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礼赢留客——直击客户体验的服务礼仪
主讲老师:吴娥   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:职场复盘导入:活动:职场复盘四问案例:川航机长、营业厅缴费1. 服务领域的发展趋势2. 客户服务发展历程第一讲:心无界——服务精英职业化修炼一、职业化理解和职业化习惯1. 职业化的内涵..
稳健创新与可持续发展
主讲老师:钱科宇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:创新式发展的陷阱一,为什么这些问题很难解决?——企业的系统性问题1.人才少导致业绩少,业绩少导致收入少,收入少导致人才少; 2.精力分散导致思路混乱,思路混乱导致决策失误,决策失误导致精力分..
顶层设计——商业模式创新
主讲老师:温茗   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:商业价值解读一、什么是商业价值1. 企业经营逻辑演变:从业绩转向企业价值商业案例:微信生态圈、小米生态圈、京东、海底捞、盒马鲜生2. 估值1)P/MAU法:基于活跃用户数估值2)市销率法:基于销售额估值 ..
企业干部管理能力提升(1天)
主讲老师:丘磐   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:第一部分:企业干部的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分:管理者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统;2、领导者与管理者的异同;3、领导就是决策;4、领导..
迈向职场,实现梦想——新员工入职成长宝典
主讲老师:张楚培   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:正三观,悟人生思考:哲学与人生一、我们究竟为何要工作?1. 故事里的工作启示思考:工作有哪些意义和价值?2. 打开工作价值的六重天案例:了不起的亚当斯二、我在为谁工作?1. 工作的三种境界视频..
茅塞顿开——政府采购质疑投诉的道法术
主讲老师:赵中翔   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库   行业类别:
课程简介:导入:四个问题、课堂纪律、分组组建第一讲:道一、质疑投诉好不好1. 古训1)以和为贵2)天时地利人和2. 现实1)比例逐年上升2)适时反击3. 大环境1)流程越来越规范2)渠道越来越畅通3..
管理心理与科学决策课程大纲
主讲老师:章震宇   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:时间 主题 内容 活动9:00-10:30 拓展选项——聚焦选择目的 聚焦决策目标拓展备择选项精选判断标准遵循满意原则视频:扣篮..
卓越管理沟通技巧
主讲老师:穆晓军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、沟通=表达力+理解力1.沟通是一种信息互动2.社会交往、与人协作能力的体现3.表达力是沟通的基础4.理解力是沟通的关键5.为什么有人出口成章6.经验很重要,方法最重要7.小组实战演练和点评二、管理沟通..
问题分析与解决(决策)实战方法
主讲老师:刘宇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:解决问题的思维流程及关键点 1、什么是真正的问题 2、目标和现状的差异 3、问题和问题点 4、问题分类 第二部分:问题分析与解决的步骤、方法和工具--问题迎刃而解的底层逻辑 第一步:现状描述、定义问题 目的:解..
金融科技:大数据、区块链和人工智能的应用与未来
主讲老师:李勇   培训天数:1 天   专业类别: 大数据   行业类别:
课程简介:单元 大纲 内容单元一 金融科技:正在发生的未来 1、全人类都在发生的革命1)正在被颠覆的金融市场2)风起云涌的技术变革3)金融科技是净化经济环境的杀手锏单元二 从互联网金融到金融科技 1、金融科技与科技金融2、..
移动互联网、云计算、大数据基础
主讲老师:骆飞   培训天数:1 天   专业类别: 大数据   行业类别:
课程简介:时间 内容 收益第一天7课时 第一节 移动互联网六个主要技术领域云:移动互联网应用服务平台技术管:面向移动互联网的网络平台技术端:面向移动互联网的智能终端=..
目标管理 ——从目标制定到目标高效执行
主讲老师:丁继彪   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:导入篇以道驭术课程结构与逻辑剖析第二单元:认知篇目标管理的定义、价值及两个核心目标管理中我们遇到的问题与挑战目标达成的五要..
卓越管理直通车
主讲老师:付钰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:问好及报数游戏:管理无处不在,谁都可能成为管理者以及规则的重要性一、重新定义管理1, 著名的管理学说1)德鲁克:管理即实践,目标管理,顾客导向;管理的终极目标就是为客户创造价值2)韦尔奇:6西格玛—&m..
房地产企业商业模式创新
主讲老师:刘炜   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:房地产 
课程简介:目前,房地产业通过开发、建设、销售获取高利润的“黄金时代”已经结束,未来房地产企业将不再依靠简单的复制扩张来提高业绩,转而通过模式上的创新来寻找新的盈利点。模式一:从卖房子向卖服务转变。随着大数据时代的到来,..
国企基层党组织工作条例
主讲老师:黄洋   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:
课程简介:一、《条例》出台的背景、意义和主要看点(一)《条例》出台的背景(二)《条例》的主要看点:1.加强党对国企的全面领导2.明确了国企基层党组织的功能定位3.坚持中国特色现代企业制度改革方向4.强调加强国企党组织干部队..
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想 为实现新时代中国共产党人的初心和使命而奋斗
主讲老师:陈清   培训天数:1 天   专业类别: 政府智库   行业类别:
课程简介:第一部分 深刻认识和把握新时代中国共产党人的初心和使命一、中国共产党人初心和使命的提出1、中国共产党人为什么确立这样的初心和使命是近代中国历史发展的客观要求是由中国共产党自身的性质和宗旨..
商业银行公司条线精英人才供应链金融培训
主讲老师:金有实   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:认识供应链金融一、理解供应链融资导入:从银行给予客户授信的5种依据入手,引出供应链融资1. 什么是供应链?2、什么是供应链融资?3. 供应链融资的本质案例:某重型汽车公司提货单质押项下的经销商融资二、..
军民融合富国强军
主讲老师:李兵   培训天数:2 天   专业类别: 军事研究   行业类别:
课程简介:一、为什么“'融”(一)国家战略;(二)时代要求;(三)安全需要二、“融”什么(一)科技 (二)人才 (三)体制三、怎么“融”(一)在&ldqu..
农产品最新抵扣政策、账务处理、纳税申报
主讲老师:陶雯   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分、 农产品适用的各税种的优惠政策1、增值税2、企业所得税3、个人所得税4、印花税第二部分、农产品票据的合法合规性1、发票内容如何显示才可以抵扣进项?什么情况下可以多抵扣进项?什么情况下不可以抵扣进项?..
促动式管理—问题解决六步法
主讲老师:孙秀龙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:上午9:00—12:00(中途休息1次20分钟)1、促动式管理新知1)透过现象看本质A、管理者面临的三大挑战;B、职场五累分子对号入座;C、21世纪管理者的新要求(a.与20世纪管理者能力对比;b.德..
 
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