内训课内训课
| 大数据下的产品与客群分析 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、识别大数据与大数据价值1、思维创新技术路径2、金融大数据应用现状与痛点大数据应用现状大数据应用误区大数据应用困扰及痛点3、什么是大数据大数据.. |
| 企业公文写作基础与常用文体 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分辨范文与病文8.提高公文写作能力.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 敏捷项目管理最佳实践 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、敏捷介绍1、比较敏捷管理与传统项目管理的区别2、敏捷宣言的价值与背后的原则3、敏捷项目的特色4、敏捷项目中各个角色与职责案例探讨：一个发展中国家的基础建设工程项目，和一个发达国家正在开展的新产品开发项目，两个项目.. |
| 数字化时代下高效能团队管理的新范式 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：数字化智能化时代旧有团队管理模式急需变革1、旧有管理模式的历史终结；2、旧有管理模式的问题与不足；3、旧有管理模式往往是对过去管理经验的总结；4、数字化产业下企业的变化:数字化行业产业链的变.. |
| 构型理财产品的设计原理，盈利亏损及营销技巧 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲/要点：一、结构型理财产品简介1.定义2.设计原理(期权，掉期）3.希望达到的投资目的4.盈利及其风险分析二、结构型理财产品的常用挂钩标的1.一揽子股票2.股票指数3.一揽子外汇汇率4.黄.. |
| “辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪 |
| 主讲老师：张坤 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：“辩微识心”新读礼仪礼仪不是简单的鞠躬微笑，更是通过不同细节读懂他人进而展现自身的专业想象导入课程——破冰游戏一、重新解读礼仪意义，运用形像中的细节分析客户案例分析.. |
| 从年度经营计划到全面预算落地 |
| 主讲老师：余世勇 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：企业为什么需要年度经营计划第一讲：年度计划的起点——制定年度经营目标一、制定目标的三大原则1. 市场原则：必须符合市场客观需求2. 股东期望原则：必须考虑行业净资产收益率平均水平3. 充.. |
| 股权变更实务操作 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、股权变更的情形与形式(一)股权变更的情形1.股权转让2.融资3.离婚4.继承(二)股权变更的不同形式二、股权转让细则(一)股权转让的变更流程1.前期准备2.尽职调查3.文件签署4.变更.. |
| 复盘—把经验转化成能力 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、善复盘者赢1、复盘的由来2、将军不是教出来的，而是打出来的3、复盘是我们应对人生的本能二、复盘的心态1、复盘与认知2、复盘与刻意练习3、复盘必备的心态之不自欺4、复盘必备的心态之有胜心三、如何进行.. |
| 冬奥有我·窗口文明—售票厅服务礼仪 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、冬奥志愿者概述1.冬奥有我，首善有我2.志愿者服务冬奥的价值体现二、售票厅优质服务——关注顾客体验的服务1.满足需求已经落伍，关注体验方能致胜2.顾客体验的三个层次3.惊喜体验与顾客口.. |
| 从大数据到活数据——数据驱动下的企业增长 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、大数据会商业带来哪些变革？1.从人类文明的起源看数据2.小数据化-一切皆可量化3.大数据-从因果律到相关性的跳跃4.从大数据到云计算 5.活数据——智能时代数据转换为生产力6 区块链.. |
| 疫情下的抖音自媒运营实战 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、权威报告解析：抖音10亿级流量红利爆发，你准备好了吗二、抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析三、抖音视频得以被官方推荐的模式原理图解四、传统企业和从业者（销售、渠道、策划）做好抖音营销需要掌握的5大核心技能五、.. |
| 管理心理学——洞察人心，提升管理技能 |
| 主讲老师：秦浩洋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明确自我的角色定位案例导入：菲利普津巴多的监狱实验心理学效应：角色的扮演和认知在一定程度上决定了你的行为小组讨论：当上领导前后，你的角色认知和行为上有哪些变化？一、职责的转变1. 确保团队目标与组织目标一致 .. |
| 高效工作沟通的技术 |
| 主讲老师：阎金岱 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：1）语言交流的情景－首要知识点2）工作沟通的特点。3）高效沟通的步骤。第一讲：聆听对方表达聆听释义－综合分析而理解一、听言观行－影响沟通的因素1. 沟通中的信息衰减－沟通漏斗2. 内容－常人听表意，.. |
| 领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升 |
| 主讲老师：陈西君 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：情景分析核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题1. 你关注的关键问题是什么？2. 关注焦点可以区分、细化吗？3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？4. 您.. |
| 绝对成交——专柜导购销售成交之实战特训 |
| 主讲老师：曾凡冲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何制定接待策略一、专柜位置靠后（顾客看过好几个品牌才过来）问题分析：如果专柜的位置非常靠后，顾客已经看过好几个品牌才走过来，那么销售时会存在什么样的问题？举个例子：你的专柜位于卖场人行通道的第四个位置，客户一家家都.. |
| 中层管理者识人用人能力提升 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析一个人才最关键的素养是什么您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养您喜欢怎样的工作请您谈谈当下社会人与人之间的美好关系存续的理由.. |
| MTP管理技能发展训练 |
| 主讲老师：谢瑞宝 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明晰定位-管理者的角色认知一、正确认知管理工作1. 管理的含义2. 管理工作的本质互动：新晋管理者为何难以完成角色转变3. 不同层次管理者的工作重点4. 从员工到管理者的角色转变二、管理者的角色定位与.. |
| 管理人才培训课程——精品系列 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 了解员工需要1.人的需要的基本特点2.了解员工需要的四大方法3.处理员工需要的四大策略第二章 影响员工动机1.需要与动机的关系2.影响员工动机的基本策略3.影响员工动机与行为的二大因素第三章 .. |
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