员工、远程办公等3、管理面：带来劳动法律新问题—薪资待遇、特殊保护、.. |
| 卓有成效的中层管理者 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：角色篇-卓有成效管理者的角色转型与认知一、职业经理人的角色转换1、从员工到管理者的角色转型2、从员工到管理者角色的六大变化二、成熟的管理意识1、什么是管理2、管理方格理论3、管理的5项基本职能三.. |
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