内训课内训课
| 电信运营商-3G全业务时代集团客户经理综合能力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、我们处在怎样的变局环境中 营销本质的变迁与电信运营商竞争新格局二、3G时代的营销特征 1、3G时代电信营销的特征 ——全面客户体验环境的营造 2、3G时代电信营销的特征 —&m.. |
| 商业银行优质规范化服务 |
| 主讲老师：李老师 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 上午（3H） 银行服务认知 1．什么是银行服务 2．银行服务的定义SERVICE 3．服务的四个特性 4．客户服务的最高境界：让客户成功！ 5．卓越服务的10个指标 6．服务六字诀 7．服务.. |
| 标杆管理思维与战略对标 |
| 主讲老师：陈泓冰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：参与目的： 在**行业进入战国时代，**面临的竞争日趋激烈，如何在激烈的市场竞争中保持自己的竞争力并创造业务模块优势，**集团各公司必须研究自己的主要竞争对手，并根据市场的变化和竞争对手的战略，进行战略对标。调整的目标是整合内部.. |
| 温州、宁波模式考察交流 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景浙江，人均资源综合指数居国内倒数第三的“资源小省”，却造就了中国企业界最不可思议的一批人——浙商。无论时世如何变迁，浙商总是雄风不改：国外、国内人数最多、比例最高、分布最广、影.. |
| 通用管理课程教授—新晋管理者角色定位与技能提升 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：（一）、解开关于管理的困惑：意识、责任与定位 管理不等于简单的“管人＋理事” 管理者应具备的能力：影响力、执行力、领导力 案例讨论：你会选择谁？ 管理无定式 管理者的任务：计划，组织、领导、控.. |
| 穿着类零售门店三十种实战话术训练 |
| 主讲老师：周老师 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 开店做生意要学会的三大必杀绝招 第一招：花言巧语——聚焦顾客，主动沟通，立即留住顾客脚步 第二招：甜言蜜语——认同和赞美顾客，迅速建立融洽购买氛围 第三招：连环问语&.. |
| 房地产行业各环节涉税难点疑点问题全方位解剖与鉴证 |
| 主讲老师：杨汝明 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：【课程背景】随着近年来房地产行业的迅猛发展，房地产开发经营也越来越趋向多极化发展的倾向，从征地到融资，从开发到销售，从开发模式到经营理念都呈现出前所未有的纷繁、复杂的局面。随着行业的不断兴盛，展现在人.. |
| 打造优秀店长执行力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：优秀店长的角色定位 1、经营者角色 代表公司、老板，代表员工，代表品牌，是一店之主，是灵魂人物。 2、执行者角色 对公司的政策，经营标准，管理规范，经营目标和任务的切实执行。 3、激励者角色 要善于激发下属的工作.. |
| 物业管理中的服务意识和服务技巧 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、什么是物业管理服务 1.物业管理服务的特征2.物业管理服务的本质3.物业管理服务产品的构成4.物业管理服务产品与其它产品的区别与联系二、物业管理客户服务理念与战略 1.从物业管理行业和企业战略的视角让.. |
| 通信行业雅致女人“自我品牌管理魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：个人品牌—喜欢做自己，你本是生命的奇迹 如果将生命比喻成一根木头，你是要用贤惠燃尽一生，还是以时光为斧雕刻成艺术品？如果将生命比喻成一条曲线，你是从30岁开始安心地做世人眼中的“豆腐渣”.. |
| 销售政策的制定与激励——让政策激活市场 |
| 主讲老师：臧其超 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 销售技巧 团队建设 行业类别：银行金融 通信邮政 |
| 课程简介：模块一：销售政策的制定 1、销售政策的认识 (1H) 找好策略 打破旧思路 突破自己设限 创新就在——跨行业的仿生学 创新无创新——创新都是改进 市场的认识 .. |
| 创新思维和领导决策 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主题一：领导决策与创新之道一、决策的“道、法、术、器”二、变革时代经营理念的创新三、领导者的新使命 |
| 石油化工行业品牌营销管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：1.课程内容2.正确理解品牌3.品牌的精神本质4.品牌的三层属性5.品牌管理的必要性 6.品牌价值与品牌的评估价值7.品牌特征价值8.品牌的形式：三大形象要素品牌形象是品牌灵魂管理的形式部.. |
| 金融产品营销与资产配置 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 本课程通过介绍专业化金融产品营销中理财顾问必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们了解自身工作的重点、工作计划的重要性及方法，掌握未来开发和服务客户的关键技能：如何分析了解客户需求，如何选择和推荐投资理财产品，为客户提供.. |
| 叶东-银行声誉风险管理及危机公关 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：授课时长：1-2天（6-12小时）
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| 财务风险的识别与控制 |
| 主讲老师：霍振先 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 要识别财务风险，要对企业进行体检一、 如何从报表中识别财务风险？1、 如何阅读资产负债表2、 如何阅读利润表3、 如何阅读现金流量表二、 报表分析法1、 盈利风险2、 周转风险3、 偿债风险.. |
| 建设工程安全生产管理条例学习辅导 |
| 主讲老师：邓谦 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、立法过程 一、1994年《条例》开始起草 二、1997年11月1日《建筑法》通过,199~年3月1日起施行 三、2000年1月30日《质量管理条例》颁布施行 四、2002年6月 .. |
| 安全生产与风险规避实务 |
| 主讲老师：夏冰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一篇：播观念:让安全成为文化 战战兢兢，如履薄冰安全一万天，事故一瞬间一人把关一处安，众人把关稳如山 1. 批判“安全事故不会发生在我头上”观念 2. “墨菲定律” 3... |
| 邮政现代物流运作管理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、邮政企业发展现代物流的环境分析与战略定位二、现代物流的基本原理与方法三、邮政现代物流服务及其运作四、配送的理论与实践五、传统邮政业务与现代邮政业务的比较六、邮政现代物流运作案例分析.. |
| Excel与PPT在企业管理中的高级应用 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：Microsoft Office Excel部分 一、 Excel基础中的基础1. 制作用户友好界面的通用表格的方法2. 让你不再为收集的表格不符合你的要求而犯愁。3. 让填表的人明白你的需求，只填你让他填的内容和格式。.. |
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