内训课内训课
| 压力缓解与投诉处理 |
| 主讲老师：徐志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第二部分 客服代表情绪与压力管理一、情绪理论1.什么是态度(情绪)2.情绪三大理论二、自我情绪解读影响我们情绪的五个方面三、客户四大心理分析客户四大心理为什么客户会让我们不快？为什么客户让我们有压力.. |
| 线上课程开发与授课技能 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．Z时代员工学习心理洞察1.从知识稀缺到信息过剩案例：“好课程”由谁来评判？核心分析：精神属性与附加价值2.从权威信任到圈层归属案例：&ldq.. |
| 管理者情商修炼与情绪压力管理 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：初识情绪与情商一、什么是情商1.什么是情绪与情商2.高情商的5大表现3.情商与情绪压力的关系二、透过生物心理学了情绪压力1.杏仁核与你的本能反应2.“情绪”信使在告诉我们什么.. |
| 卓越领导力 (如何在组织中成就卓越) |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：时间 培训内容第一天 上午 第一部分：领导者如何在组织中成就卓越1.区分领导者的管理职能与领导职能2.成就卓越组织需要什么样的领导力3.卓越领导力的作用和意义4.领导者的四种品质5.领导力是一种习惯和行动6... |
| 职场高效办公|WPS高级应用技能提升 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 WPS表格篇 （3小时）第一章开胃小菜—-WPS表格基础操作熟悉WPS表格界面，掌握几个常用的基础操作，以应付日常工作的需要。1.数据录入−填充柄—&mdash.. |
| 创新盈利模式的升级 |
| 主讲老师：崔键 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言——形成盈利模式的几个关键要素的讨论市场需求、产品和服务、资源和能力、市场竞争第一节 可持续盈利的路径演变1、走向王者之巅——通过华为盈利模式的演变过程，启发思考可持续盈利.. |
| XX移动客户经理创新业务+云网融合业务营销技能提升培训大纲 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程主题 客户经理创新业务+云网融合业务营销技能提升培训课程单元 课程要点 课时专题一：中国移动云网融合业务发展现状分析及公司战略 一、中国移动云网融合业务发展现状分析 2课时1. 云网融合业务在3.0战略中的重要地位及其发.. |
| 问题分析与系统解决 |
| 主讲老师：胡江滨 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、题解二、问题定义与认知2.1问题的定义2.2问题的类型2.3对待问题的正确态度（1）拒绝鸵鸟政策（2）硬币的两面三、问题的发现与选定3.1问题的来源和发现（1）问题的来源（2）发现的工具&.. |
| 互联销售模式 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：移动互联时代销售挑战1.移动互联时代的浪潮突袭2.移动互联时代，销售面临的三大痛苦3.销售痛苦背后的问题与解决4.移动互联销售核心模式第二单元：移动互联时代客户行为1.移动互联时代客户消费行为的五个阶段.. |
| 资源合理分配、战略切实落地、绩效评估助力-全面预算管理 |
| 主讲老师：王泽莹 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业价值内涵与企业管理是什么？ 1、企业价值的内涵与老板的自身价值企业价值四个维度企业价值与老板价值互为作用2、企业管理的内在逻辑资金支持人才保.. |
| 展示接待商务礼仪场景化与客户沟通技巧 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：展示接待讲解商务礼仪场景化第二模块：接待人员举止礼仪场景化第三模块：客户接待礼仪场景化第四模块：客户问答、沟通、互动技巧场景化具体内容第一模块：展厅商务礼仪场景化全流程贵客迎接礼仪&.. |
| 卓越演讲与客户沟通技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：（可根据学员情况，适当调整课程的顺序内容）第一讲：魅力演讲何处而来？（授课形式：老师演绎学生总结）1、魅力演讲的五项修炼2、个人品牌风格定位3、设计与呈现的本质是什么？活动安排：“团”的妙.. |
| 如何保证年度销售计划的达成 |
| 主讲老师：李临春 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前 言年度销售计划是流程化、制度化管理的重要环节年度计划要核控的指标及计划制定的时机计划反复修改的必要性老板与高管的共识度越高，计划执行起.. |
| 行动学习工作坊-年度经营计划制定与执行 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元模块 课程内容一、导入：行动学习导入 1、行动学习六要素2、行动学习六个角色3、行动学习步骤和流程4、行动学习研讨方法和工具二、概述：认识年度经营计划 1、年度经营计划的自我诊断2、企业为什么需要做年度经营计.. |
| 云计算和SDN/NFV技术、产业应用及发展趋势 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、国内外信息化发展战略3、中国信息化发展现状和趋势4、信息通信网络发展趋势5、电信业转型新趋势二、云计算技术和产业应用1、云计算发展的商业动.. |
| 狼性团队营销实战技能训练 |
| 主讲老师：徐毅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：营销精英心态修炼一、销售心态——为什么没有结果1. 心态：喜欢抱怨、不够坚持、没有欲望2. 学习：没有职业规划，排斥像优秀的人学习3. 沉淀：不开发新客户，不跟进老客户二、营销精英应具.. |
| Python开发语言基础实战培训 |
| 主讲老师：傅一航 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：Python环境搭建目的：掌握基本的Python编程思想与编程语句，熟悉常用数据结构的操作1、Python简介2、Python的九大应用领域网络编程网络爬虫、Web应用&.. |
| 绝对成交---房地产销冠实战技能特训营 |
| 主讲老师：贺俊贤 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景新一轮的房产政策下，如何发力，获得更多成交？我们必须培养从业人员的销售技能，同时也要关注签约时候的节奏问题，不断提升谈判技巧，打造房地产营销高手，销售冠军必将脱颖而出！如何快速成为房产销售中的杀客高手？如何充分让.. |
| 媒体关系建立与与媒体传播 |
| 主讲老师：林景新 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 中国媒体环境与传播特点中国媒体传播综合环境分析2011年，我们面临的媒体宏观舆论语境解读2010年-2011年媒体关注热点4、网络媒体:web2.0时代的舆论新环境5、中国媒体舆论传播的三大特性6、新闻执政:从媒体.. |
| 房地产商务谈判技巧 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1关于商务谈判1.1理解谈判1.2认识商务谈判1.2.1商务谈判的目的1.2.2商务谈判的作用1.3商务谈判的步骤1.4商务谈判的30条铁律1.5谈判人员如何克服障碍1.6谈判准备1.7谈判的计划与流.. |
|
|
