内训课内训课
| 数据驱动客户体验管理 |
| 主讲老师：李家贵 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：Part1：客户体验管理概述1、数字化转型的三大目标，其中首要目标是客户体验2、什么是体验？什么是客户体验？3、什么是客户旅程管理？4、客户体验和用户体验、员工体验是什么关系？5、客户体验管理进化史6、客户体验管.. |
| 《数据管理能力成熟度评价模型DCMM》 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、数据管理能力成熟度解读1、什么是DCMM2、DCMM评估模型DCMM核心能力域DCMM能力项3、DCMM核心能力域解读数据战略数据治理&.. |
| 产业升级，价值倍增 产业数字化：企业如何搭上数字经济快车 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、产业数字化要实现的价值是什么？1、数字经济：产业数字化与数字产业化2、企业数字化的定义及与企业数字资产的关系3、数字化的发展路径与企业价值创新的关系二、“十四五”数字经济规划下企业面临哪些机会.. |
| 数字化转型与智能制造 |
| 主讲老师：王明哲 培训天数：2 天 专业类别： 人工智能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化的顶层思维1、数字化概念导入从十四五规划看数字经济数字经济的核心：数字化转型和数据要素数字化转型：数字化是业务和IT的深入融合概念导入小互动：如果你在跟心仪的.. |
| 政企条线品牌宣传培训 课程大纲 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：日期 主题 主要内容 成果输出第一天 开班 品牌理念植入、建立互联网运营思维 课程宣导品牌策划：掌握对品牌文化和品牌故事挖掘及塑造的方法技巧 品牌故事的战略意义和对企业品牌的价值体现5G时代新.. |
| 灵光乍现——创新思维与工具落地 |
| 主讲老师：易志勤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：前言：这是一个创感的时代！第一讲：创新思维开发一、创新是一种趋势和本能1. 当今时代，人人皆需创新（过去的经验和方法，未必继续适用）2. 创新能力，提升职场价值案例：人工智能广泛应用，更需创造能力二、认知局限及思.. |
| 五项修炼打造学习型组织 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、 学习型组织的兴起1、 为什么管理饱受质疑？案例：某著名公司“去管理化”运动2、 传统管理的八大误区讨论：戴明与德鲁克谁对谁错？3、 管理的革命与重生讨论：怎么理解巴西塞氏企业的管理方.. |
| 七步打造高绩效团队（工作坊） |
| 主讲老师：钱思菁 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：热身活动：看图说话导入：蚂蚁军团的启示1. 团队管理的三角理论（人-事-场域）1）人：团队打造的2-4-3-1法则2）事：任务/目标-结果/绩效3）场域：企业文化-团队氛围第一讲：团队领导力1. 高绩效团队的.. |
| 基于PDCA的目标管理与落地执行 |
| 主讲老师：杨小钟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引导：影响执行力的因素有哪些？哪些失误不可逆？哪些失误可以亡羊补牢？案例：茶香书香与得到的公司管理故事。引导：为什么PDCA是一个好工具？第一讲：揭开PDCA的真面目PDCA的核心原理：外在是计划、执行、验证、完善，内在.. |
| 团队凝聚力与执行力 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 团队凝聚力一、团队的定义案例分析：西游记团队如果要裁人，会裁掉哪位？二、团队的四个统一三、何为团队凝聚力？四、团队缺乏凝聚力的五个表现第一单元 提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理？ .. |
| 企业健康成长之道 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：企业经营管理的元点1、企业的使命2、企业管理的最高境界3、企业人力资源管理的最高境界4、企业绩效管理的工具提炼5、不同层级人员的竞争力体现6、企业经营管理的逻辑元点解析互动讨论：从绩效模型中可以窥见.. |
| 情境领导：卓越领导力 —— 高效领导者的五项修炼 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：如何影响跟随者的绩效员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁领导与管理的区别领导的 6Ｐ特质影响力.. |
| 绝对成交——大客户营销的制胜法宝 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：扮演4角色，绝对制胜大客户——变推销观念为营销思维问题引发：你有大客户吗？你在寻找、了解、准备、约见、拜访、商洽、成交、响应、服务、维护、巩固、提升大客户的过程中，遇到了哪些问题？一、正确界定大.. |
| 打破部门墙——跨部门沟通与冲突管理 |
| 主讲老师：贺东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例：一个真实的办公室部门负责人冲突第一讲：从源头分析——跨部门协作的障碍及根源一、跨部门协作的重要性1. 跨部门沟通不畅带来的不良后果——乱、慢、差、转、对着干，最终企业.. |
| 高效能人士的七个习惯 -由内而外实现个人和组织人际效能 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 从依赖到独立-人生最重要的一公里模块1：思维转换，发现全新自我 播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。-- Samuel Smiles 职业的定义/发现.. |
| 复盘———让企业目标达成的步骤 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 复盘初步 （一）复盘概述 1.什么是复盘 2.为什么要复盘 3.什么时候复盘 4.什么人需要复盘 （二）复盘的构成 1.回顾目标 2.结果评价 3.分析原因 4.总结规律 （三）复盘.. |
| 核心管理技能提升训练课程 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：通过他人完成工作一、案例剖析（Attention on Interest）案例：技术骨干与技术部主任的身份转换案例：沉船求生二、追本溯源（Search）管理者三项核心管理任务管理者的不同角色部门经理.. |
| 思维导图课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：从培训守则说起比较思维导图与传统的文字思考方式有什么不同？一、思维导图基础知识（一）内容一：学习目标（二）内容二：思维导图简单介绍1、渊源2、放射性与思维导图：5WHY分析法3、收敛式发散的思维组织.. |
| 从优秀到卓越-销售技巧及销售礼仪 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：销售技能打造一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征2.现代市场环境下的客户关系销售3.现代经营与客户关系管理：a)不同市场前提下的客户关系管理b)商品.. |
| 结构性思维课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：图形识别—大脑偏爱结构一、什么是结构化思维（一）结构化思维的结构过程（二）结构化思维的内涵（三）结构化思维的外延（四）结构化思维强调的重点1、强调结构和逻辑2、从框架到细节3、界定、分析.. |
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