课程编号:38442
课程价格:¥30000/天
课程时长:2 天
课程人气:318
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:秦浩洋
第一讲:明确自我的角色定位 案例导入:菲利普津巴多的监狱实验 心理学效应:角色的扮演和认知在一定程度上决定了你的行为 小组讨论:当上领导前后,你的角色认知和行为上有哪些变化? 一、职责的转变 1. 确保团队目标与组织目标一致 2. 需要为团队的成果负责 3. 必须从整体的角度看待团队管理 4. 通过大量的沟通、激励团队完成目标 二、知识和技能的转变 1. 不需要掌握所有团队成员的技能 2. 具备管理知识和技巧 3. 具备对专业知识的理解和经验 4. 具备协调和沟通的技巧
第二讲:洞察下属的心理需求 思考:你希望你的领导________你(你对领导的心理需求是什么?) 心理学效应:不同的人有不同的心理需求,不同的人需要不同的管理方式 一、判断下属的工作独立性水平 1. 下属的工作能力:知识和经验分析 2. 下属的工作意愿:积极性和信心分析 3. 工作独立性水平的四个阶段 4. 工作独立性水平不同阶段的动态关系 二、工作独立性水平与绩效的关系 下属绩效下滑的表现及成因 1. 不能——知识不足还是经验不足? 2. 不愿——没有积极性还是没有信心? 三、为什么下属会有不同的心理需求 1. 高绩效员工的成长过程 图解:不同阶段的员工有哪些心理需求
第三讲:灵活使用不同的管理方式 一、四种不同的管理风格 视频导入:诸葛亮与曹操 练习:区别日常管理工作中的指导行为和支持行为 1. 常用的七项指导行为和七项支持行为 演练1:四种管理风格在同一情境下的不同表现 演练2:如何根据下属的工作独立性水平选择最有效的管理风格 二、授权不足与授权过度 1. 上级的管理风格与下级工作独立性水平的关系 2. 上级的管理风格对下级能力和意愿的影响 3. 如何避免一抓就紧 4. 如何避免一放就松 5. 管理意识的转变 1)从单一的管理风格转变为灵活使用四种管理风格 2)从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标
第四讲:性格与领导力发展 一、性格对员工表现的影响 案例:一家公司的离职调查 讨论:为什么当初看好的员工,却不能展现出能力? 区别能力与潜力 二、深入了解你的员工 1. 他对冲突的处理方式 2. 他对目标的坚持程度 3. 他对群体的合作意愿 4. 他对问题的思考方式 5. 他对自我的控制能力 三、规避使用的八种类型员工 四、职业发展的四维模型与21项职业能力 1. 四维模型——人际力、思考力、行动力、稳定力 2. 21项职业能力——亲和、魄力、关心他人、冲突管理、分享信息、正直诚信、政治智慧、沟通技巧、善用、权力、执行力强、事业心强、责任心强、计划性强、有毅力、确定轻重缓急、应对不明、确局、商业头脑、创造力强、思考学习、沉着冷静、乐观 工具性表格的使用: 1)21项职业能力测评 2)关键岗位所需职业能力 课后落地:为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
16年世界500强管理实战经验 中央电视台特约嘉宾 凤凰卫视凤凰大讲堂特约嘉宾 英国克兰菲尔德大学MBA 美国波士顿大学全球商业研究中心高级研究员 曾任:北京邮电大学国家重点实验室 | 863项目成员 曾任:法国阿尔卡特公司移动应用事业部 | 市场经理 曾任:美国朗讯科技移动应用事业部 | 市场总监 著有书籍:《向上管理-做高效能下属》 数十家知名企业战略咨询及管理顾问 清华大学、北京大学、中国人民大学、南开大学、山东大学等十几所知名高校特邀讲师
秦浩洋老师具有国际化的培训视野和先进的培训理念,秉承以学员为中心的授课理念,使学员全身心投入到课堂,并将所学知识最大程度落地,曾服务过中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通、中国卫通、小米科技等800+企业,累计授课1000+场,学员50000+人次。
部分授课案例: 《从技术走向管理》累计150+期:国家电网、中国移动、恒大地产、东风汽车…… 《中高层管理技能提升》累计100+期:工商银行、中国电信、中粮集团、建设银行…… 《组织管理与领导力提升》累计100+期:中建集团、北汽集团、龙湖地产、象屿集团…… 《高绩效团队的建设与管理》累计200+期:中航集团、中烟集团、中国银行、小米科技…… 《职场360度高效沟通》累计150+期:中国银行、中央电视台、农商行、凤凰传媒……
