内训课内训课
| 自驱有效与协同—IOKR绩效考核 |
| 主讲老师：张守春 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：绩效管理认知一、绩效考核的三大目的1. 企业多种决策依据2. 业绩提升的工具3. 战略解码的工具案例分享：管理纵向不落实，横向不协调的症结在哪里二、绩效考核与人力资源管理其它模块的结合互动研讨：解决绩.. |
| 国学奠基---感悟国学智慧 幸福精彩人生 |
| 主讲老师：贺国卿 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：本课程作为国学经典原创讲座，时长5小时。将博大精深的传统文化选择最佳切入点和突破口，深入浅出通俗易懂，结合典故实例赋予时代新意，既是国学文化奠基课，也是指导现代人如何安生立命的心灵鸡汤课。1、国学是什么2、为什么学国学 需求 问.. |
| 抗压耐挫·悦纳自我 ——职场压力与情绪梳理 |
| 主讲老师：董玉川 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：培训暖场：让灵魂跟上你的脚步1. 提升对这个世界的理解和认知能力，有三个阶段第一阶段：我不知道我不知道什么第二阶段：我知道我知道什么第三阶段：我知道我不知道什么2. 我们学习情压管理的目的，是为了能从第二阶段顺利走向.. |
| 云网融合一体化DICT顾问式专业营销 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、趋势跟进——云网融合一体化DICT方案的趋势5G趋势下对云业务的促进“云网对接”向“云调网”、“网融云.. |
| 《马克思主义及其特征》 |
| 主讲老师：许清君 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲：第一讲 关于马克思主义一、什么是马克思主义1.定义（1）关于全世界无产阶级和全人类彻底解放的学说（2）在实践中不断地丰富、发展和完善的无产阶级思想的科学体系2.组成部分（1）马克思主义哲学，即辩证唯.. |
| 零售业服务礼仪培训 |
| 主讲老师：郭展 培训天数：12 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景主讲老师：课程时间：1-2天课程对象：课程大纲：第一讲：一切为顾客服务 一．您的收入从何而来？ 二．你靠什么赢得顾客？ 1．企业的竞争优势在哪里？ 2．什么是企业的核心竞争 3．一.. |
| IT运维技术实战 |
| 主讲老师：张晓诚 培训天数：8 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：IT运维 技术实战时间 一级 二级 细节1 细节2第一部分 任务1 (前导) 学习方法 安装安装与配置 敏捷开发思想 建议分组 任务2 (概述) 发展与一线应用 .. |
| 大国工匠/匠人匠心 ——新工匠的角色定位、团队合作与高效沟通 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：角色定位：立志成为一名卓越的工匠1.为什么工匠越来越受欢迎？2.重汽工匠精神的内涵是什么？3.工匠角色定位：工匠的5个基本特质；热爱：爱到胜过所带来的钱；敬业：一生一技，一技.. |
| 客户关系管理课程大纲（花旗银行） |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 商业银行经营与客户关系管理一、商业银行经营的本质1.新经济赢利密码2.商业银行经营的本质3.商业银行客户关系管理二、商业银行客户关系管理的内涵1.以客户为中心2.提供差异化、个性化服务3.优化.. |
| 营销管理 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节 营销管理的基本流程：几个引子1、从市场细分到4p营销的6个环节2、古代营销经典案例：北方有佳人3、当今营销经典案例：黄飞红花生第二节 市场细分1、有效的市场细分要达到两个目的2、人口统计特征变量并不是理想.. |
| 家企财富管理实务——法税训练营 |
| 主讲老师：赵博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：中国企业家财富总量正迅猛增长，中国富裕家族的财富意识已然觉醒，可税务意思、法律意思和传承意识却没有觉醒，这样将面临“富不过三代”、“政策性资产缩水”的魔咒考验。企业家财富如何.. |
| 企业管理心理学 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论.. |
| 组织与领导力发展 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：组织变革与流程组织架构没有好坏：结构决定功能，最大程度上适应生产工艺流程；扁平化与层级化：从极端的组织架构说开去；直线职能式；事业部制式；.. |
| 通信行业投诉处理与法律支撑 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 运营商客服体系中常用法律法规基础知识投诉与法律的关系法律中公民的通信自由与通信秘密运营商和客户之间的法律关系小额诉讼的额度标准：关于投诉中的债权和物权。手机号码的所有权法律责任种类承担民事责任的.. |
| 《民法典解读及对国有企业的影响》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、“人民至上”价值理念的体现—《民法典》1、《民法典》编纂进程及相应的章节分布2、进入新时代：民法典制定的条件已具备3、我国《民法典》当中的中国特色4、《民法典》对我们生活的改变与特.. |
| 《国有企业合规风险管理》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分 合规风险管理实务一、《国有企业合规管理指引》的解读与理解（一）发布的背景、目的（二）影响与效应（三）国资国企合规改革的需要（四）文件重点分析（五）实务案例关注点二、国有合规管理概述（一）合规风险.. |
| 变革导向下组织与人才的活力管理 （案例对标华为、阿里） |
| 主讲老师：刘宇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 组织的认知与常识1、重新认识组织：结构决定行为、熵、群体思维盲区a、四大问题：山头、腐败/低效、懒惰/不作为、盲点b、四大杠杆：机制、权力、资源、信息（决策）★案例解析：华为和阿里如何进行可持续的组织治理？ .. |
| 零售银行转型的8个关键指标 |
| 主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一，银行业以指标为核心管理工具第二，全面准确理解考核指标的意义和价值1.考核指标的目的和意义2.银行四类经营指标与平衡计分的关系3.指标体现的经营思想和业务逻辑4.为什么有时候指标不合理或经常变5.以客群经营为.. |
| 团队绩效从何而来 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：时间 课程大纲08:30 ~ 08:10 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。08:30 ~ 1.. |
| 家长教育孩子应该了解的规则 |
| 主讲老师：马昊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：什么是爱？起点是爱不是爱，终点是爱才是爱先认同。找原因。出建议怎么办。让孩子自己选择。给他鼓励、给他帮助。身教重于言教罗森塔尔效应鱼缸法则狼性法则：学习是件快乐的事南方效应养不教，父之过；.. |
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