教练领导力---运用GROW模型辅导下属成长

【培训对象】
企业各层级管理者，以中高层管理者/中层管理者为主

【培训收益】
● 学会了解和分析团队成员的性格选择正确的领导风格； ● 明确并理解教练领导模式，掌握基本的教练技术； ● 练习如何当好员工教练，培养优秀下属，形成教练文化； ● 促成从关注事到关注人、用问题解决问题、从关注员工过去到关注员工未来的改变；

课堂讲授的主要工具名录：
1. 深度倾听的工具：四级聆听

2. 有力提问的工具：三维提问

3. 有效反馈的工具：BIA\BID

4. 全方位区分的工具：剥开事实

5. 性格矩阵的工具：DISC

6. 明确目标的工具：SMART原则

7. 调整心态的工具：ABCB模型

8. 员工辅导的工具：GROW模型

课程大纲

第一讲：教练领导必知心理学模型

一、行为发展心理模型

1. 事实影响思想

2. 思想影响情绪

3. 情绪影响行为

4. 行为影响结果

体验活动：一定神奇的帽子

视频案例：一个洗碗工坎坷的心里路程

二、DISC人际行为风格识别心理学

D型性格的的行为识别

I型性格的的行为识别

S型性格下属的的行为识别

C型性格下属的的行为

案例视频+头脑风暴

三、浮现假设心理学模型

1. 表达与提问背后的假设

2. 倾听的假设

3. 如何澄清假设

4. 提问的是三个维度

引导技术：浮现假设测试和自我觉察

 

第二讲：教练领导的角色修炼

一、管理风格-权威师徒教练授权

1. 权威型

2. 师徒型

3. 教练型

4. 授权型

二、镜子反映-反应员工心态行为

1. 教练要做会说话的镜子

2. 教练技术的基本原理—镜子原理

3. 如何运用好镜子原理

三、助推神器-加速员工成长发展

1. 教练是助推器

2. 助推器的作用

3. 如何掌握助推器技能

四、心灵钥匙-打开内心改变之门

1. 钥匙对教练的重要性

2. 钥匙的特点

3. 钥匙的使用方法

第三讲：教练领导的调适修炼

一、D支配型-脾气大的真有魄力

1. 支配型的主要特征、优势及硬伤

2. 支配型调适修炼行为要点

二、I影响型-爱说爱笑好有魅力

1. 影响型的主要特征、优势及硬伤

2. 影响型调适修炼行为要点

三、S服从型-没脾气的有亲和力

1. 服从型的主要特征、优势及硬伤

2. 服从型调适修炼行为要点

四、C谨慎型-不说不笑有执行力

1. 谨慎型的主要特征、优势及硬伤

2. 谨慎型调适修炼行为要点

 

第四讲：教练领导的思维转变

一、从“关注圈”思维转变为“影响圈”思维

体验活动：听数字+视频观看

二、从“英雄思维”转变为“引导思维”

1. 何谓英雄思维？

2. 英雄思维的具体管理行为表现

3. 何谓引导思维？

4. 引导思维的具体管理行为表现

情景模拟+案例分享

 

第五讲：教练领导的技能修炼

一、立体聆听-真实表达自己意愿

1. 聆听是一把神奇的钥匙

2. 如何有效地聆听

3. 冲破聆听的阻力

二、启发发问-发掘员工真实心态

1. 发问对教练和员工的帮助

2. 发问之前要弄清楚的问题

3. 教练领导的发问技巧

三、全面区分-协助理智看清处境

1. 区分的范畴

2. 具体的区分方法

3. 区分问题示范

四、建设回应-反馈想法予以员工

1. 回应能力的重要性

2. 回应的形式

3. 如何做出有效的回应

五、情绪管理-改变想法，管理员工情绪

1. 情绪管理的价值和意义

2. 情绪管理的ABC法则

3. 情绪管理的影响圈思维

3人小组情景模拟练习提问、倾听、共情能力

 

第六讲：教练GROW模型与员工辅导

一、GROW技术模型框架

1. Goals目标确定：目标确定是聚焦目标/期待的过程。

要求1：目标正向

要求2：可控

要求3：符合SMART原则

2. Reality了解现状

要求1：核心要素

要求2：资源分析

3. Options探索行动方案

要求1：扩大思考领域（可利用“假如”去除被教练者的思维限制）

要求2：探索行动方案

要求3：制定计划

4. Will强化意愿

要求1：总结成果

要求2：设定奖励

要求3：积极肯定

二、GROW技术案例情景应用

情景1：规划发展——辅导下属成长规划

情景2：绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进

情景3：自我成长教练

 

 

新加坡（FNS）认证 引导教练

国际行动学习（CALF)首批认证 催化师

国际版权课程《当责领导力®》中国认证讲师

“绩任者”行动学习人才培养项目研发导师

岗位经验内化项目 认证导师

左圆右方创新©思维认证《创新引导师》

豫见行动学习工作室首席催化引导师
曾任：河南某地产集团丨人力资源总监
曾任：河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师
曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监
擅长领域：管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。
曾老师在12年大型企业（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。
在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目，与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作，返聘率达90%。

部分返聘案例：
● 宁波奥克斯集团2018年采购《“基于行动学习(问题解决）的领导力提升》1期连续5天
● 合肥洽洽集团2018年12月-2019年4月采购《“基于行动学习(问题解决）的领导力提升》2期为期8天，目前还在持续返聘中
● 一汽集团2018年9-11月采购《全脑思维与问题解决》连续在全国，分别在长春、青岛、天津、佛山各省市轮训5期，共计10天
● 云南中烟2017年-2019年采购《管理者教练——运用GROW模型辅导下属成长》课程4期，共计7天
● 上海某咨询机构18年末-19年持续安排秋香老师《行动学习项目》课程达到17天，目前合作还在持续…….

主讲课程：
《行动学习工作坊——全脑思维与问题解决》
《行动学习工作坊——促动师与促动技术》
《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》
《智“会”共创：结构化会议引导7大秘诀5大场景》
《教练领导力—运用GROW模型辅导下属成长》
《引爆团队效能——高效管理者四项核心技能修炼》
《雷厉风行结果导向——赢在高效执行》
《结构化高效沟通——三维高效沟通》