内训课内训课
| 营业厅现场优质服务技巧 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 服务内涵篇服务内涵解读服务就是要满足客户的需求满足需求的前提是了解客户的需求是什么（说出来的不一定是真正想要的）首先应该满足的是客户的主导需求 .. |
| 易精数据思维与客户数据分析实战 |
| 主讲老师：曾剑韬 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1. 为什么要学这门课？各行业的数字化转型加速步入深水区，面临市场波动加剧、客户增长乏力、数据获取与使用难等难题。业务团队面临前所未有的挑战，急需提升数据思维、全局洞察和快速决策能力，但遇到以下“三难”：.. |
| 银行柜员主动服务营销综合技能提升 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 现代商业银行柜员服务营销认知1、现代商业银行服务营销理念2、创新服务营销给银行带来的回报3、什么是服务营销?4、服务营销的特性5、服务对促进销售的意义—循环圈6、服务与销售如何完美结合7.. |
| 电力突发事件应急管理 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：突发事件与突发事件处置总体原则教学内容 ：1、突发事件的定义根据《中华人民共和国应急管理法律法规全书》的规定，突发事件即突发公共事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、.. |
| 中层干部执行力与创新力提升 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提升管理者素质与潜力一、管理者的角色与功能定位1、中层管理者角色定位2、管理者的战略性目标导向3、管理者需具备的技能要求4、管理者为人处世的七原则5、管理者应具备态度和意识二、管理者素养提升的六个关键.. |
| 十九届六中全会精神解读 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：经济形势判断疫情影响形势严峻经济保持较好发展态势科技自立自强积极推进改革开放不断深化脱贫攻坚战如期打赢民生保障有效改善社会大局保持稳定国防和军队现代化扎实推进中国特色大国外交全面推进党史.. |
| 行业寒冬下的建筑行业客户营销技巧 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1 行业寒冬下拓展客户和项目新模式1.1 行业寒冬下拓展客户/项目四种模式1.1.1 资金稳定的开发商1.1.2 有持续开发项目的国、央企开发商1.1.3 政府类工程与项目1.1.4 优质项目投资+建筑模式1.2.. |
| 双碳背景下的建筑行业 |
| 主讲老师：姜梓芽 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、碳达峰与碳中和的基本概念和实现路径1.碳中和的背景2.国际基石议定文件解析3.国际层面碳中和的博弈4.欧盟CBAM碳关税政策和美国《清洁能源法案》二、碳中和的实现路径1.碳中和实现路径概览-实现碳中和的逻.. |
| 谈吐不凡——从能干到会讲的授课技巧 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、稳固根基——登台准备前奏篇一、内训常识——提升内训认知1. 从能干到会讲2. 成人学习的特点1）记忆曲线2）学习金字塔3. 培训需求调研5要点4. 培训.. |
| 汽车行业分析与营销机会挖掘 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部分 行业金融化的意义一、精确市场定位才能实现金融行业化（1）从同质化粗放发展转向差异化集约经营的大趋势（2）银行业开展行业金融服务的意义（3）必须厘清的几个概念：产业、行业、集群（4）什么是行业金融：企业的.. |
| 长尾客户存贷联动与市场拓展 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：银行经营转型的知与行一、新时期发展趋势 外部环境分析：PESTP：政治环境E：经济环境S：社会环境T：科技进步 行业基本情况客户需求市场容量竞争情况二.. |
| 4S店售后服务培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部分：4S店售后服务流程培训一、职业规范1、形象2、人际关系3、修养4、责任心5、忠诚6、事业心二、接电话礼仪1、三声之内接听电话2、报出名字及问候，询问来电事项3、确认对方(姓名，车型，.. |
| 道路交通安全2022版 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：第一讲：《道路交通安全法》重点解读一、总 则1、思考：本法适用于香港吗2、加强科学研究1)案例：土壤处治指南提升路基强度2)案例：碳纤维增强聚合物为桥梁提供长期耐久性3)案例：新型扩散器技术提升缅因州涵洞的过水量.. |
| 优质服务为企业保驾护航 |
| 主讲老师：王薇莉 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一部分、优质服务意识1. 服务的本质2、四种服务类型1)漠不关心型2)热情友好型3)按部就班型4)优质服务型3、服务员的四种分类1)废品：心态差、技能差2)毒品：心态差、技能好3)合格品：心态好.. |
| 社区零售O2O与生态合作 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：模块 标题 内容1 以用户为中心，构建生态型合作解决方案 1.以用户为中心，构建复合型供给侧（1）一套标准的智慧家居生活解决方案（2）绘制复合型供给侧图谱（3）“容器+插件”，组装式合作2.新.. |
| 红海突围业绩倍增的秘诀 ——企业市场营销实战心法 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、营销系统化专业认知1、品牌塑造与构建1）什么是真正的品牌2）品牌的两大支柱——知名度、美誉度3）如何构建品牌品牌文化故事、品牌识别系统、品牌传播管理品牌架构战略、品牌保值增值4）品.. |
| 4、三维一体--打造培训师的精彩呈现 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程收益】1、 了解呈现技巧的重要性；2、 理解演讲和培训的本质性区别；3、 掌握培训师在课前、课中、课后的整体呈现技巧与注意事项；4、 掌握：克服紧张与忘词、形象、眼神、手势、声音等呈现技巧；5、 掌握互动、控场.. |
| 工作型PPT的专业设计与演示汇报（2天精通版） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一【逻辑结构篇】——逻辑清晰，结构合理【主要内容】讲解PPT制作的背景分析、选定主题、确定线索，构思逻辑、搭建结构，让你的PPT逻辑清晰，结构合理，轻松构思更有说服力PPT！1.【分析背景】听众的.. |
| 项目管理知识与实践 |
| 主讲老师：严旭 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：项目管理基本概念1.定义项目、大项目（program）、项目管理和项目经理。2.描述项目生命周期3.列举项目流程和它们相互之间的关系4.描述项目经理的角色和职责5.陈述项目经理的价值6.确定优秀项目经理的.. |
| 招聘管理实务与面试技术____帮助业务部门找到对的人 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．招聘与面试知识简介招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用了解你的需求（是否真的需要招聘）内部招聘与外部招聘2．招聘前的准备工作招聘原则的确定&.. |
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