内训课内训课
| 礼迎天下客 服务创佳绩 ---银行厅堂服务力提升及综合应用能力通关考核培训 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程模块 授课内容1.银行服务认知最前沿：提升服务的意识原动力开拓（10分钟） 探究服务体验：银行业服务生态圈现状知多少？厅堂接待考核指标及常见问题分析提升银行服务的&ldqu.. |
| 领导艺术与职业影响力 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一节：导引1、关于领导2、名人论领导和领导力3、中国企业的现状4、危机天天在身边第二节：管理者和领导者的区别1、什么是好的管理2、管理和领导者的区别3、管理什么，领导什么4、优秀与糟糕的管理对比.. |
| 科技创新与战略性新兴高技术产业发展 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：•一、战略性新兴产业：若干基本范畴•1、定义：很多论述认为战略性新兴产业就是由新兴技术形成的产业，或就是高技术产业。各地的“十四五”规划中，把传统高技术产业也纳入新型战略性产业。&nd.. |
| 工程项目现场精细化管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：4 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：时间 标题 课程详细第一天上午 第一章 项目现场精细化管理概论 1、何为精细2、何为精细化管理3、从5个方面理解精细化管理4、精细化管理的误区5、精细化管理的六大原则6、精细化管理的五种方法模拟演练：.. |
| 电力·职业心态与职业发展 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第 一 单 元 健 康 职 业 心 理 一、认知“心态”1、导入数据与案例数据：2015年我国自杀死亡人数约为13万人。由于对自杀的歧视、缺乏可靠的自杀登记程序等，.. |
| 战略人力资源管理 |
| 主讲老师：代伟伟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一．一个组织如何持续健康发展？如何抓好人力资源管理的主线，连点成线？1. 企业的经营价值链2. 企业发展的显性曲线和隐性曲线3. 思考：如何打造组织系统？4. 组织系统之“屋”5. 组织系统的.. |
| 对公客户高效营销（沙盘） |
| 主讲老师：窦健华 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：对公业务了解——对公业务营销问题及增长剖析一、对公业务营销问题汇总1. 手段单一——精准需求欠缺2. 经验匮乏——对公业务欠缺3. 话术不足.. |
| 青年员工职业素养、职业生涯提升与高效时间管理 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、破冰与定向引导1、破冰2、定向引导引发学员对未来的思考引发学员对现实的不满引入教练技术的工具，认识到从心开始。3、做优秀电网人，精神宣誓活动。4、职业化讲解a.何为职业化？b.职业化就是符合企业用.. |
| 逻辑思维 职业表达--金字塔和思维导图的商务应用 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1部分：从职业表达说起 【解决相关问题】被领导教训一定是因为我做错了吗？为什么每次面对复杂工作总是习惯性先说“不“？为什么越努力越不落好？是因为勤.. |
| 合作共赢：供应商谈判实务 |
| 主讲老师：陈飚 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：引入：课程核心1. 协商谈判能力的一次全新认识2. 学会一些重要的工具1）6个协商谈判的基本原则2）协商谈判的5种行为分析3）实用的3维度模型3. 协商谈判的系统规划方法4. 内在提升第一讲：全新认识采购.. |
| 燃煤发电企业发展走向解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：全球煤电发展现状一、印度燃煤电厂发展情况二、欧美地区燃煤电厂发展情况三、《巴黎协定》的要求。第二节：煤电行业运行特征和趋势分析一、煤电行业运行特点1、能源结构转型提速，火电投资保持较低水平。2、电力供.. |
| 变诉为舒——银行投诉抱怨处理 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：投诉是我们的机遇一、投诉是什么？1）机遇与契机2）信息源二、让不满成为舒适1）客户的舒适2）我们的舒适头脑风暴：我们的舒适在哪里？第二讲、客户投诉行为及心理分析一、当下客户投诉的原因是什么.. |
| 房屋建筑施工安全管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、项目管理1．项目部的组建（三方：业主、施工、监理）2．项目部工作职责3．项目部岗位工作职责4．建设管理单位分及有关部门工作职责5.项目管理工作内容与方法6.项目风险二．工程建设1.工作流程和工作标准 .. |
| 愿景领导力组织如何愿景赋能与文化凝聚 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第1章 点燃梦想：愿景领导的认知、角色与修炼1. 何谓愿景领导？企业愿景之我见。2. 愿景领导的目的：用一个人的梦想，点燃一群人的理想；3. 愿景领导的本质：用未来拉动现在；4. 愿景领导的痛点：流于形式；5. 愿景.. |
| 企业公文写作系统训练 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 基础常识和逻辑结构一、公文写作的基础常识1.定义：公文是以效率为最大目标的信息组织方式；2.分类：指挥性、知照性和记录性公文；3.特点：权威性、规范性和工具性；4.作用：上传下达、工作开展和对外交流；5.. |
| 与时俱进基于新生代员工的非职权影响力与团队赋能 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1章 润物细无声：非职权影响力的奥秘探索非职权影响力的奥秘，解析其与新生代员工管理的紧密联系，揭示传统管理方式的局限性，并提出新时代的管理变化与特征。1. 何谓非职权影响力？2. 权力影响力与非权力影响力的区别；3. .. |
| 房地产企业全面预算管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、如何认知预算和预算管理？ （1）预算认识的误区分析。预算是规划 “ 防火” OR “ 救火” ？预算过程控制OR结果控制？预算是财务部的事，拍拍脑袋即可计划赶不上变.. |
| 俯首-党支部书记领导力 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲 提高政治能力，不畏浮云遮望眼一、把握正确的政治方向（一）把握正确政治方向是党对干部的一贯要求（二）坚持共产党领导和社会主义制度不动摇（三）坚持远大理想和共同理想不动摇（四）坚持“两个一百年&rd.. |
| 新时代新经济新环境下财富增值与投资策略 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、建设项目投资决策1.1投资决策概述与方法1.2投资决策方法的特殊应用1.3现金流量的估计1.4投资项目的风险调整二、私募股权投资决策2.1私募股权投资概述2.2私募股权投资组织形式2.3私募股权投资退.. |
| 碳达峰、碳中和与电力企业发展 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、碳达峰、碳中和的基本概念：碳达峰、碳中和的定义，碳达峰、碳中和的重要意义，我国为什么要实行碳达峰、碳中和；2、电力企业进行碳达峰、碳中和的要点：电力企业进行碳达峰、碳中和的主要措施，电力供给端的目标，3、碳交易的相关.. |
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