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全业务、3G运营下的客户服务关键知识、模式、能力与案例分析
主讲老师:刘疆   培训天数:2 天   专业类别: IT网络   行业类别:客户服务 
课程简介:1. 全业务、3G运营下的客户服务体系搭建基本组成:1.1 目前移动3G客户服务过程中存在如下问题解析 宣传产品与实际营销不一致,如常出现产品缺货情况,特别是上网本缺货现象严重 营业人员3G业..
MTP-中高层管理干部管理技能提升训练
主讲老师:刘疆   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:管理技能 
课程简介:1、课程导入管理的挑战 – 理论与实务的结合管理者的培训视觉明确问题的实质2、管理者思维转变变化的实质管理变革的挑战文化与管理问题中国式管理基础认知3、基础管理理论管理是什么管理工..
商务礼仪与职业形象塑造
主讲老师:罗惠依   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:不限行业 
课程简介:一、对“商务礼仪的内涵”做互动式深刻理解1 商务礼仪的概念、作用2 商务礼仪的基本原则、底线要求3 商务礼仪包括的全流程内容二、“商务形象”礼仪要求、技法支持一)男..
TQM全面(员)质量管理
主讲老师:李近强   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:机械行业 
课程简介:第一部分:TQM体系与质量意识降落伞的真实故事有历史事件看品质寓言现场质量问题面面观1%的品质水准代表什么?从数字看品质管理的重要如何发现隐形工厂?每天进步一点点,最终进步一大步什么是TQM体系?树立..
汽车行业课程-宝马汽车基于战略的绩效考核与高效执行力(2天)
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:汽车汽配 
课程简介:台湾刘成熙老师-汽车行业课程-宝马汽车基于战略的绩效考核与高效执行力(2天)主讲:台湾刘成熙老师课程规划的说明绩效考核与管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。绩效管理是基于能力的人力资源开发与管理体系的核心组成部..
高净值客户营销实战
主讲老师:周丹球   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:保险行业 
课程简介:课程背景:高净值客户金融资产配置意识日趋提升,高净值客户是财富管理业务的核心,金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行,以及巨大的市场竞争,财富管理者如何透过专业及系统性的资产配置方式开发及维系这群尊贵的客户,财富管..
台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-客户关系分层管理与顾问式营销技巧
主讲老师:台湾刘成熙老师   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:台湾刘成熙老师-银行业课程-银行理财经理-客户关系分层管理与顾问式营销技巧主讲:台湾刘成熙老师前 言:本建议书为银行或者基金公司的的财富管理部门或者市场营销部门的营销人员和理财人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作,..
如何做好数字化人力资源管理
主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章 正确认知数字化人力资源管理Ø什么是数字化与数字化人力资源管理- 数字化与信息化、数据化- 数字化人力资源管理的特点Ø有效开展人力资源数字化管理的关键条件- 工作思维方面- 数据..
组织行为学
主讲老师:鲍爱中   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 个体心理第一 个性特征能力气质性格第二 个性倾向性需要动机兴趣理想信念世界观第三 针对个体心理的激励理论动机的三种模式马斯洛理论双因素理论成就需要理论..
管理者领导力提升与胜任力训练
主讲老师:刘学民   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章 管理者的自我认知认识自己的方法与途径乔哈里视窗自我认知模型职业意识与角色定位职业素养模型和生涯规划辅导管理者的五项心智修炼第二章 管理者领导力修炼领导力基础-识别领导职能了解你的领导风格领..
实战销售技巧提升训练
主讲老师:刘楠楠   培训天数:12 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一步:资料收集1. 客户资料的重要性----没有客户资料,销售无从谈起2. 客户资料开发的原则----“质”和“量”并存。3. 客户精准定位----找到你的3A级顾客4...
高效团队建设与执行力(2天)
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:高效团队的形成一. 团队的种类与特性二. 何谓高效团队三. 建立团队的5PS四. 建立高效团队的步骤五. 团队形成的阶段与策略运用形成期 风暴期 规范期表现期 转换期 服从期六...
质量意识再造及质量管理工具
主讲老师:董玉川   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:机械行业 
课程简介:1、管理思维的突破你的企业是干什么的?你在企业是干什么的?学而不思则罔,死而不学则殆你如何定位?你如何成长定心、定位、定江山改变的时代是改变的时候了游戏:连点本节培训的目的在于促使企业管理者和员工明白..
年度经营目标与策略规划
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:年度目标经营的内涵 一. 目标管理的含意与价值二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明五. 企业实施目标管理成功要素分析 ..
产品管理能力提升培训
主讲老师:孙跃武   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、 2022 年的医药市场的政策环境预判与企业应对1. 集采政策给企业带来的影响不挑战2. 从新基药目录,看基层医疗市场的发展趋势不机会分析3. 医药代表备案制的实施不企业营销模式的合规转变二、 市场部的工作职能与产品..
两性情感婚恋●亲子教育技巧
主讲老师:郭敬峰   培训天数:1 天   专业类别: 国学文化   行业类别:不限行业 
课程简介:心健康-新幸福,让生命自由绽放! 为了更好的促进“和谐家庭,和睦亲子,解决儿童成长的常见问题,挖掘父母孩子教育的心理潜能,让每个孩子成为情商、智商、体商、逆商和财商的五高“领袖儿童”,特推出 《两..
还原互联网+:银行与大数据
主讲老师:黄长胤   培训天数:6 天   专业类别: 网络营销   行业类别:银行金融 
课程简介:还原互联网+:银行与大数据主讲: 黄长胤老师 6课时课程简介: ..
教练技术
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、教练基础1、当个好教练 1)什么是教练技术2)教练的四重身份培训者、辅导者、领导者、教练者2、教练技术的四大原则1)从关注事到关注人2)让别人赢自己才能赢3)凡事至少有三个以上的解决方案4)引..
慧眼识人——中高层管理者面试技术
主讲老师:邱明俊   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:宁可不识字,不可不识人。管理的根本就是管人,管理者最大的错误就是看错了人,所有错误的根源是犯错误的人不会识人。如何识人?如何形成一种简单、实用的识人模式,本课程为你答疑,解惑。互动:用现在的方法面试中高层管理者,存在哪..
客户心理分析与营销沟通实战
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:客户心理分析一、客户消费心理的基本分析1. 客户消费心理现象分析2. 客户购买心理的形成过程3. 客户购买的心理变化轨迹4. 客户防御抵触新人合作的心理转化5. 客户群体的消费模型建立与分析二、..
 
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