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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
银行服务礼仪培训
主讲老师:王老师   培训天数:6 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:课程大纲: 银行服务礼仪培训课程简介培训对象:银行服务人员培训方式:课程讲授,现场互动,案例分析,示范性讲课风格,使学员更好的融会贯通。银银行服务礼仪培训课程大纲:第一部分 银行服务的发展趋势银行服务礼仪的核..
温州面馆
主讲老师:田老师   培训天数:7 天   专业类别: 管理技能   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:采用一对一教学,包吃包住、包材料费、学习时间不限、学会为止,中途不会收取任何费用。
工厂生产过程成本控制高级训练
主讲老师:秘祖利   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:1企业面对新形势的正确定位(1) 客户新形势下的要求(2) 生产过程中最重要要素管理解析(3) 世界500强工厂图片式成本降低展示2工厂生产过程中成本管理基本要素(1) 主要成本要素(2) 主要成本构成 ..
NLP教练技术课程
主讲老师:井思骅   培训天数:4 天   专业类别: 不限行业   行业类别:企业管理 
课程简介:NLP教练技术——基础篇* 语言的魅力:教练技术的核心;* 投契合拍:快速取得对方信任的技巧;* 行动引擎:推动一个人行动的核心;* 强有力的问题:引发客户思考和推动其行动的发问;* 隐喻:直..
细之不简单
主讲老师:赵银燕   培训天数:8 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:《细之不简单》你的工作得分情况是满分吗?你对自己的职业工作定位是什么?你是应付工作?还是为工作而工作?你了解工作中细节性的重要性吗?课程大纲:一、简单管理是什么二、细节管理,助力职场三、细节在职场中的重要..
服务人员标准化五项修炼
主讲老师:杨端祥   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:引子:服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务关键因素顾客服务的等级第一讲:看的技巧实战演练:察颜观色目光注视观察顾客的技巧顾客的五种需求人类..
医院有效的招聘选拔体系建立
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:医药医院 
课程简介:课程背景 明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案 了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度 掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率 了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息 掌握科学的评估方法,准确判断..
员工执行力/职业化塑造
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 执行(职业)之根:责任胜于能力1. 拥抱责任:责任胜于能力a) 人们为什么对责任敬而远之?b) 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?c) 责任越大,提升能力的..
营销人员职业生涯成长与规划
主讲老师:崔自三   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲: 让自己成为职业化营销人1、什么是职业化√故事:致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、什么是职业化营销人?√职业化营销人的核心√..
企业如何进行培训规划与运作管理
主讲老师:庞静   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、企业人才开发的核心价值:u 现代企业为什么要重视员工的培训与发展;u 培训的使命和地位;u 培训是现代企业的义务和责任;u 培训功能及目标的分类;二、培训队伍的形成及架构分析:u 培训管理活动中的不同角色..
打造卓越高效的执行力
主讲老师:齐振宏   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:领导力 
课程简介:模块一 领导和领导力1.什么是领导和领导力2.领导者权力的5大来源3.领导的3大作用4.通用电器领导人的4E模型5.头脑风暴:领导者与管理者的区别究竟是什么?6.案例分析与研讨:如何从西点军校学习领导力?7...
管理者情绪与压力管理 --提升管理者的情绪智慧
主讲老师:简富临   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、管理者的情绪智慧1、案例分析:踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力自我意识..
银行大堂经理与柜员服务礼仪
主讲老师:孙岚   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:第一篇认识服务者的服务职责与职业素养一、服务职责与职业素养的含义二、如何成为受欢迎的服务者??三、20世纪与21世纪人才需要对比视频赏析:美国给年轻人的励志片四、工作的三种精神境界五、职业化精神VS职业化能力..
解析性格密码 营造幸福家庭
主讲老师:段烨   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介: 你只有掌握你自己,才能真正把握你的幸福。你自身具有的个性魅力才是真正的幸福来源!为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心?为什么对于家人总是让你不放心?为什么自己很累还得为家庭操心?为什么总感觉另外一半越来越难以把握?为什么对于孩子的..
赢在服务
主讲老师:范礼   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程介绍:当今的市场上卖家多于买家,任何一家企业都不是唯一的卖主,而顾客的选择余地却是越来越广阔。今天的服务比以往任何时候都难,难就难在,顾客要求的更多,对您的期望也更多。如果您的服务没有满足他们的要求和期望,他们就会另寻他家。今天..
企业5S与目视管理
主讲老师:单连勋   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:5S基本概述第一节:工厂第一印象第二节:何为5S第三节:企业实施5S的理由第四节:推行5S管理的真正目的第五节:5S之间的关系第六节:5S的三大支柱第七节:5S的推进层次第二单元:5S与..
营销客服体系
主讲老师:冯老师   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:IT网络 
课程简介:一、服务营销基础1、服务营销基本概念(1)营销四境界,服务三级别,营销和服务的关系(2)多角度看待工作)产品和市场,MASKH模型(3)7P & 7C2、营销思维基础(1)市场机会分析(2)企业外..
销售人员卓越心态塑造与激励
主讲老师:李健霖   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章 销售是客户之媒一、找到销售的感觉1、透视销售竞争之道2、资源、能力、目标的三者关系3、销售精英的21项基本原则二、销售只需执行三件事1、熟悉公司的产品2、将产品推广与推荐给客户3、让客户转介绍你的..
情境领导—卓越领导力
主讲老师:郭俊平   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:如何影响跟随者的绩效员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁领导与管理的区别领导的 6P特质影响力产生的原因实施影响力的方式与过程权力等于你可能的影响力领导者的绩效来源第..
组织项目管理流程规划
主讲老师:林恩   培训天数:3 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:概论单元:项目管理最新发展概述一、项目管理的历史1. 背景故事:从亚当斯密到马塞诸塞州的雷龙2. 全球化下的企业管理的发展路径3. 背景故事:IBM的危机与犹太总裁的拯救4. “动态项目组合&rdqu..
 
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