内训课内训课
| 企业公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 公文基础知识导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.如何分.. |
| 国内外最佳人力资源操作与实践 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：4 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要 训练绩效导出工具及成果1、卓越企业核心竞争力与人力资源管理 卓越企业的经验与竞争形势分析 四种人力资源及对策VS四种管理层次 发展趋势：HR管理与HR三支柱管理模.. |
| 高情商领导力 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者定位及领导能力提升一、领导力是影响他人（团队）实现组织目标的能力与过程1、管理者在组织结构中的管理困惑2、管理者中的组织图与流程结构图分析与应用3、管理者面对老油条、关系员工、新新生代员工的变化和挑战.. |
| 从目标到结果——高成效目标管理与计划执行的四项修炼 |
| 主讲老师：袁沐风 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：案例：王总制定年度目标有什么问题案例：小明的年度目标完成评估为D（差）1. 从目标到成果：定目标——抓过程——拿结果2. 高成效目标管理与计划落实的四项修炼：.. |
| 化诉成金--客户挽留心法 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：案例中的客户投诉分析一、课程导入1.案例分享《从大堂经理到支行行长的跨越式发展》2.银行一线员工的自我定位与职业发展分析2.1一线员工的自我定位与职业发展2.2什么样的客服人员受客户喜爱2.3一线员工与.. |
| 服务共生--客诉管理与合作对话 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇章：投诉客户心理动因分析一、课程导入1.破冰互动：投诉客户的面具与内在小孩2.冲突化解--合作对话场景体验：2.1劝说式对话场景与分析2.2心理引导式对话场景与分析3.案例讨论《客户投诉的痛点与禁忌》3.. |
| 新零件质量开发计划QPN |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：QPN：新零件质量开发计划——基础知识 1. 大众供应商管理手册Formel-Q简单介绍 2. 何为QPN，QPN的引言-8点内容 3. 从TS16949和VDA6.3到Formel-Q7.. |
| 企业招投标管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、企业采购与招投标日新月异的商务环境案例分析：卡特公司采购总监的困惑国内企业采购与招标管理的现状案例分析：某大型企业招标发生的法律纠纷企业采购现代角色与招投标新趋势国际招投标的发展趋势、主要模式和运作规范 .. |
| 发现更美的你 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一：品牌形象管理个人色彩诊断与定位，了解色彩的搭配应用与误区个人款式风格诊断与定位，掌握场合着装及个人气场的塑造方法模块二：服饰搭配技巧要求：1、按平日习惯带妆发；2、学员可自带不同颜色/风格的服装（照片亦可.. |
| 95后员工管理 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、破冰了解管理者们的痛点及对课程的期待值目的：通过活动让管理者们愿意加入进来，同时梳理学习期望值，为课程效果提升助力。二、95后的特点及需求通过案例分析、小组讨论等，让管理者们了解95后员工的成长背景，并推导出其特点及.. |
| 非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 管理层应具备的财务思维1、 企业经营管理的三件事。2、 在企业经营管理中如何认识财务？3、 财务如何管好钱，用好钱？如何使钱生钱，生更多的钱？4、 管理层财税管理如何建立“五大思维”？5.. |
| 经济金融形势与国有企业融资 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 经济金融形势分析全球经济金融形势分析中国经济金融形势分析中国融资成本与融资环境分析模块二 国有企业融资概述国有企业融资基本概念ɧ.. |
| 高效能人士的七个习惯 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言 由内而外全面造就自己1、七个好习惯是什么2、改变，从你的行动中展开3、习惯的建立模型4、习惯与品格5、习惯决定命运6、改变习惯要转变思维7、成长的三层次8、个人成功与公众成功第一讲 习惯1：积.. |
| 基于平衡计分卡BSC的绩效管理 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：视频导入—一、什么是平衡计分卡BSC1、平衡计分卡战略地图发展历程（1）业绩衡量工具——平衡计分卡 （2）战略管理基石——战略中心型组织 （3）可视化战.. |
| 心理学在管理上的应用课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：《康熙王朝》片段，分析心理学在管理中的作用 一、心理活动规律与心理学应用【课时：1小时】 （一）人有哪些心理活动规律1、情.. |
| 情商领导力 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 情商与领导力的关系一、重新认知世界与自我我们处在VUCA时代我们需要新的视野我们对变化的认知二、领导与管理的联系讨论：管理和领导的区别管理更关注事——秩序：计划、预算、组织.. |
| 培训管理系列课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：新型木桶理论说明了什么？第一部分：培训需求与资源建设 一、培训管理者角色定位1、如何理解企业的员工培训2、培训.. |
| 新员工职业化塑造 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：心态篇——职业心态篇(一)提问:形象与文凭？: 理想很丰满，现实很骨感.1、案例：用数字说明目前就业状况(二)不打无准备之仗,你准备好了吗?1、现实与理想到底有多远2、角色定位：如何.. |
| 企业管理能力建设方法论 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一级目录 二级目录 时间 授课方式导入 团队报数游戏 10分钟 小游戏第一讲：管理能力建设方法论概述 1、知识结构2、管理者理念3、管理能力建设4、管理者素质5、管理者能力 10分钟 提问第二讲：管理.. |
| 用结果说话——市场营销创新规划与经销商客情维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：后疫情时代下我们讲如何认知市场创新的必要性一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、不确定性（Uncertainty）2、易变性（Volatility）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambi.. |
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