内训课内训课
| 打造电力服务 提升供电形象 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分： 优质服务形象什么是服务4.0时代1)功能化服务2)流程化服务3)体验化服务4)用心服务优质服务形象1)直观形象2)认知形象案例研讨：“不见面的问.. |
| 如何有效防控劳动用工风险 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 招聘阶段风险与防控风险点01：岗位招聘信息出现歧视用语与事实不符防控措施与方法风险点02：面试提问问题问及.. |
| 新时代全面依法治国烟草执法风险与防范 |
| 主讲老师：李慈强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新时代全面依法治国的论述与解读（一）中国特色社会主义新时代（二）全面推进依法治国（三）社会主要矛盾变化二、烟草行政机关的法律定位与执法依据（一）烟草行业的专业性与行政机关的法律定位（二）烟草行政机关的法律定位.. |
| 商务谈判 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：谈判的本质谈判是什么妥协吗？谈判中的变量谈判的4个层次商务谈判的5种风格：TOMAS KILMANN量表谈判风格矩阵商.. |
| 优质客户服务 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：大堂经理与柜面人员角色定位（0.5小时）一、真实瞬间：人与人接触的第一感觉二、职业角色扮演的演变三、优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量四、金融范儿的职业化带给你机会五、大堂经理工作职责与职业发展六、柜面人.. |
| 商业地产战略规划 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：1当前商业地产核心问题与发展趋势1.1当前商业地产核心问题1.1.1开发量过大1.1.2同质化严重1.1.3受电商冲击大1.1.4运营方式陈旧1.2商业地产发展趋势1.2.1商业地产步入“分化&r.. |
| 农商行债券投资策略与风险控制 |
| 主讲老师：马晓青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、债券基本知识和类型1、债券价值分析2、债券分类——按发行主体分3、债券的发行主体4、债券投资主体二、中国债券市场发展概述1、人民币债券市场的构成2、银行间债券市场发展概述3、银.. |
| 民、刑诉讼法实务解析 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、程序法的重要性程序法是正确实施实体法的保障，审判活动则是实体法和程序法的综合运用。程序法的地位：我国法律体系中的程序性法律规范没有受到应有重视，在执法和司法实践中，把程序置于不顾的现象也时有发.. |
| 创新性问题分析与解决 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、创新：世界发展的原动力1、过去，创新引领世界发生变革2、未来，创新驱动世界不断进步改变世界的8大技术前沿科技分享3、不变革，就淘汰二、问题分析的基本逻辑1、两种不同的问题分.. |
| 有影响力的沟通 -----由沟到通，由通到赢 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：关注结果的沟通一、沟通必有结果，否则都是闲聊1.沟通的三大要素：目标、内容、共识2.沟通的两种模式：语言非语言二、关注结果的1.沟通：沟是动作，通是结果2.沟通的三大要素：表达 倾听 反馈3.沟通的.. |
| 行动学习——为结果而生 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、行动学习设计逻辑？1.明确课程须知2.共识培训纪律3.N组课题确定（课题及企业最需要解决的问题；例：如何提升团队战斗力/如何完成2021年战略目标等，根据企业需求设定课题）4.团队组建并明确分工+团队秀5.解决课.. |
| 迈向卓越——管理者的执行加速 |
| 主讲老师：张峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者执行加速的三板斧1.执行的命脉：绝对忠诚1）案例：国庆阅兵2）企业家们谈用人的观念与关键3）忠诚的三个纬度2.执行的态度：认真专注1）体验式互动:传竹签2）通过三个案例看认真3）案例探讨.. |
| 聚类市场场景下商业客户服务营销能力提升项目 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：天数 主题模块 章节 重点内容 目的 时间第一天 扫街模式解读 核心：从广阔市场中发掘客户，积累客户信息 本模块收益：明确扫街模式的内涵；能正确看待扫街实施价值 1课时三大目标： 快速了解市场客户现状 建立客户+竞争状况数.. |
| 项目管理工具箱 |
| 主讲老师：刘贵明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1天一、破冰活动二、项目管理工具与图表概述 1、项目管理的必要性及其挑战；2、项目生命期及其特点3、项目管理流程－IPECC项目管理过程4、九大项目管理知识领域5、项目管理成功与失败因素分析6、&ldq.. |
| 企业职业生涯规划 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第 一 天：探索自己的职业价值观，建立合理的职业信念模块一：认识生涯规划，理解我们在不同的人生阶段有不同的人生策略，幸福的方式也不止一种。破冰游戏 – Bingo什么是生涯规划.. |
| 资本运营 ——为中小企业腾飞插上资本的翅膀 |
| 主讲老师：池强 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：1 建立资本运营的思维案例1：三个不同行业中小企业的资本运营分析什么是资本运营产品市场与资本市场企业的融资与投资资本运营与产业整合升级资本运营思维的本质资本运营对中小企业的意义2 中小企业融资主要方式.. |
| 金牌班组长训练之生产现场管理与改善 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：班组长的角色认知与定位◆ 班组管理的概念◆ 班组长的地位和使命◆ 班组长的具体职责◆ 实务演练:班组长的职位说明书◆ 班组长的素质要求◆ 从技术型人才到管理型人才◆ 案例分享：干作业员“.. |
| 教学案例开发与设计 |
| 主讲老师：王学利 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入问题导入：你能举个案例吗？第一讲：解析案例与案例教学1. 案例的特征2. 案例的分类3. 案例的价值案例与案例教学的关系第二讲：案例在教学中的应用一、分享型案例应用1. 应用场景2. 案例设计.. |
| 银行中高层管理者领导力的4大突破 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课前思考：1.领导力是天生的吗？你是天生的领导者吗？2.领导管理别人之前，你认为必须管理好自己吗？3.你相信“别人只看你所做的，不听你所说的！”这句话吗？4.你认为人的性格血型星座学历经历家庭背景.. |
| 品牌管理训练讲座 |
| 主讲老师：孙海荣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 开班 品牌理念植入、建立互联网运营思维 课程宣导品牌策划：掌握对品牌文化和品牌故事挖掘及塑造的方法技巧 品牌故事的战略意义和对企业品牌的价值体现5G时代新媒体、品牌运营思维品牌故事如何流传于消费口头品牌故事4要素.. |
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