内训课内训课
| 卓越的客户服务技巧训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 小组研讨：客户为何不满？ ——检查表中找差距 ★ 客户服务的概念练习：小组拼词汇练习：优质的客户服务表现★ 以客.. |
| 用儿歌开发宝宝的语言潜能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导语：儿歌浓缩着儿童化语言的精华，儿歌对宝宝的语言发展具有重大意义，那么爸爸妈妈们有没有想过用儿歌来开发宝宝的语言潜能呢?儿歌是在宝宝的摇篮旁伴着母亲的吟唱而进入儿童生活中的。孩子们随着年龄的增长，由感知到模仿，最终学会诵唱儿歌.. |
| 管理者的综合完善——卓越管理者职业化塑造 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 21世纪的今天，在经济飞速发展的中国，管理者迎来了机遇与挑战并存的时代。组织的迅速发展和变革，组织成员的心态意识变化，都要求管理者与时俱进，在新的时代树立新的管理意识、掌握新的管理方法，进而提升个人的管理绩效，最终满足组织.. |
| 定价策略和技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：定价的基本概念 定价的重要性 价格的杠杆作用和影响 宝士达公司产品定价案例 定价的四大误区 第二讲：定价流程和步骤 制定价格的流程 影响价格三大因素：成本、竞争、价值 定价6步骤：目标、定位、.. |
| 基层主管的员工用、育、留实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲从“用工荒”看人力资源管理1、从新闻报道看当前出现的“用工荒”2、用工荒对企业生产的影响开工不足、产能受限公司的老产品=员工的新产品效率、质量、成本、交期的困惑 .. |
| 情景领导 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、检验你的领导力 领导力现场模拟：领导力沙盘模拟，全员参与 展现你的领导力：每个人展现自己的领导力 导师点评你的领导力：导师对每种人进行点评，得到新的感悟 分析你的领导力：对自我的领导力进行剖析，找出差距 二、领导.. |
| TQM全面质量管理实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件多美滋奶粉发霉生虫惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫美赞臣染菌奶粉蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3.. |
| 销售渠道建设与经销商管理 |
| 主讲老师：赵海河 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一部：营销策略的制定与团队建设管理第一讲：区域营销策略的制定一、思考：营销经理的工作的核心是什么二、如何对“我”的区域市场进行快速分析诊断1、区域市场的SWOT分析2、制作区域市场布局全景图.. |
| 制造业成本核算与控制 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言： 有效的财务管理 = 净现金产生机制+成本控制机制 什么是管理不善成本？ 丰田汽车公司定义的7大浪费 一、成本体系的原理 A1、成本和费用的定义和分类 A2、客观的多因多果成本运动过程 A3、传统成本管.. |
| 房地产商务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一讲：房地产基本职场礼仪1、服务人员角色认知2、服务礼仪的含义3、顾客满意度服务定义第二讲：房地产专业形象塑造1、仪容仪表规范（1）女士化妆（2）女士谈妆的基本要求（3）工作淡妆的步骤（4）头发的美.. |
| 政府与集团客户项目销售策略与技巧 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一单元 项目销售的基本概念1、三种工业品销售模式的对比 2、项目及项目销售的定义 3、传统销售人员的“三板斧” 4、【互动】一个失败的项目案例讨论5、项目销售失败的三种原因分析 6、从客.. |
| 专业大客户销售高级研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握专业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资源的.. |
| 卓越管理者人才管理与团队建设 |
| 主讲老师：钱庆涛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：卓越管理者的人才管理之道1. 什么是人才管理 2. 人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3. 人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4. 卓越管理者的人才管理实务案例分享：华为人才管理的成功之道 .. |
| 打造卓越高效的沟通力 |
| 主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：模块一 组织沟通新理念1.头脑风暴：管理者靠什么成功？2.领导者最重要的素质是什么？3.信息不对称所带来的组织沟通挑战4.人员多样化带来的沟通新挑战5.复杂多变的外部环境所带来的沟通新挑战6.案例分析与研讨：杰克.. |
| 80/90后员工管理与领导 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、80/90后员工的心理与行为特征1.案例分析：吴经理与林经理的管理模式2.自我检视：写下五个关键词3.80/90后成长环境分析4.改革开放後社会潮流变迁5.80/90后的思想趋势6.80/90后的心理特征.. |
| 如何打造强大的中层管理团队 |
| 主讲老师：高帆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：前 言 一 变革中的中层应变 二 断裂的中层 三 中层的角色定位 （一）管人胜过管事 （二）专业带头人与业务辅导者 （三）规范化管理的推进者 （四）下属的行为监.. |
| 当好一把手要提高领军带兵的九种能力 |
| 主讲老师：简振新 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容 一个组织、一个企业、一个部门的主要领导，居于“一把手”的关键地位。“一把手”领军带兵的能力素质，直接关系到其所领导下的团队强弱和事业成败。 “一把手&r.. |
| 饭局牟略——商务人士的宴请之道 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、导言：中国社会的文化结构中国是一个家庭为根、伦理为本的人情社会。中国是一个亲情纽带、差序格局的熟人社会。中国社会的文化特征是长幼有序、内外有别二、体现文化结构的中国人行为和现象合群做人礼节、礼物建立、.. |
| 领导力培训：如何打造有执行力的组织 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、没有执行力，就没有竞争力 1、市场竞争引起企业变革 2、企业变革的趋势 3、企业管理中最大的黑洞 4、中国企业面临挑战 5、企业管理的当务之急 二、企业执行力体系构建框架 1、中国企业执行力底下的原因 .. |
| 生产精细化管理与成本控制 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导语：案例故事：穿白大褂的锅炉司炉工粗放管理之表象和特征企业成本管理中的常见问题劳动效率和设备生产效率偏低； 原材料利用率和产品合格率不高；产品成本计算不够全面，简单马虎，甚至推倒估算； 没有事前规划一个科学.. |
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