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中层管理者解决问题的方法及能力

中层管理者解决问题的方法及能力

课程编号：1106

课程价格：￥0/天

课程时长：2 天

课程人气：1709

行业类别：不限行业     

专业类别：中层管理 

授课讲师：王　茂

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业管理人员、执行官、专业技术人员、团队领导者，以及其它关键个人



【培训收益】


中层管理培训（一）　前言　　问题分析解决--概述

■什么是问题

■问题的类别

■期望与偏差的关系

■过程与流程

■问题发起人的思维流程

■理性的思维流程


中层管理培训（二）　　如何解决“事”的问题

■问题的诊断——情景分析


中层管理培训（三）　　寻找问题产生的真正原因——原因分析

■基础性原因分析

■结构性原因分析

■两者之间的关系

■问题与观察到的事实

■辨别独特的差异与变化

■如何确定最佳的比较方法


中层管理培训（四）　　寻找合适的解决方案——决策制定

■基础性决策制定的流程

■确定我们的决策目的与决策标准

■如何寻找备选方案

■怎样用决策标准来检验各类被选方案

■快速的理性决策

■明确的决策目的

■影响到我们做出有效的决策

■如何利用或避免这些因素


中层管理培训（五）　　问题解决的有效保证——计划分析

■如何解决“人”的问题

■信任度与价值观

■PAC交流分析


中层管理培训（六）　　典型解决问题的方法-8D

■成立8D小组

■问题的描述

■采取的临时性措施

■根本原因分析

■选择长期纠正措施

■纠正措施的验证

■实施预防措施，防止缺陷重复发生

■向8D小组祝贺


中层管理培训（七）　　回顾和总结

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