内训课内训课
| 决胜在厅堂——银行服务礼仪 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、银行优质服务意识及心态之顿悟篇机遇与挑战，解读当今竞争及未来的竞争是？个人未来与企业的发展，我为谁工作？我的角色是什么？银行营业厅是什么地方？顾客是谁？是你在选择客户，还是.. |
| 银行员工服务礼仪 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、前言——启动学习礼仪规范的深层次“意愿” 【视图顿悟】二、银行员工快乐工作与职业化心态新形势下银行业面临的挑战认识自我、了解自我.. |
| 内部控制体系建立与检查评价 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、内部控制与风险管理体系概述企业舞弊与风险防范内部控制与风险管理框架COSO（2013）内部控制新框架主要变化COSO（2013）内部控制新框架提出的十七.. |
| 绩效辅导 —成就人员、绩效和目标的方法 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1单元 理解绩效辅导案例：张军的辞职信1.1绩效辅导与绩效管理绩效管理循环何为绩效辅导？1.2为什么要进行绩效辅导？为何不愿意做绩效辅导？故事：磨刀不误砍柴工没有绩效辅导或只有负面反馈时的员工绩效曲线 .. |
| PDCA管理循环 |
| 主讲老师：王琛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业管理真正的内涵1.组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统（Open system)，2.影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂，不易预测与掌控。3.管理(management)的意涵是：管理是一个.. |
| 普惠金融与宏观环境对小贷业务的影响与发展方向 |
| 主讲老师：马晓青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、宏观环境与金融市场状况1、中国宏观经济的主要问题2、中国金融市场的发展状况3、中国金融市场的结构性问题4、中国金融市场的三个隐患二、普惠金融的含义与特征1、什么是普惠金融2、普惠金融的主要特征3、中国.. |
| 增值税节税技巧案例解析与涉税风险管理 |
| 主讲老师：赵松奎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 发票管理实务一、30个真实税案教你规避发票税务风险（一）发票新系统带来的税务风险（二）虚开发票的税务风险（三）真发票也有税务风险（四）应开票未开票的大风险（五）你可能想不到的假发票税务风险（六）虚开.. |
| 移动互联网背景下企业思维营销 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：移动互联网背景下的新现象与新趋势洞察1.新用户：移动互联网背景下用户的四个洞察00后是中国第一代原生态网民（案例：圈层的应用）物质过剩时代的精神需求彰显（案例：DR的价值观）.. |
| 办公室里巧养生 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、办公室常见问题1、过度疲劳的五大信号1.1 头晕一副小愁容1.2 眼睛呆滞没“电力”1.3 肩颈僵硬像机器1.4 口气苦涩让人尴尬1.5 反应迟钝，记忆力差2、免疫力低下七种人群 .. |
| 如何把握红利寻找企业价值最大化机会 |
| 主讲老师：王甜娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业当前状态和时代趋势的匹配度分析1、企业现状诊断测评2、企业发展的本质-2个字3个要素测评工具互动：企业发展障碍探讨和总结3、一张图解析商业发展历史和时代趋势的关系ɨ.. |
| 培训体系搭建 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一.企业什么阶段适合搭建培训体系？1.生存期如何做好救火员定位组织痛点解决组织痛点互动:初期搭建培训体系有哪些风险？互动：企业在生存期有哪些表现？案例：靠鸡血撑起的一片天小.. |
| 互联网时代线下活动策划与媒体精准传播 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：天数 主题 模块 内容 课时第一天 互联网时代线下活动策划与执行力保障解读 线下活动策划原理、流程及技能 六步法——促销策划总流程 2课时调研分析，客流产品 策划目标，聚焦客户 探讨：促销节日与目.. |
| 360高情商沟通课程简介 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：·一、沟通的剖析和高情商的建立1、情商对于自我幸福感、人际关系、身心健康的影响；2、情商的五部分，自我觉察、情绪管理、自我激励、他人情绪觉知、他人情绪影响3、沟通的四个关键词：传递、反馈、理解、共鸣4、我们.. |
| 人才甄选——干部测评与选拔 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：开场导入 请您谈谈您所认识到的当下的社会请您谈谈您所认为的社会发展趋势请您谈谈您认为企业需要怎样的人才队伍您认为员工与公司是怎样的关系？为什么ɧ.. |
| 互联网时代的公司治理 |
| 主讲老师：顾云昌 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一，消费者与投资者之间的边界变得模糊。第二，投资者进入门槛低，责任承担能力差。第三，业务模式在业界精英与普通投资者之间严重地信息不对称。第四，对技术或金融创新公司价值进行合理评估面临困难。.. |
| 网点服务规范化管理与营销技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：网点服务礼仪效能提升导入：什么是客户满意？提升客户体验的价值本质是什么？厅堂联动在营销中的关键点是什么？第一讲：网点服务中仪容礼仪技能的提升案例研讨：你的仪容传递给对方的信息是什么？发型.. |
| Excel玩转财务工作高级应用 |
| 主讲老师：林屹 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：【课程大纲】l 第一篇《速度与E情》——神速的财务数据整理1.1 Excel四种数据类型1.2 财务工作中常用的数据类型1.3 数值型数据的输入技巧1.4 文本型数据的输入技.. |
| 多好算好——整体绩效管理 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、管理的正道—组织绩效提升1、企业成长周期：困境中的抉择与机遇2、突破发展瓶颈——从战略、组织到绩效的解决之道二、企业运营绩效系统的测评与改进1、如何建立企业持续盈利系统&mdash.. |
| 互联网创新模式下的爆品战略运营 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：互联网创新模式下的爆品战略运营【课程背景】2017年的双11突破1682亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着互联网已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网的渠道革命已经来临！2015年传统行业的下跌之年，互联网创业红利减.. |
| 危机公关、舆情管理及突发事件处置 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：一、 危机公关意识提升（1.5小时）通过王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、射阳农商行群体事件、中旅银行票据案等案例，向与会领导介绍互联网时代，危机发生的内.. |
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