内训课内训课
| 高效工作沟通技巧 课程目标 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：高效工作沟通技巧模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲.. |
| 积微成著——基于问题解决的微课开发 |
| 主讲老师：刘议鸿 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.4－微课的未来1.5－合格微课的要点2、微课的价值体现2.1－微课的运用场景2.2－微课的价值呈现2.3－微课带来的学习方式革命第二部分：微课设计1、选择课题1.1－罗列业务问题（外部问题与内部问题/.. |
| EXCEL高效操作技巧 |
| 主讲老师：纪贺元 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.EXCEL基本操作（1）快速访问工具栏操作将工作要用的常用命令添加到“快速访问工具栏”中，提高工作效率。（2）查看修改默认工作簿路径解决保存文件总是要修改文件路径的烦恼。（3）快速定位单元.. |
| 做好新时代的企业团委工作 |
| 主讲老师：黄洋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：目前企业团委工作的有哪些难点？第一章 新时期团务工作基础一、习近平总书记对青年的期望及对团组织的要求二、中国共产主义青年团是一个什么样的组织三、中国共产主义青年团的发展历程简述四、中国共产主义青年团的奋斗目标 .. |
| 对标华为构建从战略到执行的能力体系 |
| 主讲老师：谈永道 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：战略导入篇：目的在于通过华为发展历程及对战略的理解，分析华为战略管理对国内企业的启示，同时澄清战略基本定义与战略思维，形成战略的共同语言。一、战略的驱动因素—企业经营问题与管理困惑战略的定义与本质—活下去.. |
| 物业管理公司服务礼仪 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、如何看物业服务的定位和意义？ 1.物业服务是服务能力的缩影2.物业服务是凸现项目的品牌价值最直接的环节3.服务的意识二，服务接待礼仪1.礼让和行礼2.敲门礼仪3.手势礼仪4.应询礼仪5.称呼礼仪 .. |
| 高效电话约访技巧 |
| 主讲老师：莫大斌 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、成功电话约访操作概念 电话约访场景解析制胜之道与进行误区准备优质约访名单技巧讲解二、电话约访六步曲电话约访六步曲详解与示范异议处.. |
| 向谷歌学习管理—比对与打造房地产新型管理模式 |
| 主讲老师：王少鹏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、迎接赋能时代的到来1、从第一次工业革命到第四次创意革命1.1四次革命对管理的反思1.2四次工业革命与房地产发展行业发展轨迹的反思二、一起了解今天的商业世界1、被颠覆的商业大环境2、被颠覆的企业盈利模式3、.. |
| 聚沙成塔滴水穿石—高效时间管理 |
| 主讲老师：孟芃韬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：09:00-09:30 开场及破冰游戏开场沟通及参与者介绍与分享互动：ME-WE-US09:30-10:30 Lesson #1基础理念时间管理的的价值与意义时间管理概念管理三要素视频案例分析10:30-.. |
| 大客户销售策略 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、中国的商业史与当前历史阶段商业特征1.现代市场环境下的客户关系营销2.现代经营与客户关系管理：a)不同市场前提下的客户关系管理b)商品紧缺时代（供不应求）的客户关系管理c)计划经济时代的客户关系管理d)市场经.. |
| 基于KPI的绩效管理 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、绩效管理的意义◆没有考核评价就没有管理◆绩效差异：高水平与平均水平之间差别明显◆绩效管理的目的经常被误读：管理者与被管理者的对立◆目标管理循环：绩效管理的内在逻辑◆绩效管理与绩效考核的差别◆选择“.. |
| 行动学习大纲 |
| 主讲老师：任建伟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 ：理解行动学习— 理论基础1.约翰杜威“做中学”的实用主义教育理论2.大卫库伯经验学习圈3.卡尔罗杰斯人本主义学习理论4.克瑞斯阿吉里斯的行动科学（双环学习模式）&m.. |
| 智“会“共创-结构化会议引导7大秘诀5大应用场景 |
| 主讲老师：曾秋香 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：成果产出：● 掌握结构化会议引导的3大流程秘诀● 掌握结构化会议引导的4大核心工具● 掌握5专题会议的结构化流程步骤及操作秘诀● 掌握复制与传承该课程的技术和能力课程大纲第一讲：理念先行，结构化会议势在必行一.. |
| 教练领导力---运用GROW模型辅导下属成长 |
| 主讲老师：曾秋香 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课堂讲授的主要工具名录：1. 深度倾听的工具：四级聆听2. 有力提问的工具：三维提问3. 有效反馈的工具：BIA\BID4. 全方位区分的工具：剥开事实5. 性格矩阵的工具：DISC6. 明确目标的工具：SMAR.. |
| 五星级优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：客户服务从由客户满意出发一、 课程导入-关于服务1、 服务是可以创造价值-案例：头等舱vs经济舱2、 客户服务已经成为口号-案例：淘宝店小二3、 客户服务观念已经深入人心+客户服务不做不行4、 服务才是真正.. |
| 建设工程法律法规及相关知识 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、建设工程基本法律知识1. 建设工程法律体系2. 建设工程法人制度3. 建设工程代理制度4. 建设工程物权制度5. 建设工程债权制度6.建设工程知识产权制度7.建设工程担保制度8.建设工程保险制度9.. |
| PK与对赌激励 |
| 主讲老师：王越 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章、为什么PK？第一节、能自我激励的人太少第一、人在群体中会极力保持当下安稳的状态；第二、80%都属于他人激励一、使强者更强，弱者变强二、由关注薪水向关注荣誉转换第三、PK的核心一、赛二、晒三、筛.. |
| 向杜邦学安全生产管理与杜邦22要素实施训练 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：安全心法篇第一讲：零事故与杜邦安全管理概述（依法治安与使命）一、零的价值与杜邦安全探讨：零事故 VS 零风险1.安全是什么：当前安全生产形势/新任务2.杜邦公司安全文化旅程3.杜邦公司核心价值观（安全）4.杜.. |
| 高品质管理沟通 |
| 主讲老师：杜忠明 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：对上沟通（辅佐上司）变革时代职业经理人价值之一在于随时跟上上司变化与要求，学会与上司“对表”保持与上司价值观统一，思想统一，行动统一是企业执行力提升的保证。了解自己是“管理&rdqu.. |
| 《金融领域合规风险防控案例解读》培训大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、合规风险的识别与监测工具（一）风险识别方法（二）合规风险监管工具二、对当前金融机构合规与从业人员管理要求（一）国家及监管走向与金融机构职责（二）案件防控与金融从业人员内控合规管理（三）近期金融机构监管检查典型.. |
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