内训课内训课
| 电力营业厅优质服务提升培训 |
| 主讲老师：职业化培训讲师韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程大纲：第一讲：优质服务概论1. 什么是优质服务2. 什么是供电优质服务3. 供电优质服务的特殊重要性第二讲：服务人员角色定位1. 建立正确的职业观2. 服务人员需要具备什么职业素质3. 专业塑造，.. |
| 医护人员“航空式”的礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：如何提高服务技能，创造高附加值？——“航空式医院服务，打造医院品牌力” 1、服务创新的“五五金律”“五大法宝” 2、无形服务.. |
| 班组安全管理 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：打造卓越班组团队一、班组长的角色境界1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿2.企业的使命感与班组长的角色要求3. 班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿4. 班组长---走向将军的第一阶段5.. |
| 总裁班课程-魅力领导与领导统御 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言： 很多公司仍在苦苦寻找在全球竞争中克敌制胜的最有效方式。从长期来看，竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力。管理层有能力把整个公司的技术和生产技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化.. |
| 卓越领导艺术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天培训内容 开训导语 培训师引导学员调整心态，调动学习积极性，强调学习目的和意义，在培训组织上采取分组的方式，提高学习的竞争性和趣味性。 科学计划与决策 计划的内涵、方法、程序 决策程序及目标设置 计划于.. |
| 房地产经济微观分析 |
| 主讲老师：张永岳 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 房地产市场一、房地产市场的需求和供给1.房地产市场的内涵2.房地产市场需求3.房地产市场供给4.房地产市场的供求均衡和非均衡二、房地产市场体系1.房地产体系的内涵2.房地产体系的结构三.. |
| 五星客户服务 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏.. |
| 终端导购员职业心态与技能培训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言：1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看，是为了雇主！长远来看，是为了自己！一、导购员的常见弊病和心态1、归属感差.. |
| 绩效反馈与面谈技巧 |
| 主讲老师：安新强 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（一）绩效管理的必要知识的了解1、企业为什么需要推行绩效管理（1）如何追求企业效益最大化（2）激励员工（3）公平公正原则（4）合理和谐法则2、做好绩效管理的三个原则3、绩效管理是谁的工作（1）管人的体系 .. |
| 经销商开发与管理实战训练 |
| 主讲老师：梅明平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 销售人员角色认知一、销售人员面临的挑战二、销售人员的使命三、销售人员的2个认知误区四、销售人员的2大价值【精要】明确销售人员的使命，梳理与经销商的关系，克服弱势心态，走出被经销商“绑架&rdquo.. |
| 十步成为优秀销售员 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 优秀销售员的必备素养 1、 什么是销售 2、 销售的八大步骤 3、 客户购买心理过程 4、 优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、 优秀销售人员的必备素养 6、 良好.. |
| 总经理战略人力资源管理 |
| 主讲老师：徐沁 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：一、管理职能需要适应企业状态二、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同三、管理人员必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。四、管理创新在现阶段的.. |
| 授权流程与常见问题解决方法 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程目的● 了解什么是授权 ● 掌握授权中应注意的事项 ● 掌握授权流程的六个步骤 ● 学会如何选择合适的下属 ● 学会如何解决授权中的常见问题课程大纲 一、授权的六步流程 1、决定授权项目 2、.. |
| 创新思维与理性决策 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、关于思维的定式与瓶颈1、谁在自我设限？2、惯性思维与惯性行为3、“脑部舒适区”与惯性思维4、管理中的思维定式研讨及案例：“蓝海战略”思想的思维模式二、创新思.. |
| 采购和供应商管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：M1采购概论采购六个阶段采购流程 采购的定义传统采购步骤的低效性 电子采购采购的发展趋势世界级的采购 M2 采购组织的职能定位采购和供应管理的地位组织工.. |
| 电子商务网站运营 |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、网站运营成功的四原则 1、Arrived 到达2、Accept 接受3、Appreciate欣赏 4、Attached眷恋二、网站运营内容建设1、原创文章2、使用他人的内容（伪原创）3、用户的.. |
| 巅峰团队执行力特训营 |
| 主讲老师：初勇钢 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：破冰篇：团队组建，第一天上午8：30—12：00 一、宏观经济形式对企业对员工的影响 二、员工提升个人被雇佣能力的重要性认知三、培训机会难得与参训态度端正 四、认识个人、企业赢得竞争的核心要素 五、团队建.. |
| 网络营销如何创新 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 基础篇第1讲 绪论 1.1 营销的新时代 1.2 网络营销概述 第2讲 网络营销的理论基础 2.1 电子商务经济学 2.2 消费者行为理论 2.3 整合营销传播理论 2.4 直复营销理论 2... |
| 医护工作人员综合职业素养及服务礼仪培训 |
| 主讲老师：葛静 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一板块：医护人员服务理念与服务意识篇一、医护人员服务理念篇1、医院为什么要让患者满意？2、影响服务效果的三大因素3、影响服务效果的四大层面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性别分析C、患者年龄分析.. |
| 杰出班组长训练营 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章班组长职责定位与现场管理1、什么是管理和管理者1）认识管理—管理工作不同于作业工作2)管理的原理3)管理的原则4)班组管理的特点2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、优秀班长心态与.. |
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