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卓越服务实战—场景式营销服务能力提升 |
主讲老师:闫维维   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:导入篇 从平凡到极致——新时代挑战中的场景式营销服务“心”突破第一篇 卓越营销服务素养篇一、 卓越服务认知二、 卓越服务理念三、 卓越服务心态四、 卓越服务场景1、.. |
战国-跨部门沟通与协作 |
主讲老师:王静-   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:第一篇 沙盘课程认知、团队组建◆体验式培训和传统式培训的区别◆团队角色与高效团队一、高效团队概念及分析二:团队和团队精神三、团队建设的重要性四、团队与个人的关系五、建立高效团队的原则第二篇 沟通与跨部门沟.. |
金牌员工职业化素养 |
主讲老师:王静-   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一单元:职场,从业余到职业,职业思维到行为的转变1. VUCA时代,企业更需要可持续发展2. 源自于IBM的“企业可持续发展模型”看职场胜任力3. 现代职场更需要科学的提升职场胜任力4. 什么是.. |
采购人员基础素质训练 |
主讲老师:柳荣   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流 行业类别: |
课程简介:第一讲:采购专业的基本知识和采购的角色21世纪采购的特点采购和利润的关系采购以及采购管理的目标采购的基本要点采购在组织结构中的地位采购工作的游戏规则采购的权限与基本采办流程采购的目录管理采购部门组织结.. |
银行客户关系管理及拓展营销 |
主讲老师:许晋   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一单元 大客户竞争情报获取与分析一、制定销售目标与计划(SMART原则) 如何制定出理想的目标 让员工自己制定 目标项目要简明扼要 目标要数量.. |
电子商务营销方法与退货中差评沟通技巧 |
主讲老师:兰洁   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:客户需求分析与营销技巧一、描述商品技巧1、提高客户对产品认知度,万试万灵2、从对方利益出发式的沟通技巧3、提高购买力的情景式销售4、找到正确的对比者,就是找到好的说服理由5、视觉感销售!不可错过的销售方式。6.. |
即兴演说 |
主讲老师:闫保利   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:一、演说的准备-成就一次成功的即兴演说1、【三思三定】-三思:目的、内容、感觉;三定:定话题、定观点、定框架2、【掌握绿灯思维】-区分“故事情节”与“事实”3、【同频思维】-感.. |
员工职业化训练与商务礼仪应用 |
主讲老师:梁志霞   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:第一单元 职业化观念与动力再造专业化只能获得工作,职业化才能获得保障;职业竞争力最重要的部分:职业化态度,无论哪个行业,态度比技能更重要;改变看事情的角度,就是改变做事情的品质;“想要”与“一定.. |
商务演讲入门第一课 |
主讲老师:刘汉斌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一篇 基础篇模块1:高效准备演讲五步曲• 演讲游戏导入• 高效演讲准备五步曲的方法和工具• 理思路• 定框架• 找亮点• 树台风• .. |
5G无线网络应用与建设专题培训 |
主讲老师:李盼星   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、5G系统愿景5G技术的发展概述移动通信系统发展5G标准组ITU 5G时间表5G试验网介绍中国的5G试验网络和测试.. |
互联网+与智慧城市发展趋势培训课程 |
主讲老师:宋永军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲 互联网+战略提出的背景和界定一、互联网+提出的背景1)国家产业战略升级2)互联网行业快速发展3)中国制造2025战略二、互联网+的界定、内涵和外延1)什么是互联网+2)互联网+行动计划3)互联网.. |
5G技术与能源互联网 |
主讲老师:李勇   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:单元 大纲 内容单元一 5G和能源互联网解析 1.5G的技术特性2.能源互联网的未来3.5G和能源互联网的结合发展单元二 智能电网能给我们带来什么 1、一张图看懂智能电网1)用户可以选择用电方案2)用户数据价值应.. |
对公业务转型发展和客户关系经营 |
主讲老师:穆晓军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、导入:对公业务要把岗位当作一项事业来经营1、对公业务特征:长周期、专业度、综合性和持续性(前后年五成二等)2、对公客经懂得算账和布局,客户基础是业绩之本(产品通过客户变现)3、稳增长调结构:疫情后市场既要抓机会更要控风险.. |
言行职场——结构化演讲与公众表达 |
主讲老师:黄俊敏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:课程导入:为什么你的演讲不精彩?第一讲:全脑演讲——公众表达理念篇一、优秀演讲的三个原则二、演讲过程中的四重挑战1. 听众兴趣的挑战——让听众愿意坐下来听你讲2. 演讲.. |
新医改环境下基层终端市场的精细化运作与区域营销管理 |
主讲老师:孙玉武   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:医药医院 |
课程简介:第一单元:基层终端市场的潜力分析与发展趋势1. 政策助力新市场的开发,你准备好了吗? 集采政策对基层市场的影响不机会分析 新基药目录对基层市场的格局产生的变化 从医联体的模.. |
公交公司服务礼仪 |
主讲老师:仲琪   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:一:用心打造卓越的服务意识(一)服务的内涵是什么?(二)服务理念关键点1、服务的三个阶段2、服务的三个层次(三)提升客户满意度的2个方法二:用心锻造优质服务礼仪(一)塑造美好的第一印象(二)微笑是最好的客.. |
新员工齐心协力共创未来 |
主讲老师:郑凯文   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一讲:团队的价值故事:蚂蚁军团视频:《亮剑》片段讨论:为什么要建立团队?团队的价值是什么?一、什么是团队1、团队的概念2、团队的重要意义3、高效团队的基本特征4、塑造团队精神游戏:抱团打天下二、.. |
女性如何平衡好工作与家庭 |
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:一、我的生活是我自己的选择(基于价值的选择)说说看:你工作和家庭中的那点烦心事儿!为什么还在坚持?其中的价值有哪些?1、 是我选择了我的工作和生活1.1 选择背后的内在逻辑1.2 所有的选择都基于内.. |
优质服务提升 |
主讲老师:李晴   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:第一单元:认识服务及服务意识服务的意义1、什么是服务案例:野田圣子洗马桶a.服务的定义b.你了解服务吗?c.5—25法则2、什么是服务意识案例一:一个红酒袋子的故事案例二:.. |
共创领导力 |
主讲老师:周希奇   培训天数:1 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、领导力基石:正己化人1、内容要点(1)管理的管和理(2)管理者的关键思维(3)管理者的三大成果(4)领导风格解析2、世界咖啡:影响领导力的因素有哪些?二、共创领导力:做一名设计师1、内容要点(1).. |
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