内训课内训课
| 建设工程概预算培训 |
| 主讲老师：陈伟 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：开场：一、破冰组队1、通过活动成立小组并确认组长2、 课程活动规则（积分榜）3、课程目标和章节介绍 4、活动：分组在白纸上写出北京移动所有需要项目经理初审的项目环节。5、通过现场讨论与讲师解答，使学员.. |
| 处理客户投诉的心理学技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：讨论：你有投诉别人的经历吗？为什么而投诉？一､投诉时的“心理感受”对比讨论：照片中，你觉得谁给你的感觉更好？1､ 基本的服务礼仪：形：仪容自律、着装礼仪、形象自检神.. |
| 理财经理营销进阶与综合能力提升 |
| 主讲老师：宁宇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户财富需求解析与挖掘一、客户的需求的产生与应对——进化心理学对马斯洛需求理论的解释1.了解客户的需求1）客户需求的三个属性2）将客户需求转变为动机3）从需求到动机再到行为讨论.. |
| 引爆增额潜力——让终寿成为客户的首选 |
| 主讲老师：苏子雯 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：老龄化带来财富管理的变革——通过老龄化现状及未来趋势分析，结合深度老龄化社会带来经济机构变化，了解养老问题沟通要点，与客户调频，挖掘养老财务规划需求。一、“未来已来”老龄化.. |
| 如何高质量开展好“三会一课 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：当前为什么高度重视“三会一课”1、“三会一课”简史2、“三会一课”在中国共产党政党治理中的作用3、当前落实“三会一课”制度中存在.. |
| 高效能团队——团队建设与管理的三大核心能力 |
| 主讲老师：张维丰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：前言：电视剧《亮剑》李云龙部队视频片段，您能联想到什么？第一讲：团队执行力——打造一支100%目标达成的强悍团队场景互联：成功实践——通过回顾讨论自己带领团队的最佳实践，探寻团队制.. |
| PMC生产计划与物料控制 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程破冰：学习型团队组建第一讲：生产运营系统的建立一、生产型企业运作方法1. 生产的本质，定义及目的2. 制造型企业的要素构成分析3. 生产管理的十大课题4. 生产管理的五项原则1）计划管理2）事前管理 .. |
| 工业4.0与精益智能制造规划与实践 |
| 主讲老师：林胜益 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、工业4.0与中国智造2025概述 1. 工业4.0概述2. 工业4.0成功案例分析 (西门子、未来工厂)3. 中国制造20254. 精益智能制造案例解析 (犀牛工厂)二、工业4.0的十大技术支柱 1. 物联网.. |
| 企业IP打造——短视频内容策划与拍摄制作训练 |
| 主讲老师：马斌 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识短视频讨论：电影是怎么拍摄的一、短视频的发展1. 短视频的发展2. 巨头布局下的短视频图谱1）娱乐性质：抖音、快手2）专业性质：今日头条3）双向性质：视频号、小红书二、短视频的发展1. 看.. |
| 银行服务体验与创新（工作坊） |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：数字化转型，客户需求体验新升级，银行服务创新思路开放研讨：ORID(营销沟通、投诉案例分析、惊喜服务）第一讲：银行服务体验设计一、服务体验提升必知1. KANO模型2. Censydiam用户动机分析模型3.. |
| HR视角-企业劳动用工合规 |
| 主讲老师：余宏厚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 多维度看待劳动关系中的问题1.劳动合同法出台后，国家陆续完善的法律法规；2.从刑事责任视角：看劳动用工法规的红线；3.司法裁量权对企业用工风险的影晌第二部分 员工入职管理合规1.OFFER发放合规；(1.. |
| 职场正能量 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：在行业竞争非常激烈、严峻的竞争态势下，让每一位银行员工了解行业竞争对个人职业生涯的影响，学会规划人生、提升自我，只有银行的成功才会带动个人价值的提升！培养员工自主思考的能力，激发员工热情工作的激情、激发员工对银行的荣誉感、使命感。介.. |
| 数字化的顶层思维和智能化的底层原理 |
| 主讲老师：王明哲 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化的顶层思维1、数字化概念导入从十四五规划看数字经济数字经济的核心：数字化转型和数据要素数字化转型：数字化是业务和IT的深入融合概念导入小互动：如果你在跟心仪的.. |
| 写字楼招商与招商技能提升 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：1 关于写字楼项目的客群定位1.1 区域市场写字楼运营现状研究1.2 区域市场写字楼租金与服务研究1.3 写字楼项目的客户定位2 写字楼招商推广与招商实施2.1 推广策略 2.1.1 推广主题 2.1.2 .. |
| 工作总结和工作计划写作 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 工作总结和计划概述1. 什么是工作总结和计划？2. 为什么需要写工作总结和计划？3. 工作总结和计划有哪些类型？4. 工作总结和计划要呈报给谁？二、 工作总结和计划的内容1. 工作总结和计划应该包含哪些方面.. |
| 点面俱到----高效沟通技巧 |
| 主讲老师：胡建华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场：沟通的十字真言1）点头——同理之心2）微笑——赞赏之心3）倾听——尊重之心4）回应——分享之心5）记录&mdash.. |
| 高效时间管理 |
| 主讲老师：贺鹏举 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：时间管理的障碍问题：你觉得在你的时间管理中最大障碍是什么？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解：时间管理的特点1、抓时间的蛀虫防治2、时间的窃贼3、作决定中的障碍及防治4、时间管理的意义与重要性.. |
| 厅堂致胜——智能化时代综合服务提升 |
| 主讲老师：修子渝 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：厅堂角色认知与定位一、定位与职责1. 厅堂服务人员的定位1）管理定位2）服务定位3）营销定位2. 厅堂人员的职责1）环境管理2）分流引导3）识别推荐4）指导使用5）咨询营销6）维持.. |
| 量体裁衣——培训型PPT设计技巧 |
| 主讲老师：李泉峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程暖场：红点投票1. 道 — 培训型PPT设计的原则1.1 利于表达1.1.1 培训型PPT的作用1.1.2 培训型PPT的本质1.2 结构完整1.2.1 培训型PPT的结构1.2.2 结构各要.. |
| “微”风八面——八步打造企业高品质微课 |
| 主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 破冰游戏：视频导入：微课大乱斗1. 树认知 — 微课的基本认知1.1 什么是微课1.1.1 微课的定义1.1.2 新媒体时代的学习特性1.1.3 好微课的3大特性1.2 传统课程如何变.. |
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