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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
培养内部客户服务意识
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:【课程说明】客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司(市场)外的服务对象,也指公司内部每一个服务对象。将上级领导、下级员工和公司同事,每一个与自己工作相连接的人作为客户对待,以服务之心协同工作。 【课程大纲】第1章 ..
研发项目管理实战训练
主讲老师:林恩   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:医药医院 
课程简介:培训目标:1.向有一定经验的及新任的项目经理传授所需的项目管理知识。2.掌握项目管理的概念,包括项目启动、项目计划、项目控制、项目执行以及项目收尾。3.用案例加强应用的概念和方法。4.了解并掌握项目实施的规范项目管理流程..
领导者的整合思维训练
主讲老师:柳瑞军   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:主题一: 整合思维是领导工作成败分水岭1. 成功领导者和高绩效管理者的思维模式2. 复杂环境下必须学会整合思维3. 整合思维是企业升级转型的利器4. 整合型领导者的思维特征主题二: 解决问题的“全局思..
工业品品牌战略与市场推广
主讲老师:张长江   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理   行业类别:机械行业 
课程简介:针对行业:电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、办公家俱 授课形式包括:启发式讲授 、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录像、心理测验&hell..
高效执行-打造企业高效执行力
主讲老师:董栗序   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:【前言】 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵..
市场营销培训:营销管理与创新
主讲老师:吴兴波   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:快速消费品 
课程简介:第一讲:市场营销 1、 市场营销的概念 2、 市场调查  市场调查的内容和方法  市场调查的作用和意义 3、 市场分析  竞争导向战略分析方法与工具 ɨ..
战略管理实践—从战略思考到战略落地
主讲老师:蒋伟良   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 战略是什么,战略不是什么1、分析中国企业战略管理的误区(案例分享)2、战略、企业战略、战略管理的本质认识3、企业战略管理的基本结构Ø Ø战略描绘Ø Ø战..
企业团队建设和团队凝聚力的表现要素
主讲老师:田军   培训天数:1 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:一、课程背景1、 团队建设是企业经营成功的核心要素,团队凝聚力是团队建设的核心内容。建设一支优秀团队,不断增强团队凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中抢占了至高点。2、 如何建设一支优秀团队,如何增大团队凝聚力,团队凝聚力从何而来等..
香港金融商务考察
主讲老师:   培训天数:6 天   专业类别: 商务考察   行业类别:银行金融 
课程简介:依托中国经济的强劲稳定发展,香港不仅是亚洲独有的国际大都市,也是亚洲最活跃的经济区域,全球最重要的金融中心之一。跟纽约和伦敦一样,香港在证券市场、银行、保险、私人理财、基金管理等领域的成就特别突出。大量优秀的金融机构在香港植根繁茂,它们..
医院管理培训--看现代医院管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:医药医院 
课程简介:课程背景:作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?..
预算管理(全面预算管理)财务培训
主讲老师:陈国庆   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:财务管理 
课程简介:一、全面预算管理是有效的管理工具(一)起源于民主活动,发展于政府管理,成熟于企业管理(二)理解全面预算管理的要点(三)全面预算管理体系(四)全面预算管理是战略实施的重要工具(关键点一)(五)集团公司预算管理(六)..
十八届三中全会后企业集团“十三五”战略规划与管控
主讲老师:杨梅   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:十八届三中全会后的国有企业战略转型要求1.股权多元化对国有企业战略转型的要求2.完善治理结构对国有企业战略转型的要求3.国有资产监管方式对国有企业战略转型的要求4.市场化激励机制对国有企业战略转型的要求5...
80/90年代后员工管理技巧
主讲老师:邹文强   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、80/90年代后员工的特点@你看得懂这些网络语言吗? 1、时代环境特征2、行为表现3、心理特点4、行为或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后员工管理5招1、影响有效管理80/90年代后的六大..
餐饮企业员工星级服务技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:一、星级服务目的:一致性的优质服务、服务领袖/团队一致行动、服务管理系统化二、服务技巧三宝:微格分析、卓越沟通技巧、建立亲和感三、服务五星秘笈:热切星(仪容,身体语言,称呼,语调,迎送)1、 互动星(发问、倾听,..
客户服务的核心观念
主讲老师:李绘芳   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第1讲:让服务创新塑造企业核心竞争力1 服务的特点即是服务管理难点2 企业服务管理难点的应对策略3 从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4 从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理分析:客户服务的核..
战略品牌管理实操精髓
主讲老师:李绘芳   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第1讲 品牌和品牌管理1、本讲 提要2、什么是品牌3、品牌为什么重要4、一切都可以品牌化吗5、哪些是最强势品牌6、品牌化的挑战和机会7、品牌资产的概念8、战略品牌管理流程分析:战略品牌管理培训案例! ..
鞋服业订货会——加盟商营销管理技巧
主讲老师:舒轼   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:服装纺织 
课程简介:一、加盟商终端运营管理的营销理念1、服装终端业盈利的因素分析2、中国服装业的发展阶段与特点3、当今零售商应具备的成功心态4、订货制的产生及意义5、订货制在未来的发展与前景6、订货案例二、加盟商如何提升终端..
电子商务工程师(网店经营)班
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销   行业类别:IT网络 
课程简介:电子商务工程师(网店经营)班 课程模块 课程大纲 ..
实效销售过程管理技能提升训练营
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:快速消费品 
课程简介:模块一、什么是销售过程管理? 一、企业营销导向: 1、过程导向、结果导向 2、结果导向考核,过程导向管理 3、好结果不一定有好过程,但好过程一定会有好结果 4、结果导向与销售过程管理,两手都要抓,两手都要硬 ..
BORR执行力培训
主讲老师:简富临   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、执行力的根本:个人责任的涵义1.测试:执行力问卷,你执行力好吗?2.执行力的组织意义与个人意义3.为什么要提出个人责任?4.什么是个人责任?5.问题的根源---客户价值6.个人责任的实践原则7.案例:看的..
 
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