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思维导图课程大纲

课程编号:53219

课程价格:¥17000/天

课程时长:2 天

课程人气:159

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:侯春梅

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


导入:从培训守则说起
比较思维导图与传统的文字思考方式有什么不同?
一、思维导图基础知识
(一)内容一:学习目标
(二)内容二:思维导图简单介绍
1、渊源
2、放射性与思维导图:5WHY分析法
3、收敛式发散的思维组织
4、思维导图的用途:创作、温习、做笔记、展示、计划、小组学习、选择
演练1:运用5WHY分析法对展开思维导图的其中一条线索
5、课程定位:心理学、思维学、管理学
(三)内容三:特点
1、类生理模式
分享1:对比大脑的思维过程与思维导图的呈现有什么相似之处?
2、全感官思考
3、左右脑关联
分享2:左右脑功能与思维导图画法的相似性?
(四)内容四:基本画法
1、准备工具
讨论1:比较三幅 “关于爱”的思维导图,用自己的思路看是否有缺点?
2、思维导图绘制的规范方法
(1)从中心开始:向外分叉、补充见解、关键词
(2)不拘一格:色彩、符号、图画、大小写字母
(3)留下空白,重画使更简洁
3、思维导图绘制的关键要素
(1)线:不同线的要求
(2)词:关键词的核心,思考方向
讨论2:比较三幅“关于幸福”的图画,是从什么角度摘取的关键词?
(3)色彩:色彩的作用(标注层次、圈画重点、保持兴趣)
(4)格局:居中、留白、线=字长、焦点高度、关键词加粗
4、如何运用软件工具制作思维导图
视频1:运用Xmind软件制作思维导图
5、思维导图画法特别提醒
(1)注意布局、避免随意
(2)关键词引爆灵感
讨论2:好的客户感受,你打算从哪几个方向铺排思路?
二、解决问题的对策
(一)人类传统的思维方式
1、逻辑思维:争论、对与错、黑与白、推理、因果关系论证、步骤
2、横向思维:超越界限、跳出盒子、没有判断、没有争论、用于开发解决方案
3、平行思维:控制思维过程、利用思维引导思维、建立思维的规则、用于会议
讨论3:你是甲的女儿你会怎么办?分别用平行思维和逻辑思维来出主意?
4、思维的规矩:聚焦、时限、使用工具
5、思维--盒子的游戏:用好盒子、跳出盒子、组合盒子
(二)认知思维方式
1、思维的方向与广度
2、思维的强度
(三)解决问题的方式——Cort思维工具
1、思维工具包括:AGO、CAF、FIP、方案开发、方案评估、有效沟通
2、我要达到的目的是什么?AGO使用要点及误区
讨论4:关于客户的概念?怎样做到客户满意?
3、与此目的相关包括哪些要素?CAF使用要点及误区
讨论5:一对夫妇买汽车,他们是否还有其他因素没有考虑到?
4、哪些是最重要的因素?FIP使用要点及误区
讨论6:有人管你借钱,你优先考虑如下哪个因素?
分享3:完美头脑风暴的FIP
5、方案开发:APC,全面质疑法、检查单法、概念三角形法
6、方案评估:MPI,有利因素、不利因素、兴趣点
分享4:运用MPI分析把公交车上的座椅都卸掉,以便多载些乘客。
7、有效沟通:OPV≈换位思考
三、企业使用思维导图的案例
(一)案例1:发现客户需求的思维导图
(二)案例2:家庭事务计划的思维导图
(三)案例3:计划一个浪漫周末的思维导图
(四)案例5:高质量读书法思维导图
(五)案例6:日工作计划思维导图
(六)案例6:XX银行运作思维导图 

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