内训课内训课
| TPM-全员设备维护管理 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.分组要求2.队名/队呼3.小组职责/目标及PK考核机制第一讲 TPM概述——重点介绍TPM的发展历程、TPM体系的管理逻辑、管理结构、以及TPM的基本精神和思想1.工业发展史2.TP.. |
| PPT制作与呈现技巧 |
| 主讲老师：梁良 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【课程大纲】一、如何制作专业PowerPoint（PPT）1、PPT制作四项基本原则2、PPT的发展及现代PPT1）第一代PPT：文字式2）第二代PPT：图画式3）第三代PPT：图表式4）第四代PPT：声.. |
| 读懂客户的内在冰山 ——由内而外有效应对客户投诉 |
| 主讲老师：李汶娟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 有效应对投诉的客户分析1.信息互联时代下的客户特征分析客户的三多二少2.客户为什么投诉？产品/服务质量服务环境／态度／效率售后服务／增值.. |
| 打造卓越招聘面试官 |
| 主讲老师：张成强 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、卓越的招聘面试官是什么样的？1、具有很好的亲和力2、深刻理解公司业务3、你就是销售和公关4、有一定的表达能力5、鹰一般的判断能力呈现方式：讲授+案例讨论二、如何能让你的工作不在疲于奔命？1、公司常见的.. |
| 营销精英“攻心式销售” 特训大纲 |
| 主讲老师：郑时墨 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 销售精英的自我认知一、销售精英的自我认知1、狼与羊的现代寓言说明什么？2、面对激烈竞争你准备好了吗3、为什么顶尖销售人员能成功4、顶尖销售人员的必备要素5、成功的对等式6、你是一匹充满斗志的草原.. |
| 90后员工领导与激励 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：序章：一大群90后正在来袭！职场中的新新人类令你惊讶的思维与行为思考：这一代到底怎么回事？第一章：认识90后一、一个时代造就一代人1. 我们的祖辈2．我们的父辈3. 我们自己二、 90后&mdas.. |
| 阿里，如何进行人才管理 |
| 主讲老师：葛蔓 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前准备：1、分组互动熟悉学员2、建立团队PK机制3、制定奖惩规则4、课前案例学习（形式不限）第一单元 我眼里的人才管理1、开放式讨论。我眼里的人才管理，以小组为单位总结“好的人才管理体系什么样&rd.. |
| 商业活动中的批判性思维 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引言1、我们为什么需要批判性思维2、精准的提出问题3、识别谎言与欺骗4、做出明智的决策二、批判性思维的定义1、构成思维的主要要素2、创造性思维与批判性思维3、批判性思维的概念界定三、批判性思维案例.. |
| Excel高效应用技巧 |
| 主讲老师：陈则 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 Excel技巧与操作 1.1 数据有效性 1.1.1 创建下拉菜单 1.1.2 保护公式单元格1.1.3 限制重复输入1.2 工具-选项 1.2.1 视图美化 1.2.2 自定义序列添加1.3.. |
| 铁军团队的军魂与血性 |
| 主讲老师：张峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：军魂如磐---铁军文化是组织的源代码1.军魂是一个组织的旗帜2.构建军魂的五个途径3.企业文化如何从墙上到心上4.熔炼铁军文化的三板斧案例分享与讨论第二讲：增长如风---让打胜仗成为习惯1.打胜仗的五.. |
| 高绩效团队管理者的自我修炼 |
| 主讲老师：卫小奎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰体验：成功的欲望和努力的结果案例讨论：为什么你那么努力，却得不到上司、下属和同事们的认可？第一部分：如何正确理解管理工作中的高绩效？1.“高绩效团队”的特质完成任务≠高绩.. |
| 管理者角色认知与领导力 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管人理事------角色认知与角色定位破冰交流1. 管理和我（为什么要选择做管理）2. 我遇到的管理难题3. 我身边的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）一、管理是什么？1. 管理是什么：管事理人 .. |
| 公务员的情商开发与心理调适 |
| 主讲老师：黄桂清 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、何谓情商?（一）由来 情商理论是由美国耶鲁大学心理学教授彼得· 塞拉维和美国新罕布什尔大学心理学教授琼· 梅耶1991年联合提出，时称“情绪智力”。 1美国哈佛大学心理学教授丹.. |
| 专业店长 |
| 主讲老师：杨大筠 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：1.店长应具备哪些方面的特质？什么样的店长是合格的专业店长？2.专业店长的职责是什么？什么是专业店长应具备的核心能力？3.增加店面营业额的四步曲是什么？提高店铺业绩的关键因素是什么？4.作为一个专业店长，应如何.. |
| 目标管理与计划落实 ——从战略目标到工作任务达成的全流程设计 |
| 主讲老师：李修平 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：目标管理方法论互动体验：观察力第一讲：目标明确课堂测评：目标检测一、明——目标设定工具：SMART原则1. 具体的（Specific）2. 可衡量的（Measurable）3.. |
| 服务沟通 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0服务用心1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方正在想的3.. |
| 销售团队问题解决方案 |
| 主讲老师：韩天成 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售管理者认知及职责一、销售经理的定位1. 销售经理的职责2. 带领团队的误区二、销售经理的4大职责1. 计划2. 组织3. 领导4. 控制——优秀销售管理者的成长方向.. |
| 移动互联时代创造力与颠覆式创新管理 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章管理者的角色 培养创造力 释放创新潜能 讲解互动案例分析 180分钟第二章什么是创造和创新？ ɧ.. |
| 国际商务谈判技巧 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 时间课程导入 案例导入——谈判全景图 讲解互动 10分钟打基础：谈判定义 1.处理分歧2.谈判类型比较3.谈判的基础——四项基本.. |
| 降本增效与 生产制造成本管控实战 |
| 主讲老师：刘立户 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：时间 课程题目 主要内容 课时第一天 3M的18种状态与精益生产 1.互联网+数字化生产管理2.3M的18种状态3.浪费的定义与精益生产4.物料六种状态与GB/T 247425.物料停留五种方式与精益生产6.生产.. |
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