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智成长 慧服务—服务型人才综合素养能力提升
主讲老师:李丹   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、开场破冰/团队建设二、主题导入第一章:数智时代,从“XIN”出发的服务新理念一、礼仪的起源、发展、变革与传承1、礼仪的基本概念2、现代礼仪的发展与变革二、智慧服务- -数智时代下服务的..
分工与授权
主讲老师:杜程   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入 分工授权的重要性-- 角色扮演:神秘的TA· 团队管理者的苦恼· 团队管理者的现状第一讲 团队、管理 and 团队管理(一)团队-- 角色扮演:一心三用1、团队的作用/重要性..
领导者角色认知与高效沟通
主讲老师:李晓慧   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:破冰游戏:你从哪里来?相互认识:手绘台卡第一部分:东西方领导力的差异1、引导式学习模式转手指游戏身体记忆与知识型记忆的区别学习成长阶梯2、东西方领导力的差异..
精准表达与跨部门沟通
主讲老师:朱红艳   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲:为什么学习精准表达与沟通一、课程导入1、影视片段:“通天塔”的故事2、案例分享:一件产品如何到你的手里二、精准表达与沟通的重要性及目的1、对企业的重要性:1)分析“世界..
新员工角色转变与职业规划
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、职业规划1、引入游戏:职业梦想图 持续学习成长的关键:要有清晰的职业目标2、不同职业阶段的职业策略分析:明尼苏达工作适应论(人职匹配模型)3、职业适应期 错误的策略:从自我需求出发..
新生代员工管理
主讲老师:张杰   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:【引言】来自管理者的邮件【引言】1972年的上海女性着装与2022的上海着装【案例分析】从互联网符号说起第一章 重新认识“新生代”员工 :知己知彼—成长环境、人格特质与行为第一节 定义..
工作汇报的逻辑化表达与呈现
主讲老师:梁蕊琳   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:1 导入:你了解职场沟通的底层逻辑吗?1.1 职场中影响沟通效果的4大障碍游戏:思维游戏1.2 掌握五要素,成为有“高情商”沟通能力的下属2 工作汇报重在内容,如何把握汇报内容的思考逻辑?..
新时代员工职业素养力
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、职业价值地图1、职业价值公式引入职业素养力 职业价值=专业技能X职业素养 高价值员工的职业发展 职业素养是所有职业的基础素质2、六大基础职业素养:任务执行、结果导向..
创新思维训练与方法
主讲老师:赵秀峰   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:创新与创新能力1、创新的含义视频分享---玻璃的一天2、什么是创新能力创新能力的开发与训练---21天训练法3、创新意识与创新性格学以致用:一份行动建议4、创新型企业与传统企业的区别第二部分:什..
基层管理者素能提升特训营
主讲老师:练登龙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章:基层管理者的角色认知一、基层管理者在企业中的地位二、基层管理者的作用及职责三、基层管理水平的五大现状四、案例分享:张明的烦恼五、基层管理者如何快速完成角色转变1、视频分享:角色转换意识2、基层管理者与..
企业内部培训师特训营
主讲老师:练登龙   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:前言: 内部培训师的角色认知一、内部培训师的三大职责二、内部培训师扮演的六大角色 第一部分:授课技巧培训第一章:如何激发学员的兴趣一、培训从兴趣开始二、培训是一个有计划过程(四个过程)三、激发学员兴趣的五大教..
中层管理能力提升必修课
主讲老师:俞萍   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:课程导入:管理工具的意义与价值1、互动体验:寻找方格背后的逻辑2、管理工具的价值:从特质向机制的转变 一、什么是对管理的正确认知?1、管理认知评估• 管理问题自测• 管理者最为熟悉的管理场景 ..
突破思维 高效沟通
主讲老师:俞萍   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元 离开沟通你什么也做不了—重新认识沟通1、沟通的定义 沟通是人与人之间的信息、思想和情感的交流,并达成共同协议的过程。 邀您一起来诊断—沟通的案例分析..
五步成案-案例开发技巧
主讲老师:李一卓   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、关于经验、知识和案例1、经验/知识/案例的内涵及特点2、经验/知识/案例的相互关系举例:用锤子敲2美元知道在哪里敲9998美元、古往今来经验的传承、客诉处理二、案例开发的撰写方法1、案例标题类..
MBTI性格分析与沟通技巧
主讲老师:王雯雯   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、MBTI理论基础1、授权的基础理念MBTI简介四个维度的介绍:外向/内向、感觉/直觉、思考/情感、判断/知觉16种个性类型的概述2、差异性沟通技巧..
团队凝聚力和员工士气激励
主讲老师:杨天雄   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:解析团队一、解析什么才是“真正的团队”?二、团队与群体的根本区别是什么?三、优秀团队的特征;思考:1、为什么有的团队1+1〈2而不是1+1〉2?2、为什么向军队学团队管理?互动讨..
创新思维
主讲老师:解永军   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章: 创新的理解——深化于念1.1 创新的内涵1.1.1 创新的定义1.1.2 创新与创意、创造的区别1.1.3 创新的要素1.1.3.1 创新两关系1.1.3.2 创新五问 1...
守正创新 问题分析与解决力实战进阶课
主讲老师:蒋小华   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第1章 认知篇:探寻问题解决的真谛认知是解决问题的起点,本章将带你探寻问题的本质,掌握面对问题的正确心态和核心要素。通过系统思考、墨菲定律等实用工具,避开常见误区,提升问题解决力。1. 问题的本质与面对问题的正确心态;2. ..
迈向卓越的7个法宝
主讲老师:平心   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:一、导论部分 现状讨论: 通过介绍书籍《高效能人士的七个习惯》引发思考1. 建立一种思维 1) 由内而外,脱胎换骨2) 思维以原则为中心2. 两个概念:1) 铸就习惯, 提升效能2) 产出和产..
团队执行力训练营
主讲老师:李良德   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:课程导入开胃菜1:积极闲聊开胃菜2:基层管理者要用服务和支撑替代权威第一章:接受任务的要点1. 案例研讨:《为什么执行力这么差》2. 执行力思维1:积极主动3. 管理者的“成熟心态”4..
 
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