内训课内训课
| 导购员服务销售标准化提升训练 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 导购员赢在起点一、导购积极心态的建立1. 爱岗敬业、职业责任2. 与公司站在同一阵线3. 乐于助人的态度4. 焦点导引思想5. 大量工作忘记伤口6. 忠诚比能力更重要7. 勤奋与感恩8. 爱.. |
| 创新思维问题分析与解决——提升全脑思维绝佳工具 |
| 主讲老师：张鹏浩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、优秀企业创新思维的三个特点与优势：2、创新思维与逻辑思维在如何在企业中平衡3、本杰明·布罗姆ASK创新模型的设计4、创新思维解决问题的步骤与设计模型5、大脑与思维结构模式的测试与分析6、Mckins.. |
| 组织行为学在管理组织中的应用 |
| 主讲老师：曾峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：如何构建高效及优秀团队——组织行为学在管理组织中的应用1.基于人性假设的中层干部管理要点一、如何有效激励；要点二、如何自我引导授权；要点三、如何培养精英下属。2.基于组织行为学视角的团队管理 .. |
| DFX-面向各种需求的产品设计 |
| 主讲老师：刘春宝 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：团队建设故事：驴子和马的故事前言第一章：产品设计的重要性1.微笑曲线2.苹果iphone利润分配及启示3.产品设计的作用4.好的产品设计特点有哪些第二章：Design for x介绍1.DFX定义.. |
| 立责于心 履责于行—— 企业中高层领导安全履职尽责培训 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全生产形势与现状一、安全生产形势1. 近20年全国安全生产事故统计分析2. 近几年全国的安全生产形势失职追责典型事故案例：1）天津港爆炸事故2）江苏响水爆炸事故3）行业典型事故二、法律法规对安全.. |
| 专业化证券营销团队管理人员训练 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、培训理念：你永远不可能教会他们，除非他们通过自己的思考来找到的答案，那才是真正属于他们自己的——所以本课程大量使用提问和互动来教学没有结合实战的演练，就如同在教室里教授游泳和单车，他们永远只是.. |
| 经验提取器——全面组织经验萃取 |
| 主讲老师：马腾 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：讨论引入：你参加过的时间管理课是怎样的？第一讲：组织经验萃取的两个方向方向一：揭开经验的真实面目讨论：请总结“蛋炒饭”是如何烹饪出来的1. 经验的四大特点特点一：正向案例：高架桥的案例.. |
| 企业之高效业绩导向培训体系搭建 |
| 主讲老师：陈思岐 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：开篇案例：引起的思考1. 绩效激励导向2. 绩效体系周期3. 员工效能提升第一讲：培训管理认知1. 培训困惑与培训意义2. 培训定义与培训价值3. 培训与其他模块关系4. 培训相关工作者重要性5. 培.. |
| 企业全面成本管控 |
| 主讲老师：刘青 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本的基本概念研讨：产品成本就是料、工、费吗？研讨：成本是不是越低越好？一、成本的定义1. 什么是成本2. 成本的分类二、成本管理的发展1. 传统成本管理的误区2. 现代成本管理的新趋势3. .. |
| 以客户为中心的流程管理 --对标华为流程管理模式 |
| 主讲老师：王立中 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：组织面临的问题探讨一、前言1. 我们应该向华为学习什么？2. 华为的价值观、制度、文化、开放创新3. 华为核心价值观解读二、问题及解决之道1. 企业面临的问题2. 政府机构面临的问题3. 管理的演.. |
| 项目经理必备技能之沟通技巧 |
| 主讲老师：王爱萍 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理从沟通开始一、沟通的概念游戏：你的沟通有效吗？1. 信息，思想，感情的传递与交流2. 共识视频：沟通的意义二、沟通对于项目经理的重要性1. 项目经理75%-90%的时间用在沟通上2. 组织中7.. |
| 战略营销的五个定位 |
| 主讲老师：战略营销 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【引言】“营销”是所有企业都关注也都重视的基础问题，但并非所有企业都知道营销应该如何做，甚至很多人并不清楚“营销”是什么。 很多企业都会把营销与“广告”混为一谈.. |
| 易经与职业道德 |
| 主讲老师：宋光銘 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：近百年来，因科技和经济的落后，国人对传统文化失去了信心，一些基本的为人准则正在被急于求成、急功近利的作风所取代。 当今商业社会，人人“向钱看”，个个渴望快速成功，“当一天和尚撞一天钟”已经.. |
| 性格色彩学与应用 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：人格的形成与沟通、成长一、人格的概念(一)什么是人格(二)人格的特性(三)人格的结构二、初步了解各种性格分析系统与联系(一)身体特质：四元素到基本性情到气质类型(二)行为特质： DISC、PDP、M.. |
| 高端会议服务—一感两化 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、高端会议服务—一感两化1.高端会议服务的一感 2.高端会议服务的两化 二、会服人员服务形象的价值（一）关注与会人员体验的精品职业形象1. 规范的服装配饰 2.适宜的仪容修饰 3.热情的言语交流.. |
| 制胜的法宝—关注客户体验的物业服务 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、制胜的法宝——关注客户体验的服务1.礼仪、服务、情绪体验三者的关系2.满足需求已经落伍，关注体验方能致胜 3.惊喜体验与客户口碑及客户忠诚度 4.如何将惊喜服务成为常态？ 二、客户体验来.. |
| TPM – 全员设备管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 TPM 概述生产保养的历史TPM 的理念TPM 定义TPM 的八大支柱TPM 产生的效果TPM 产业链的应用.. |
| PMI-PMP资格证书考试辅导课程 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：7 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：可结合企业实际项目案例演练，能力提升+获得认证，一次投入，二种收获 考前核心强化辅导（5天） 了解项目管理五大过程，掌握PMP知.. |
| 新消保背景下 客户投诉处理策略迭代升级 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：投诉处理现状篇典故为引阿基里斯之踵普罗米修斯之袋普罗卡拉提斯之床消保背景下的几个变化消费者维权：门槛更低，收益更高 .. |
| 深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提升服务意识，重塑服务心态案例导入：收费员之殇一、时代的巨变案例：服务业的AI时代1. 服务是唯一的风口2. 服务行业面临的挑战3. 影响圈与关注圈4. 人的三个大脑5. 深度服务时代已经来临.. |
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