建筑企业质量管理

 第一章 工程质量管理概述
第一节 质量与质量管理
一、质量的定义
二、工程质量
1、施工质量：
2、工序质量：
3、工作质量：
4、施工质量、工序质量和工作质量三者关系
5、建设工程本身和建设生产的特点对工程质量的影响
6、工程质量特性的主要表现
三、工程质量管理及其发展
1、质量检验管理阶段模型
2、统计质量管理阶段模型
3、全面质量管理阶段模型
四、质量管理的概念
五、全面质量管理的基本要求
1、全过程质量管理
2、全员的质量管理
3、全企业质量管理
4、多方法的质量管理
六、全面质量管理的基础性工作
1、标准化工作：
2、计量工作：
3、质量责任制：
4、质量教育工作：
5、质量信息工作：
6、质量管理小组活动：
第二节 ISO9000质量管理体系
一、认识ISO及质量管理体系
二、质量管理体系族核心标准的组成

第二章 工程质量管理中的统计技术
第一节 运用数理统计方法的作用
一、数理统计数据的特征
二、运用数理统计方法的作用
第二节 数理统计基础
一、总体与样本
二、质量数据
三、数据的统计特征量
第三节 工程质量控制常用的数理统计方法
1、直方图
2、排列图法：
3、因果分析图法:
4、控制图法
5、分层法：

第三章 工程质量管理与控制
第一节 工程质量的过程控制
一、工程质量控制的特点与任务
二、工程质量管理的保证措施
三、质量责任制
附：工程质量及各岗位人员质量责任制
四、施工准备阶段的质量控制
第二节 影响工程质量因素的控制
一、人的因素
二、工程材料的质量控制
三、机械设备的质量控制
四、方法的控制
第三节 质量控制的经济性分析
一、质量成本研究的目的与意义
二、质量成本的构成
三、开展质量成本分析、研究工作应注意的问题

第四章 施工阶段质量控制
第一节 质量检查员的职责和工作范围
第二节 过程控制的方法和内容
第三节 工序质量控制及质量控制点的设置

第五章 单位工程质量控制 （本节根据时间进行选择重点讲解）
一、地基与基础工程
二、钢筋工程
三、 混凝土工程
四、 砌体工程
五、装饰装修工程
六、防水工程
七、钢结构工程
八、给排水及采暖工程
九、通风与空调工程
十、建筑电气工程
十一、智能建筑工程
十二、建筑节能工程

第六章 工程质量通病及防治
第一节 钢筋工程
第二节 模板工程
第三节 混凝土工程
第四节 砌石工程
第五节 基础及土方工程

第七章 工程质量检验与评定
第一节 试验抽样方法与检测频率
第二节 工程质量检验与评定方法

第八章 工程竣工验收
第一节 工程项目的竣工验收
第二节 工程资料的验收

第九章 工程质量事故及处理
第一节 工程质量事故及分类
第二节 工程质量事故产生原因分析
第三节 工程质量事故的报告及调查
第四节 工程质量事故的处理

第十章 工程质量的改进
第一节 质量改进的含义
第二节 质量改进的管理
第三节 质量改进的一般方法
第四节 质量改进中人因素与常用方法

 李宗云老师
 湖南大学MBA
 全国知名建设工程系列课程专业讲师
 中城建业专家委员会委员
 从事6年大学计算机专业教学工作
 16年工程造价与施工安全技术信息化研究
 上海湖宝安全中心高级合伙人、首席专业讲师
 曾任上海工业设备安装公司施工员、技术员
 现任某信息技术有限公司及安全培训服务中心创始人、首席专业讲师
擅长领域：
建设工程施工安全管理、施工现场临时用电、建筑起重机械、脚手架、高大支模架、吊篮等安全技术与事故案例分析、工程质量管理、建设工程施工技术资料编制、工程量清单计价模式下的全过程造价应用实务等
授课风格：
具有丰富的现场经验与理论基础，授课充满激情、具有极强的控场能力并能紧扣课程主题将学员快速带入状态、兼具幽默，将图文、仿真动画、视频与施工现场完美结合的课件风格，将抽象枯燥的规范条文生动形像呈现，使培训达到最佳效果，深受主管领导与学员的高度赞扬。
主讲课程：
《工程质量管理与常见问题防控》
《建设工程施工技术资料编制实务》
《脚手架事故隐患及搭设技术要点》
《支模架事故隐患与安全控制要点》
《塔式起重机安全技术要点及管理》
《施工现场临时用电安全技术要点》
《施工升降机安全技术要点及管理》
《吊篮作业安全管理与技术要点》
《全钢附着架安全管理与技术要点》
服务企业：
湖南省建工集团、陕西省建工集团、湖南顺天建设集团、湖南芙蓉建设集团、湖南省建工二公司、湖省中欣工程公司、湖南省地质勘察院、长沙市有色勘察院、西安市政工程公司、江苏华夏建设集团、中建地产天津公司、中交三航局总公司、中交三航局二公司、中交海投集团公司、广西柳州东城集团、云南能投集团公司、深圳绿景中国地产、广州东境新城地产、湖南禄江控股集团、株洲高科集团公司、浙江杭州圣奥集团、鲁能集团南京公司、鲁能集团成都公司、鲁能集团九寨沟公司、山西建投集团总公司、山西建投二集团公司、厦门特房地产集团公司

• SQE供应商质量管理

   

  【课程大纲】课程大纲第一天1. SQM发展趋势与职能变迁SQM发展趋势供应商质量管理的目的场景分析从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份新型的供应链组织分析2. SQM的技术策划工作质量需求分析与规格的建立..

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• 科学管理 持续改进 等级医院评审质量管理工具的应用与落地

   

  课程背景： 随着我国医疗改革的不断深入与发展，医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中，已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革，国务院办公厅由在今天6月4日发布了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求力争五年的时间做到全国公立医院发展的三转变，..

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• 全面质量管理实务(TQM)培训

   

  课程大纲：第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM?8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品..

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• SQE—供应商质量管理

   

  【课程目标】.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；.掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；.掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；.掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测..

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  【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少1..

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