授课特色: 俗话说:商场如战场,秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝:实力、实战、实用,这就是老师的授课态度。 ▲ 非常清晰的逻辑和课程结构,使学员在脑海中形成清晰的作战思路。 ▲ 各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。 ▲ 大量的实战案例为学员提供演练的机会。
出版物:《向上管理-做高效能下属》 此书已被台湾地区购买版权,秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。
主讲课程: 《高绩效团队的建设与管理》 《高效的组织管理与领导力发展》 《成就卓越组织的四项能力》 《管理心理学——洞察人心,提升管理技能》 《职场360度高效沟通技巧》 《从技术走向管理——卓越管理者的关键技能》 《情商领导力:提高情商,发展领导力》 《综合管理技能提升》
部分客户反馈: 秦老师的课程给我最大的感受就是实用,课程中有大量工具、方法和案例;充分引发学员思考如何提升团队绩效,如何提升自我的领导力。并且秦老师的课程还非常有趣,呈现形式十分生动,值得推荐。 ——三星通信技术研究院 李研究院 多次邀请秦老师授课,见证了秦老师不遗余力的开发与迭代,深厚的功底打造出这样一本层次分明、方法完整、案例丰富的课程,每次学习都会有新的感悟! ——IBM国际商业机器(大连)有限公司 Lily 赵 有幸参加秦老师的领导力课程,只能用一个词来描述我的感受:精彩绝伦!给我带来了很多启发,建立了系统的思维,并且能够真正应用到实际工作中去。 ——华为人工智能中心创新中心 张经理
银行对公业务销售漏斗管理心法
一、认识销售管理利器——销售漏斗1、关注过程与结果——漏斗法管理体系简介2、销售推进过程漏斗法营销思维3、银行对公业务分阶段推进策略二、模块一:银行对公业务销售漏斗构建 1、银行对公业务推进阶段与客户分类2、界定销售推进的里程碑3、明确阶段目标达成的标志性事件4、赋予各阶段..
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办公效能革命——Excel数据管理技能
课程背景: 有一个软件,我们每人都用过,甚至每天都在用,它就是Excel,公认的效率神器!在大数据时代,未来拥有数据思维的人最吃香,永远不会被职场淘汰。而要锻炼数据思维,最好从EXCEL开始。学好Excel,你的逻辑能力和分析能力都会得到快速提升! Excel 看似简单,但要真正运用得心应手,还需要掌握EXCEL的高效技巧。据权威机构统计..
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电力班组长综合管理技能提升训练
【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变,实现标准化、流程化、规范化管理?◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?◆ ..
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电力企业之QC小组管理技能提升
课程背景:QC活动,以其“小、实、活、新”的特点,简单的分析模式和灵活的工作方法,正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。本课程试图从QC活动的全流程入手,通过案例分析,确定现场型QC管理的重点和难点,着重介绍现场型QC管理活动的注册、课题、实施、总结和发布。现场型QC管理重在改造创新,如何从资料、人员、设备、工器具、..
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银行网点负责人综合管理技能提升
第一讲:银行业发展新常态案例导入:国内外各银行现场图片案例讨论:从杨行长的网点服务与管理带来的启示?1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网点转型与管理的三种思维5. 网点负责人的应对思路:看、面、适、推第二讲:网点管理者的自我管理小组讨论:如何管理人生的意义? ..
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网点负责人核心营销管理技能提升训练
导引:一、银行零售个金条线的管理和营销的现状和痛点二、零售转型的四大意识改变1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲:品牌的建立一、为什么要在客户心中树立以专业为核心的品牌形象,解决的是什么问题痛点解析:利益型客户的追求是什么?客户的邀约难是什么原因造成的?案例:海底捞的服务引导性案例..
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