内训课内训课
| 通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐.. |
| 卓越女性领导力 |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领导者概述与女性领导者特质一，领导与管理的不同？1.领导与管理的关系1.领导与管理的差异2.领导与管理的联系3.领导与管理的本质2.管理者与领导者的区别？第二讲：女性领导者的现状分析1.政治领域的.. |
| 融入职场——新员工角色转换与职业素质养成 |
| 主讲老师：周自海 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：积极主动（热忱的来源与积极的秘密）一、新员工职业生涯阶段的特点——“迷茫”的真相。二、如何发现、设立自己的职业目标关键因素法相关因素法三、从理想到实践.. |
| 戴着“瞄准器”做销售 ——电话邀约及销售实战进阶 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程将结合课前调研问卷及相关行业、企业案例进行讲授和演练。第1讲. 销售理念提升及精益方法突破1.1电话销售面临的局面行行业业在开展乱象丛生需规范诚.. |
| 最佳雇主在哪里 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析v您认为幸福是什么v您喜欢怎样的职场v您讨厌怎样的职场v您为什么要工作v您认为怎样的公司是个好公司1、了解时代的变化v价值观v物质基础v生活习惯v经济发展v行业趋势v国家政策.. |
| 大数据提纲 |
| 主讲老师：叶梓 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课时一：概念综述1、大数据的定义由来和原因2、大数据的6V特征3、从数据库，数据仓库到大数据4、大数据相关技术和处理课时二：Hadoop生态圈、spark生态圈、搜索引擎概述1、hadoop：HDFS、Map-R.. |
| 打破壁垒—高效跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：程平安 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前讨论：为什么每个企业都存在跨部门沟通低效的现象？第一讲：跨部门协作障碍的三种类型一、态度回避类障碍的4大表现1. 爱理不理--潜意识抗拒外部门工作并找各种理由推托2. 应而不办--跟你斤斤计较谈额外条件或习惯性拖延 .. |
| OKR管理体系构建与落地实操 |
| 主讲老师：王琛淏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. 传统绩效管理挑战与困惑2. 全球绩效管理变革趋势3. 互联网时代组织的特点：敏捷第一讲：正确的了解OKR互动游戏：艰难抉择-人类使命一、什么是OKR1. OKR的历史沿革1）源于德鲁克2）.. |
| 职场女性领导力修炼 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：讨论：女性领导与男性领导的区别是什么？结论：女性领导力的模型第一章：调整职场心态，清晰女性角色1.讨论：职场的本质是什么？2.互动：女性职业生活的角色分布轮3.女性职业人生的模型- 清晰目标- 角色定.. |
| 企业员工心理健康系列讲座 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：提升情商的意义和价值（第一节）1、讲师自我介绍和游戏破冰，打开学习氛围，让学员自动自发进行学习2、情商人生，让管理更轻松，人生更快乐，主要针对三个方向：1）上传下达提升沟通力，确保沟通清晰，执行到位2）提升影响.. |
| 高阶经营战略——“走出去”与金融资本结 |
| 主讲老师：黄煜 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 战略环境1、发展环境1)国内生产总值2)国家财政收入3)经济结构4)产业结构5)人民生活水平6)体制改革7)进出口总额8)体制建设2、指导思想1)坚持经济结构调整2)坚持科技进步.. |
| 赢在形象-----色彩搭配与服饰风格 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、完美形象的构成1、色彩应用的三个特征·色调（冷暖）·明度·纯度（艳浊）2、色彩与人体的关系3、色彩搭配规律4、常见的色彩搭配误区5、个人色彩分析综合联系.. |
| 课程名称：《聚焦主题——塑造深入的客群吸引力》 |
| 主讲老师：苗子奇 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：为什么“主题”对客群更有吸引力？一、存款和高价值客户争夺的乱象。二、差异化优势塑造越来越成为客群竞争中的杀手锏。第二章：如何塑造差异化优势标签。一、客群划分1、共同社会属性划分客群； .. |
| 好服务是设计出来的 |
| 主讲老师：张敏 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：单元一 在意识中树立服务之美1、银行业4.0背景下的服务环境2、银行服务发展的三个层次3、树立正确的主动服务意识3、主动服务的“两个关键” 案例分析：银行4.0时代的到来招商银行因您而.. |
| 行动学习—队伍建设复盘反思训战工坊 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么要复盘1.什么是复盘：在围棋中与“打谱”的区别2.复盘由来古代：前事不忘后事之师、颜回不二过近代：联想GRAI复盘法国外：美军的A.. |
| 团队共振——卓越团队特训营 ——体验式内训系列培训课程 |
| 主讲老师：许延颖 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间：第一天上午第一讲：理论导引战队组建主讲导师将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态。组建现场的战队文化：共同语言，战队融入，创意文化等。第二讲：体验游戏：《团队雕塑》 ---心态与激情团.. |
| 企业合同管理 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 合同管理实务流程一、销售合同分类(含项目供货及服务合同、产品销售合同)二、销售合同管理组织(ISO9001：2000执行标准)三、职责分工(合同管理部、财务部、销售部、生产部、合同管理员)四、合同的一般管理程序.. |
| 面向全业务的传送网络技术培训 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：4 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概.. |
| 行动学习工作坊之 复盘 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是复盘1.复盘的由来2.什么是复盘3.美国陆军作战法——AAR4.复盘的价值与意义5.对于复盘的正确理解二、怎么做复盘1.第一步：目标回顾2.第二步：评估结果3.第三步.. |
| MSA测量系统分析 |
| 主讲老师：王绪旺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程介绍】 管理决策取决于数据这个本是毋庸质疑的理念却经到遭到人的怀疑，实际上这不是理念本身不对，问题是出在数据上。数据是什么，数据是测量的结果，如果测量的过程有问题，无疑直接会导致决策失误。如何做到正确的测量，在测量的过程中减少.. |
|
|
