内训课内训课
| 数字化技术提高企业运行效益和安全水平 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 装备制造（非标订单型）项目管理培训 |
| 主讲老师：敖建强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：项目管理体系与制造企业项目管理掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求案例导入与分析：案例：从传统制造到项目型制造-从中国二重看制造企业面临的竞争与项目管理挑战.. |
| 新形势下建设项目成本精细化管控 |
| 主讲老师：张福林 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：开篇思考：1、新形势下（从政策红利转向管理红利）贵公司做了哪些改变（结合体系，制度，流程，绩效等）？2、如何理解成本管理的“策”，“算”，“控”？3、成.. |
| 强监管之下商业银行信贷风险管理与不良资产处置 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 八个监管文件核心内容及金融工作会议精神一、银监会七个文件的本质及核心内容1、一个中心（4号文、46号文）1）以服务实体经济为中心2）回归本源、回归主业、服务实体、防范风险2、两个基本点1）两个坚决&.. |
| 高效职场沟通“走出孤独世纪” |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：案例：希伯来圣经“我们天生不该孤独”一、职场沟通孤独的现象案例：柏拉图式的朋友圈1、 职场沟通孤独的定义2、 职场沟通孤独现象的原因1） 智慧型手机2） 社交媒体3） 职场的激烈竞争 .. |
| “高效落实”执行力 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：破冰：四个问题测试你的执行力很多人都拥有美好的理想，为什么只有少数人能够实现？视频：中国合伙人分享：行动实现梦想一、高效落实的标准案例：彩票的故事1、 执行力的误区与陷阱1） 高效落实的误区做任务而不是做.. |
| 客户投诉及应对技巧 |
| 主讲老师：王越 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部份、客户投诉管理第一章、客户投诉情形分类；第一节、情绪发泄型第一、认为自己是受害者一、痛苦心理的释放；二、不关心哪个环节出问题，更不关心理由是否合理；第二、希望自己获得尊重一、以恶言、发牢骚的方式得到重.. |
| 公交公司服务礼仪 |
| 主讲老师：仲琪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一：用心打造卓越的服务意识（一）服务的内涵是什么？（二）服务理念关键点1、服务的三个阶段2、服务的三个层次（三）提升客户满意度的2个方法二：用心锻造优质服务礼仪（一）塑造美好的第一印象（二）微笑是最好的客.. |
| 女性如何平衡好工作与家庭 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、我的生活是我自己的选择（基于价值的选择）说说看：你工作和家庭中的那点烦心事儿！为什么还在坚持？其中的价值有哪些？1､ 是我选择了我的工作和生活1.1 选择背后的内在逻辑1.2 所有的选择都基于内.. |
| 优质服务提升 |
| 主讲老师：李晴 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：认识服务及服务意识服务的意义1、什么是服务案例：野田圣子洗马桶a.服务的定义b.你了解服务吗？c.5—25法则2、什么是服务意识案例一：一个红酒袋子的故事案例二：.. |
| 引导式TTT—课程开发与创新教学法工作坊 |
| 主讲老师：姚冉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 内训师价值及角色定位1.内训师价值再思考1.1内训师价值再思考—人以稀为贵1.2做培训师的核心-为自己增加不可替代性2.内训师角色定位2.1您认为对于企业内训师最大的挑战是什么？2.2成人.. |
| 战国-跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆团队角色与高效团队一、高效团队概念及分析二：团队和团队精神三、团队建设的重要性四、团队与个人的关系五、建立高效团队的原则第二篇 沟通与跨部门沟.. |
| 沙漠掘金-从目标设定到成果落地 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：沙盘业绩盘点与总结1. 小组讨论：如果重来一次，会做哪些改善？1) 沙漠掘金小队目标设定方面的问题与改善2) 沙漠掘金目标推进、计划制定/分解中的问题与改善3) 沙漠掘金过程控制方面的问题与改善4) 沙漠掘.. |
| 全员营销 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业腾飞的基石——全员营销意识1、营销的真谛1）营销观念的演变2）营销工作的目的3）客户满意度指数模型4）全员营销的定义——营销仅仅是营销部门的事情吗？2、营销.. |
| 银行客户关系管理及拓展营销 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 大客户竞争情报获取与分析一、制定销售目标与计划（SMART原则） 如何制定出理想的目标 让员工自己制定 目标项目要简明扼要 目标要数量.. |
| 电子商务营销方法与退货中差评沟通技巧 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：客户需求分析与营销技巧一、描述商品技巧1、提高客户对产品认知度，万试万灵2、从对方利益出发式的沟通技巧3、提高购买力的情景式销售4、找到正确的对比者，就是找到好的说服理由5、视觉感销售！不可错过的销售方式。6.. |
| 如何做好绩效辅导与绩效面谈 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章课程导入 •分析：为什么大家不喜欢绩效?•为何要做绩效管理工作•为何要做绩效辅导与面谈•管理者在绩效管理中四种角色认知第二章绩效辅导 •案例：《小张的辞职信.. |
| TTT企业培训师 三段式深化辅导项目 |
| 主讲老师：杜杰 培训天数：8 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：1.第一阶段-TTT培训师培训初级课程(二天)：㈠ 培训的基本认知① 培训ADDIE模型② 讲师的两个职责③ 讲师的三种角色④ 讲师的六大能力⑤ 讲师的专业形象㈡ 公众表达的魅力① 克服紧张的情绪② .. |
| 管理者的绩效面谈与辅导技巧实战 |
| 主讲老师：何欣 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章、绩效领导力：绩效赋能是一种强大的领导力 选择题：反思自我，哪几项是你提升团队执行力的关键？ 如何从绩效角度判断我的领导力提升点？ 反求诸己：绩效对接点（触点）.. |
| 销售培训体系的建立 |
| 主讲老师：崔伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：1 发展是动力1.1 激励销售员的方法1.2 销售职业生涯与公司发展1.3 职业发展计划和培训1.4 顾客、公司和员工的共赢发展模型2 公司战略决定培训目标2.1 培训选择误区2.2 管理模型、战略与培训.. |
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