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中高层执行力实战

课程编号:12048

课程价格:¥35000/天

课程时长:2 天

课程人气:1556

行业类别:不限行业     

专业类别:执行力  

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员

【培训收益】
1.在互动中使学员提升对执行力的认识,深刻感悟执行力的重要性;
2.透过铸造执行力三个要素,全面理清执行的关键问题:结果、责任、内部客户,建立正确的执行心态和执行理念;
3.通过时间管理、情绪管理、沟通管理三个层面让中层管理者提升自身的执行力,建立高效、立以身作则的执行标杆,从而带动整个团队执行力;
4.透过对中高层承上与启下的工作职能有效提高团队整体执行力;
5.将中层管理者的管理水平与领导力纳入到团队执行力层面,让管理到位、领导有方成为团队执行力的坚强后盾。


前 言:解读执行力
1. 思考:你顺序是什么?
2. 执行力:企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法?
6. 执行力个核心流程
a) 人员流程:用对的人
b) 战略流程:做对的事
c) 运营流程:把事做对

第一部分:提高执行力的3个核心理念
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1. 员工和企业是什么关系?
2. 执行是“我做了吗”?
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6. 2BC执行工具:商业关系、商业索赔、黑白分明、创造结果
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1. 拥抱责任:责任胜于能力:
2. 工作重在到位:保质保量、客户价值、圆圆满满
3. 推脱责任:责任是否锁定?责任会不会跳来跳去
 陷阱一:“请示”工作与推脱责任
 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4. 4R执行工具:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素二:内部客服(客户价值与服务意识)
1. 为什么要内部客户服务意识?
2. 谁是我们的内部客户?:
3. 让“内部客户”订货;
4. 从“内部客户”处发现商机;
5. 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;
 
第二部分:提升中层自身执行力
一、 解析执行力的五大关系
1) 领导VS管理
2) 决策VS执行
3) 速度VS完美
4) 结果VS过程
5) 怀疑VS相信
6) 利他VS利己
7) 承上VS启下
8) 无为VS有为
二、 效率做事:管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”?
2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?
6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
三、 掌控情绪:乐在工作
1. 快乐基因:17个秘密
2. 快乐入口一:ABC情绪理论
3. 快乐入口二:受益理论
4. 快乐入口三:放下理论
5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
四、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的:鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤:解码、编码、反馈
3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5. 沟通策略二:如果…更好…
6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)

第三部分:组织执行力:承上与启下
一、 目标制定:让目标驱动执行
1. 正确的目标是创造奇迹的动力;
2. 目标执行力的五大步骤;
3. 三个共同原则;
4. SMART原则;
5. 目标分解的方法。
二、 项目计划:让措施强化执行
1. 有计划不忙,有原则不乱
2. 计划编制的方法:网络图、甘特图;
3. PDCA循环的应用;
4. 假定目标不易执行怎么办;
三、 工作管控:让检查保证执行
1. 人们不做你希望的,只做检查的;
2. 两会制度:晨会+夕会;
3. 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责;
4. 有效检查7大注意事项;
5. 复命制:及时复命,让结果不打折;
6. 热炉定律:制度执行力的核心。

第四部分:领导力成就团队执行力
一、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性与创意性;
4. 实战演练:训练你的真诚赞美;
5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
二、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1. 理解教练:教练是什么?
2. 注意事项:如何当好教练?
3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5. 教导下属:离场管理的7个步骤。
三、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3. 做事先安人:如何用对人做对事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:第五级理人如何推动执行文化?
 
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