内训课内训课
| 客户满意度管理 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 全业务环境下移动服务策略解读一、服务的本质1.什么是服务案例1：为什么延安移动客户经理小刘遭客户冷遇的尴尬2.服务与企业经营的关系案例2：湖南娄底移动客户经理如何发展校信通3.服务营销组合7要素二.. |
| 公文语言表达训练 |
| 主讲老师：易云帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公文语言的五性一、符合语法——合“法”性1. 语法基本常识：主、谓、宾、定、状、补的构成2. 常出现的语法错误及修正1）搭配不当2）语序不当3）成分残缺.. |
| 新常态下的商业模式创新方法 |
| 主讲老师：钱栋玉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新常态及商业模式的价值1、六种新常态2、六种新常态带来的商业环境的改变3、创新与商业模式的关系4、新常态下的商业模式创新（案例）5、商业模式创新的价值二、商业模式设计1、企业发展的阶段性的经营理论2、.. |
| 新时代企业数字化转型 |
| 主讲老师：尹立庆 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一章： 数字化转型背景（介绍数字化转型背景）1. 数字化转型背景2. 疫情3. 新基建4. 人流、物流、钱流、信息流、商流5. 积累，量变引起质变6. 引爆点，疫情7. 国家、国际、世界大趋势第二章： .. |
| 非财务经理的财务管理课程 |
| 主讲老师：袁国辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 如何阅读会计报表（一）会计要素与会计分录（二）如何编制会计报表（三）会计报表的样式与解读（四）会计报表重点关注科目（五）如何透过会计报表识别财务风险案例：华为胡厚崑“财务四看”思.. |
| 新医改形势下，医院卓越患者服务体系搭建与导入 --新时期医院360o优质服务营销体系建设与管理 |
| 主讲老师：谢彦彬 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、转变服务观念与服务策略（一）医院服务现状分析1、患者就医模式分析（1）选医院（四需求）（2）选医护（五要素）2、服务对象的特殊性（1）患者心理特点（四特点）（2）患者行为特点（两特点）（3）患者对医院.. |
| 短视频策划、拍摄与剪辑 |
| 主讲老师：傅一声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：基础知识学习1. 构图：构图包括主体、前景、背景等要素，对前景和背景进行有目的地位置安排可以起到丰富画面信息的作用。主体前景背景2.景别：景别指被摄对象在画面中.. |
| 危机舆情管理与媒体表达 |
| 主讲老师：孙玮志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：“网络舆情”，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1. 什么是网络舆情2. 网络舆情对于单位的重要性3. 把握好网络舆情的好处二、网络舆情的“危”与&ldquo.. |
| 管理心理学：管理者的情商肌肉修炼与人际关系协调 |
| 主讲老师：彭远军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导语：揭开情商的神秘面纱1. 6秒钟情商理念：情绪驱动人，人驱动绩效2. 全球的EQ在下降VS情绪革命3. 情商到底为何物？（最佳决策＝理性思考+情绪）团队研讨：认识情商误区4. 情商模型（八项核心胜任力）团队研.. |
| 20个直播开场话术，打破你的开播僵局！ |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、自我介绍1、大家好，我是一名新主播，今天第X天直播，谢谢大家支持。（简洁型）2、大家好，我是一名新主播，还有很多不懂的地方，如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅，如果有喜欢听的歌可以打在公屏上，会唱的话我就给你唱，不会我.. |
| 无人机精细化智能巡检 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：3 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、电力巡检方式的现状分析1.当前主要的巡检方式a)人工定期巡线b)机器人定期巡线c)直升飞机定期巡线2.当前主要弊端a)工作量大、巡线的效率较低b)不及时、应对复杂天气能力不足c)困难重重，特殊地形条件.. |
| 银行大堂经理实战提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块大堂经理的服务理念第一讲：银行服务的变化趋势一、体验经济下的服务变化二、优质服务的建立1、服务定位1）为什么要提供优质服务2）什么是优质服务？主动服务——服务意识用心服务&.. |
| 储能 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：“碳中和”背景下迎来新能源大发展1、“双碳”的提出背景1）环境恶化的“凶手”2）双碳行动为什么从能源开始？2、“双碳&rdquo.. |
| 分身有术——时间管理与工作效率提升 |
| 主讲老师：刘志翔 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 明确目标和时间管理一、目标管理的意义1. 目标管理与时间管理的关系2. 目标的作用互动游戏：数数字1）彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言2）比喻：方向盘、发动机、测试仪二、目标设定的前期准备1. 厘.. |
| 医药商业的营销创新与客户管理 |
| 主讲老师：孙跃武 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元 医改新政对医疗行业带来的挑战和应对1. 集采政策的实施，对商业公司发展带来的影响2. 从新版基药目录，给基层终端市场带来的机遇分析3. 借力院外政策利好，布局零售终端第二单元 医药商业在渠道建设中的发展模式分析.. |
| 营销技能提升-高效电话营销技巧 |
| 主讲老师：孙向辰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：团队建设及问题收集第一章：电话营销的认知和挑战一、电话营销的重要性1. 理财经理一日工作量透视2. 客户经营的必要环节3. 业绩=技能×电访量×成功率×单产二、电话营销的四大挑.. |
| SPC 统计过程控制 |
| 主讲老师：王为人 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件机率与过程变异概念统计数据的类型（计数、计量）正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异六西格玛与SPC二、SPC中的抽样计划 样本大小的确.. |
| 后疫情时代下的投资方向解析 |
| 主讲老师：宋敏 培训天数：1 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、后疫情时代的风向标1、美国大选闹剧2、中美贸易战及未来发展趋势3、全面实行“发行注册制”+RECP4、“黑天鹅”与“灰犀牛”二、家庭资产风险.. |
| 标杆思维与精细化管理 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 标杆管理 行业类别： |
| 课程简介：一、经济变局与精细化管理的紧迫性1、百年未有之大变局2、企业压力不断攀升3、减本压力4、开源压力5、精细化管理的紧迫性二、标杆管理对精细化管理的意义1、如何实现减本增效？2、标杆管理能让我们清醒地认识自己.. |
| 大客户DICT业务营销能力提升课程 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：主题 大客户DICT业务营销能力提升课程第一天 模块 主题内容 目的 时间第一模块：水煮三国——国内外全业务竞争局势分析及客户经理转型定位 全业务竞争带来的机遇和挑战 本模块收益： 1课时产业趋势分析.. |
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