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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
卓越的客户服务技巧训练
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:石油化工 
课程简介:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 小组研讨:客户为何不满? ——检查表中找差距 ★ 客户服务的概念练习:小组拼词汇练习:优质的客户服务表现★ 以客..
有效制定年度经营计划
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 基础篇——有效制定年度经营计划的基础 1. 问题与困惑:如何科学制定年度经营计划 1.1 年度经营计划制定过程中的常见问题 1.2 年度经营计划与现代企业管理系统 1.3 国际公司年度经..
如何制定年度经营计划
主讲老师:唐东方   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 年度经营计划概述一、什么是年度经营计划二、年度经营计划与企业战略三、年度经营计划的基本框架四、年度经营计划的制定步骤五、年度经营计划的分工【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情景案例1-3】 ..
生产主管训练课程
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:一、生产负责人在工作中等位置和任务 * 金字塔结构分析 * 生产部门的使命 * 生产的业务计划和关系二、生产主管所需的素质 * 人员管理和激励 * 横向协调和团队精神 * 生产主管的权利及应用三、生产制造..
店面销售管理人员工作技能
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:不限行业 
课程简介:店面主管的角色与职责 认识营业店对于企业的重要性从店员变成营业店主管的角色转换营业店主管与店面综合绩效的关系营业店主管担任的主要角色与职责 胜任主管工作的基本条件 优秀店面主管必须具备五大..
展会中的产品展示与推广
主讲老师:江新安   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:机械行业 
课程简介:展会中的产品展示与推广 前言: 随着全球市场一体化的到来,市场占有率已经成为考量企业优劣成败的重要标准。俗话说:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。企业要占领市场,进而谋求市场最大化,展会..
新产品开发与上市推广
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:【课程背景】一个成功的企业意味着它必然有一系列成功的产品:“飘柔”、“佳洁士”与宝洁,“红烧牛肉面”与康师傅,“王老吉”与加多宝等等都是..
现场改善十二招管理训练
主讲老师:唐发德   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景: 现场改善,一种全球公认的立竿见影的管理理念,其中一个改善主意的价值是1000万元以上! 本课程涵盖了全球制造业标杆——日本丰田公司重要的管理实务、以及中国本土现场管理实践精髓。中国制造业领域..
如何有效管理后80和90后员工
主讲老师:郑君   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元 全面了解新生代员工案例:新生代员工真的“不差钱”吗?一、 新生代员工的成长环境分析二、 新生代员工管理现状分析三、 新生代员工的个性分析1、 新生代员工的人格特质与价值观2、..
经销商经营管理能力提升
主讲老师:李治江   培训天数:2 天   专业类别: 经销商   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:重新定位,创新赢利模式 1、传统经销商面临的挑战与机会-经销商在生意拓展上面临的挑战-经销商生意的四种不同销售模式2、新生代经销商如何赚钱①差异化策略:赢利模式创新-什么是经销商的赢利模式;-利润和..
大数据课程大纲
主讲老师:向永清   培训天数:2 天   专业类别: 大数据   行业类别:不限行业 
课程简介:
《打造阳光心态应对职业倦怠提升抗压能力》课纲
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:通信邮政 
课程简介:【课程介绍】越来越多的银行管理者都发现:青年员工工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致客户投诉、职业倦怠明显;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少..
邮政行业:顾客满意服务与客户心理分析
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:通信邮政 
课程简介:第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节6.顾客是怎样失去的7.顾客要什么&mda..
双赢的管理沟通
主讲老师:季锴源   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:A 沟通的管理 美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通能力..
橄榄核鉴赏
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:珠宝首饰 
课程简介:橄榄核市场发展介绍; 当今橄榄核市场分析; 橄榄核市场的变革和发展规划; 橄榄核资本运营的规则; 橄榄核行业条例和国家标准; 橄榄核鉴定规则; 橄榄核首饰选择与佩戴美学; 培训内容-翡翠鉴定..
管理培训:网点业务管理与人员管理
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:【前 言】 本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我..
疯狂成交-销售技能综合提升
主讲老师:李世源   培训天数:4 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:服装纺织 
课程简介:开场:品牌行业分析第一单元 羊绒针织行业现状1.行业概况2.目前国内羊绒市场发展3.今后发展趋势第二单元 品牌介绍1.国内领先羊绒品牌情况介绍2.客群的了解及定位第一篇 销售礼仪第一单元 迎宾礼仪..
新零售新媒体的现状和发展趋势
主讲老师:周一帆   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、新媒体的现状-特征
新入职员工角色转变与心态塑造
主讲老师:周之尧   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:新入职员工角色转变及心态塑造员工心态好 老板不烦恼 改变从“心”开始
杰出班组长管理技能提升
主讲老师:陈鹏   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、班组长的角色认知能力及地位和使命◆新时期下主管面临的挑战和机遇◆班组长应具备的基本功◆班组长的多角色转换◆案例分析:班组长到底应该做什么?◆班组长的使命感、价值观◆班组长应有的工作态度◆班组长的具体职责、..
 
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