内训课内训课
| 医患护患沟通培训 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医患和谐，从沟通做起（一）沟通是医患之间不可或缺的连心桥（二）有效沟通是医患和谐的灵丹妙药案例：排2小时队看3分钟病（三）良好的沟通可以减少医患纠纷的发生（四）改善医患关系，提高社会美誉度案例：因车祸骨伤的患.. |
| 高效能人士的七大习惯 |
| 主讲老师：李大志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图 5、七大习惯概论第二部分、个人的成功习惯一、积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、.. |
| 中高层执行力实战 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言：解读执行力1. 思考：你顺序是什么？2. 执行力：企业不得不长期关注的主题3. 解读企业执行力问题4. 商界领袖谈执行力5. 什么是执行兵法？6. 执行力个核心流程a) 人员流程：用对的人b) 战.. |
| 企业成本分析与控制 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、有关成本的正确概念1、成本的分类与决策2、本量利分析与业务报价3、从成本结构看企业经营风险二、企业成本核算方法的设计1、品种法、分批法、分步法2、标准成本控制制度的设立与实施三、企业战略成本管理 .. |
| 非财务经理的财务管理沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：楚晓晖 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：财务管理 |
| 课程简介：1、资产负债表· 通过各期末盘点模拟企业的资产状况亲手制作资产负债表了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点; · 解剖典型模拟企业的资产负债表，学习通过资产负债表分析.. |
| 微利时代，盈利模式创新与管理 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 揭开商业模式和盈利模式的真相1.1 模式的独特理解 1.2 模式的根本内涵1.3 模式的设计原则1.4 模式八大要素分析2 极端竞争时代的制胜策略2.1 将差异化思维发挥至极致2.2 找到属于自己的那.. |
| 银行营销与决策沙盘课程 |
| 主讲老师：刘月松、裴章先、张珂 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行营销基础1、银行营销的三个特点——不可分割、业务相似、特有风险2、银行营销环境四个特征——差异性、变化性、相关性、针对性3、市场调查的三种方法—&mdash.. |
| 提升服务品质 创造满意宾客 |
| 主讲老师：易钟 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客二、提升服务品质对员工的5个必备要求1、对客中的服务形象如何（1）笑出酒店形象（2）说出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| A3生产管理 |
| 主讲老师：于东平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：什么是A3报告？A3报告的类型为什么要使用A3报告A3报告常用工具第二部分：如何写A3报告？A3报告包含的内容撰写A3报告的步骤与要点丰田式问题的发现与解决案例分享第三部分：实战与发.. |
| 打造巅峰销售团队 |
| 主讲老师：郑涛 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：培训受众销售、销售主管课程收益传统的销售技巧课 程往往比较侧重于技术层面，讲课内容大多凭借讲师以往的销售经验总结出的规律来进行讲解，这样的讲解多半会导致系统性不强，缺乏一定的操作性，因为现在市场环境的变化和激烈程度都远非.. |
| Hold住风险 促进有利 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一．战略和战略管理的理念1．战略的演变2．战略管理的核心内容3．战略管理的层次4．战略管理的主要特征5．战略层面上的变革6．决策与战略相随7．战略管理的基本过程二．战略风险和战略风险管理1．战略风.. |
| 战略制定与执行 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一部分：铸造企业核心竞争力---战略管理 战略管理导论 战略的定义、重要性和内涵 战略管理的基本概念 战略管理的三大流派 核心竞争力的理论 企业核心专长的理论 核心专长的十个发展阶段 核心专长是企业竞争力的.. |
| 鼓励也是家庭教育的一种形式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：(一)鼓励和称赞的分别 一般人总以为称赞就是鼓励，鼓励就是称赞。其实不然，虽然鼓励和称赞都是针对孩子正面良好的表现，但称赞只是奖励的一种，着重于比较和竞争。孩子必须表现优异、有超群的成绩，才能得到称赞。换句话说孩子只有达到父母认为很.. |
| 打造高执行力的企业文化 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、通说执行力 执行是一套系统与纪律 执行力是指通过有效的系统，遵循有效的纪律把决策转化为结果的能力。 企业文化培训（二）、企业执行的4大系统 企业文化培训（三）、执行系统构建的4大基.. |
| 银行储蓄网点营业人员代储行为规范 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行窗口及行政人员从业礼仪管理 一、 服务业人员仪表礼仪 1、仪表的重要内涵 -仪表是素养和品位的体现 -仪表和成功联系在一起 2、工作着装的礼仪 -工作装选定的TPO原则 -工作装与体态的协调 .. |
| 澳洲自驾考察之旅 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：详细内容：【自驾游行程安排】第1天香港—墨尔本/悉尼—阿德莱得乘座澳洲航空公司客机飞往墨尔本/悉尼，转乘内陆客机飞往南澳洲首府——阿德莱得。第2天阿德莱得—巴路.. |
| 从销售明星到卓越销售团队管理者 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一单元 团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】.. |
| 拨开绩效管理的迷雾KPI?课程大纲 |
| 主讲老师：包心强 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程纲要 破冰之旅：两熊酿蜜竞赛的启示 黑人与神灯问题一：绩效管理是HR的事情，其他人事不关己，甚至是坐山观虎斗的心态----绩效管理的基本认知&Osla.. |
| 工业品营销与销售 |
| 主讲老师：申海波 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《工业品营销与销售》课程大纲主讲老师：申海波教授第一单元：工业品营销战略1、产品分类与组织市场购买行为2、组织市场细分与目标市场选择3、企业资源与能力分析模型（GE模型）研讨1：xx企业各产品目标市场.. |
| 新零售O+O时代的内容运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、O+O时代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O与新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技术基础5、O+O的目标二、内容营销六脉神剑1、什么是内容营销2、内容营销的搜索引擎热点和媒体热点狙.. |
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