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服务沟通技巧
主讲老师:徐靖茹   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:优质服务是服务行业的灵魂一、正确了解客户和客户意识 案例分析:二、为什么要培养客户意识?三、什么是优质客户服务?案例分析:四、优质客户服务从哪儿而来?1、客户感知四维度2、客户感知vs.客户期望 ..
国企市场化转型背景下的干部经营意识与管理能力提升
主讲老师:曾经   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、改革提速:国改三年行动前景分析与展望?1、实施分层分类混改,营造多种经济高质量发展环境案例:格力集团出让格力电器控股权2、调整国有资本结构,围绕国家战略需求和产业发展优化布局案例:杭钢股份的产业转型升级路径3、健..
精益生产管理
主讲老师:田伟华   培训天数:1 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、精益生产简介1、精益生产的起源现代企业管理基本理念目前面对的环境和特点精益生产的诞生2、什么叫精益生产总体概念和逻辑发展历史..
卓越团队建设与管理
主讲老师:丁云峰   培训天数:2 天   专业类别: 流程管理   行业类别:
课程简介:一、如何认识团队在企业中的作用?1、 团队是企业最佳的生存之道2、 卓越团队的团队有效性分析3、 失败的团队没有成功的个人4、 没有人能够独自成功二、如何认识团队?1、什么是团队?2、团队构成要素3、团队..
高管战略营销主题私董会
主讲老师:刘进华   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、破冰游戏,团队融合二、战略营销落地实操1、独创的战略营销三角模型:战略,产品和渠道2、战略为王1)企业有没有战略?从”深挖强,广积粮,缓称王”说起,能否用一句话把战略说清楚;2)企业有没有..
有效沟通技巧培训
主讲老师:徐靖茹   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一讲:沟通的重要性及内涵一、沟通的重要性1.沟通不是万能的,但是没有沟通是万万不能的2.沟通是团队合作的基础3.沟通是执行力提升的保障二、什么是沟通1.沟通的定义2.沟通的目的3.沟通的过程4.沟通..
新税收环境下企业财税风险管控与内部控制实务
主讲老师:夏文杰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 新税收环境下企业主要涉税风险1、新税收环境下企业主要涉税风险来源与分析;2、增值税下企业销项侧和进项侧的各类主要财税风险点;3、企业所得税下收入侧和费用侧的各类主要财税风险点;4、个人所得税下企业主要涉税风险与..
课程名称:实战营销技能训练
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲、成功销售七项心理法则1、因果法则 2、报酬法则 3、控制法则 4、相信法则 5、专心法则 6、物以类聚法则 7、反映法则第二讲、销售顾问必备的商务礼仪1、首轮效应---良好第一印..
提升领导干部的创新思维能力
主讲老师:刘希海   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:思维水平决定着领导者的工作水平 从事领导工作,思路决定出路。领导者的思维方式在很大程度上影响着领导者工作的成效。一项工作的完成,离不开科学的组织;一项正确的决策,来自于科学的思维。 从根本上讲,领导工作是一种需要投入大量心智的脑力活动。..
执行有道——中层管理者实战管理技能系统训练
主讲老师:赵成国   培训天数:5 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一讲:管理基础概念认知1. 德鲁克关于的管理基础概念2. 管理者领导力成长地图3. 管理者成长“心灵地图”4. 管理者团队意识及建设第二讲:管理者自我定位一、认知角色1. 上司的下属..
新媒体运营训练营
主讲老师:葛宁   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:一.解析新媒体运营1.新媒体运营定义2.运营=营销?3.新媒体运营的九大模块4.做运营,避免五种思维二.运营人的修行之路1.新媒体运营能力一览表2.新媒体运营职业的发展规划3.运营必知的18个关键词4..
如何成为经销商的CEO
主讲老师:李兆辉   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:快速消费品 
课程简介:课程大纲一、厂家与经销商的关系1、厂家的现状分析2、经销商的现状分析3、厂家与经销商如何共同发展生意二、了解经销商的生意环境1.经销商面临的挑战1)外部挑战:经销商发展空间不断受到挤压2)内部挑战:经销商..
如何构建人生的财富,健康及幸福密码
主讲老师:段俊平   培训天数:1 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”中国浩浩荡荡已走过数千年,历史留给我们的不仅是一个一个故事,更是取之不尽,用之不竭的思想宝库;世界各国发展的兴衰轮回,留给我们的不仅是文明,也..
数字化转型实战落地工作坊
主讲老师:辛玉军   培训天数:4 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:1.数字化转型认知培训1.1.战略驱动——数字化转型战略视角,升级数字化转型认知1.1.1.拨云见日——数字经济的本质和企业数字化转型概述1.1.2.为什么?—&m..
战狼团队 所向披靡 LP战狼高效团队特训营
主讲老师:朱天佑   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一部分:战狼团队应具有什么样的信念和思维?1、战狼团队应有思维2、什么是团队、个人一往无前的“魂”?3、塑造卓越心智——热爱、感恩、责任、信任、关爱、承诺、付出、共赢&hel..
领导力提升“五步修炼法”
主讲老师:赵胜   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:一、企业管理者常有的管理难题1、员工心态问题2、角色转换问题3、工作重心问题二、管理者最重要的三件事1、定方向2、搭班子3、带队伍三、企业员工常见十种职业心态解析四、管理与领导的五大区别五、领导力..
讲好故事,提升你的影响力
主讲老师:熠煊   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章:故事的8个阶段一、目标受众1. 谁是目标听众?2. 听众有哪些基本特质?3. 听众有哪些潜在需求/欲望?二、确定主题1. 故事的核心价值2. 故事将如何影响他人三、平凡世界1. 主人公的社会背..
微力无限——企业微课设计与开发
主讲老师:杨素珍   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、认知微课1、微课的定义与分类(1)微课与传统课程的区别(2)微课定义(3)微课分类(4)各种类型优秀微课观摩2、微课的应用与价值(1)微课在企业中的应用领域(2)微课的价值3、好微课的标准(1..
从IT到DT—企业大数据运营实战与落地 ——企业运营大数据的分析方法与思维策略
主讲老师:贺新杰   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:思考1:目前,中国企业最大的问题是什么——我们的企业怎么了?思考2:驱动企业发展上科学管理模式还有多大的潜力?思考3:大数据只是个概念吗?有多深?多神秘?第一讲:大数据运营的现状、困境与价值互动:..
文化旅游产业融合经营创新
主讲老师:左学荣   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:旅游文化 
课程简介:一、众说纷纭—文旅产业新三观三天玩不够—圣淘沙旅游产业奇迹是如何创造的?从旅游观光到旅游生活文旅产业三大本质和八创法则授课方式:案例分析与工具教习二、 文旅融合—千头万绪如何找抓手..
 
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