内训课内训课
| 提升服务品质 创造满意宾客 |
| 主讲老师：易钟 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客二、提升服务品质对员工的5个必备要求1、对客中的服务形象如何（1）笑出酒店形象（2）说出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| 澳洲自驾考察之旅 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：详细内容：【自驾游行程安排】第1天香港—墨尔本/悉尼—阿德莱得乘座澳洲航空公司客机飞往墨尔本/悉尼，转乘内陆客机飞往南澳洲首府——阿德莱得。第2天阿德莱得—巴路.. |
| 医患护患沟通培训 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医患和谐，从沟通做起（一）沟通是医患之间不可或缺的连心桥（二）有效沟通是医患和谐的灵丹妙药案例：排2小时队看3分钟病（三）良好的沟通可以减少医患纠纷的发生（四）改善医患关系，提高社会美誉度案例：因车祸骨伤的患.. |
| 能源行业“五步连贯”股权激励法--留驻核心人才----为企业构建能“自执行”的股权方案 |
| 主讲老师：薛中行 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程特色：1.咨询式培训---良好的互动培训，这样可以更好的保证授课效果,方便现场咨询与互动,让学员真正的能够学到,悟到,得到进而可以做到。2.创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训,先后创造了业内五个第一。3.系.. |
| 银行储蓄网点营业人员代储行为规范 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行窗口及行政人员从业礼仪管理 一、 服务业人员仪表礼仪 1、仪表的重要内涵 -仪表是素养和品位的体现 -仪表和成功联系在一起 2、工作着装的礼仪 -工作装选定的TPO原则 -工作装与体态的协调 .. |
| 非财务经理的财务管理沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：楚晓晖 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：财务管理 |
| 课程简介：1、资产负债表· 通过各期末盘点模拟企业的资产状况亲手制作资产负债表了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点; · 解剖典型模拟企业的资产负债表，学习通过资产负债表分析.. |
| HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险 |
| 主讲老师：钟永棣 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：专题1：企业规章制度撰写技巧及风险应对1. 人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容？2. 规章制度制定、修改的程序要求给用人单位带来的风险及应对措施；3. 制定规章制度，劳动者一方拒绝平等协商确定，如何操作.. |
| 战略绩效管理实战工作 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 探寻绩效管理成功之路1. 绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2. 调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3. 绩效管理的常见问题及解决思路4. 国内企业绩效管理发展的几个阶段.. |
| 企业成本分析与控制 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、有关成本的正确概念1、成本的分类与决策2、本量利分析与业务报价3、从成本结构看企业经营风险二、企业成本核算方法的设计1、品种法、分批法、分步法2、标准成本控制制度的设立与实施三、企业战略成本管理 .. |
| 从销售明星到卓越销售团队管理者 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一单元 团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】.. |
| 拨开绩效管理的迷雾KPI?课程大纲 |
| 主讲老师：包心强 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程纲要 破冰之旅：两熊酿蜜竞赛的启示 黑人与神灯问题一：绩效管理是HR的事情，其他人事不关己，甚至是坐山观虎斗的心态----绩效管理的基本认知&Osla.. |
| 展会中的产品展示与推广 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：展会中的产品展示与推广 前言： 随着全球市场一体化的到来，市场占有率已经成为考量企业优劣成败的重要标准。俗话说：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。企业要占领市场，进而谋求市场最大化，展会.. |
| Hold住风险 促进有利 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一．战略和战略管理的理念1．战略的演变2．战略管理的核心内容3．战略管理的层次4．战略管理的主要特征5．战略层面上的变革6．决策与战略相随7．战略管理的基本过程二．战略风险和战略风险管理1．战略风.. |
| 2011房地产新政策下的房地产销售技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、2011“新国八条”解读 1、“新国八条”解读 2、“新国八条”下的市场细分与客户购买心理分析 3、“新国八条”后的市场预估.. |
| 最接“地气”培训导师 |
| 主讲老师：金迪 培训天数：面议 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：金迪老师最大的特点就是幽默，充满激情。上课形式多样，深入浅出，具很强的互动性，与其他“学院派”讲师相比，金老师课程所采用案例具有更真实、更实战的特点；讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。十多年来培训过的学员.. |
| 商业楼旺铺的选址及风水规划设计 |
| 主讲老师：何子文 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、 科学风水的意义与内涵。二、 如何以风水角度挑选商业楼旺铺。1、楼外周遭环境对商业楼风水的影响。 （街）道路的考虑 基地的背景 四周环境的考虑 .. |
| 新零售O+O时代的内容运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、O+O时代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O与新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技术基础5、O+O的目标二、内容营销六脉神剑1、什么是内容营销2、内容营销的搜索引擎热点和媒体热点狙.. |
| 银行中层管理者的MTP训练 |
| 主讲老师：王老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：培训与教育的区别 第一部分：现代经理人角色认知与素养 1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2. 中层经理常见的思想与管理误区 3. 现代环境变化下对管理提出的挑战 4. 出色经理的4种角色 .. |
| 无上智慧：从人才经营到高效管理 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、企业的秘密1、企业：无人不成业2、企业的三大支柱3、从家庭到企业：不孝有三无后为大4、人才的承继关乎组织和个人的命运5、职业经理人的三大角色：人事、财务和营销6、管理梯队建设：企业的深度和个人的高度二.. |
| 商业地产营销团队销售技能和招商技能训练 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1. 关于商业地产1.1 商业地产的特点1.2 商业地产的型类1.3 商业地产的开发与运营过程2. 商业地产置业顾问的素质提升1.4 置业顾问的定位1.4.1 商业地置业顾问的角色定位1.4.2 优秀置业.. |
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