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【培训收益】
导入:从培训守则说起
比较思维导图与传统的文字思考方式有什么不同?
一、思维导图基础知识
(一)内容一:学习目标
(二)内容二:思维导图简单介绍
1、渊源
2、放射性与思维导图:5WHY分析法
3、收敛式发散的思维组织
4、思维导图的用途:创作、温习、做笔记、展示、计划、小组学习、选择
演练1:运用5WHY分析法对展开思维导图的其中一条线索
5、课程定位:心理学、思维学、管理学
(三)内容三:特点
1、类生理模式
分享1:对比大脑的思维过程与思维导图的呈现有什么相似之处?
2、全感官思考
3、左右脑关联
分享2:左右脑功能与思维导图画法的相似性?
(四)内容四:基本画法
1、准备工具
讨论1:比较三幅 “关于爱”的思维导图,用自己的思路看是否有缺点?
2、思维导图绘制的规范方法
(1)从中心开始:向外分叉、补充见解、关键词
(2)不拘一格:色彩、符号、图画、大小写字母
(3)留下空白,重画使更简洁
3、思维导图绘制的关键要素
(1)线:不同线的要求
(2)词:关键词的核心,思考方向
讨论2:比较三幅“关于幸福”的图画,是从什么角度摘取的关键词?
(3)色彩:色彩的作用(标注层次、圈画重点、保持兴趣)
(4)格局:居中、留白、线=字长、焦点高度、关键词加粗
4、如何运用软件工具制作思维导图
视频1:运用Xmind软件制作思维导图
5、思维导图画法特别提醒
(1)注意布局、避免随意
(2)关键词引爆灵感
讨论2:好的客户感受,你打算从哪几个方向铺排思路?
二、解决问题的对策
(一)人类传统的思维方式
1、逻辑思维:争论、对与错、黑与白、推理、因果关系论证、步骤
2、横向思维:超越界限、跳出盒子、没有判断、没有争论、用于开发解决方案
3、平行思维:控制思维过程、利用思维引导思维、建立思维的规则、用于会议
讨论3:你是甲的女儿你会怎么办?分别用平行思维和逻辑思维来出主意?
4、思维的规矩:聚焦、时限、使用工具
5、思维--盒子的游戏:用好盒子、跳出盒子、组合盒子
(二)认知思维方式
1、思维的方向与广度
2、思维的强度
(三)解决问题的方式——Cort思维工具
1、思维工具包括:AGO、CAF、FIP、方案开发、方案评估、有效沟通
2、我要达到的目的是什么?AGO使用要点及误区
讨论4:关于客户的概念?怎样做到客户满意?
3、与此目的相关包括哪些要素?CAF使用要点及误区
讨论5:一对夫妇买汽车,他们是否还有其他因素没有考虑到?
4、哪些是最重要的因素?FIP使用要点及误区
讨论6:有人管你借钱,你优先考虑如下哪个因素?
分享3:完美头脑风暴的FIP
5、方案开发:APC,全面质疑法、检查单法、概念三角形法
6、方案评估:MPI,有利因素、不利因素、兴趣点
分享4:运用MPI分析把公交车上的座椅都卸掉,以便多载些乘客。
7、有效沟通:OPV≈换位思考
三、企业使用思维导图的案例
(一)案例1:发现客户需求的思维导图
(二)案例2:家庭事务计划的思维导图
(三)案例3:计划一个浪漫周末的思维导图
(四)案例5:高质量读书法思维导图
(五)案例6:日工作计划思维导图
(六)案例6:XX银行运作思维导图
侯春梅讲师简介
【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证:高级人力资源管理师
国家认证:高级企业培训师
国家认证:心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任:
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监;
上市公司(东菱凯琴)新宝电器全国培训经理;
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理;
【课程特色】
理论功底深厚,人力资源专业性强,既有咨询背景,又有企业人力资源管理实战经验,思维敏捷、诙谐幽默,注重讲与练的有机结合,能有效激发学员学习热情,课堂互动性高,擅长实战与行动力的转化,控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强,采用教练式与行动学习培训方式,与学员充分互动,善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习,发挥创造力,在学员的积极参与中完成对课程的领会,并巧妙将多种心理体验融入课程,让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能,在感悟中成长。
我们郑重承诺:
以你自己的企业作为案例对象,接受针对性的辅导和咨询,通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践,运用课程提供的专业咨询工具,建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统,打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华,导入全面人力资源管理,激活员工,倍增利润,让企业的成功成为必然!
带您一起实操演练——做过不会忘!
给您一套实用工具——拿回就能用!
【主讲课程】
精品课程推出:
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类:
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户:南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融:华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商:中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等;
互联网企业:常州蓝火翼网络科技,上海丫丫网,前程无忧华中大区,前程无忧西南大区,中华英才网,上海百秋电商平台,合肥万家热线,杭州理想连线,杭州互秀电子商务,无锡国联证券等
其它行业客户:伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅:时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅:有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:有效沟通(肢体语言)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
【部分授课照片】
众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》
京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》
桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》
富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》
梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》
湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》
富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》
兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
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课程导语:将:代表着勇猛、主动出击;帅代表着有智慧、有战略。企业需要有更多将帅之才,才能领导行业市场。而将帅面对市场、面对工作,面对自我能力,都需要判断力、思维力、执行力、与思想统领的能力。美国哈佛大学心理学家霍华德.加得纳在80年代提出人的天赋与潜力,是因材施教,因岗置材的科学依据。在工作上,明确自我个性的优势,发挥自我优势的工作方式,是把..
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第一部分:十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日,中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告,并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议(讨论稿)》向全会作了说明。10月29日,中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..
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一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..
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1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据 • 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新 • 未来互联网银行模式 • 传统银行与互联网金融的结合 • 目前的问题: ü数据特点..